酒店服務承諾書3篇
在當今社會生活中,承諾書應用范圍愈來愈廣泛,承諾書具有完全自愿的特點。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便,下面是小編整理的酒店服務承諾書3篇,歡迎閱讀與收藏。

酒店服務承諾書 篇1
為確保住宿員工的安全和權(quán)益,構(gòu)建和諧健康的'住宿環(huán)境,進一步加強宿舍管理,保證酒店各項工作的順利開展,特作出以下鄭重承諾:
1、熱愛本職工作,熱心為住宿員工服務。
2、認真貫徹執(zhí)行員工宿舍管理規(guī)定,維護宿舍秩序,及時妥善處理各種問題。
3、管理好各宿舍用品,定期嚴查宿舍公共財物,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,及時修理。
4、排查宿舍不安全因素,傳達酒店對宿舍的各項管理規(guī)定,認真聽取住宿員工的意見及要求,完善宿舍管理和服務工作。
5、定期檢查宿舍門窗,室內(nèi)桌椅、床、插座及違規(guī)用電,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。如遇突發(fā)事件,按酒店相關應急預案程序進行。
6、認真做好非住宿人員出入登記和管理工作。
酒店服務承諾書 篇2
尊敬的各位同仁:
我是酒店前廳部主管,我承諾帶頭遵守公司各項規(guī)章制度, 監(jiān)督并落實《總臺服務流程》、《易損易耗品管理辦法》、《客人遺留物品處理規(guī)定》、 《員工手冊》等各項規(guī)章制度,確保這些制度很好的.執(zhí)行下去。
同時我將以身作則,認真履行監(jiān)督、檢查的工作職責。抓好員工的思想工作、職業(yè)道德和業(yè)務技能的教育與培訓。按照酒店的服務宗旨嚴格要求各崗位的服務工作規(guī)范、操作程序、質(zhì)量標準。合理按月份完成酒店下達的經(jīng)濟指標,與銷售部、前廳部一起齊心協(xié)力,積極做好促銷工作。努力完成和超額完成任務。
我堅決做好以上各項工作,如有違反我本人愿意接受500元的處罰,作為酒店的獎勵資金,謝謝!
承諾人:
年 月日
酒店服務承諾書 篇3
為了進一步強化辦公室的服務職能,增強酒店總經(jīng)理辦公室工作人員的服務意識,以“高素質(zhì)、高質(zhì)量、高效率”的要求,做好酒店各項工作,特作出以下承諾:
1、工作人員在崗期間作到精神飽滿、服裝整潔、儀表端正、態(tài)度熱情、認真負責。
2、做好酒店各種信息的收集、整理、匯總工作,并及時向總經(jīng)理匯報,做好酒店各公文往來及檔案的管理工作。
3、對到本部門辦事的員工或外來人員要熱情接待,本部門的業(yè)務不無故推諉,拖延不辦,對確實辦不了的.事情,要耐心解釋并確定辦理時間。
4、加強與各部門的溝通協(xié)調(diào),提高工作的協(xié)調(diào)性和實效性,切實提高服務的能力和水平。
5、辦公室人員上班時應堅守崗位不亂串崗,上班時間不看報紙,玩電腦游戲,打瞌睡或做與工作無關的事情。
6、保持辦公室整潔衛(wèi)生,下班時關閉電腦、復印機、燈等電器設備電源,節(jié)約用水。
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