服務(wù)承諾書

時間：2026-01-20 18:26:51 服務(wù)承諾書

(精品)服務(wù)承諾書

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，以下是小編為大家收集的服務(wù)承諾書，希望對大家有所幫助。

(精品)服務(wù)承諾書

服務(wù)承諾書1

　　xxxxx保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業(yè)，我公司將以“抓質(zhì)量、保安全、提效率、爭創(chuàng)新、守誠信、求發(fā)展”的經(jīng)營方針，竭誠為各位尊朋提供科學(xué)規(guī)范的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并鄭重承諾如下：

　　1、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，委派技術(shù)過硬、管理嚴格的管理人員和熟練的技術(shù)工人對各位尊朋進行日常清潔及保潔作業(yè)，如在清潔過程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡，其責(zé)任由我公司承擔(dān)，并承擔(dān)一切經(jīng)濟損失。

　　2、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中愛護尊朋財物，按規(guī)范化作業(yè)要求安全作業(yè)，不損傷各種飾材，飾物及附屬設(shè)施，如果因操作不當造成貴公司損失的由我公司承擔(dān)一切責(zé)任，并照價賠償。

　　3、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，所有保潔人員都是身體健康，沒有疾病和傳染病，精神正常，健康的完成各項保潔工作。

　　4、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，女性保潔員都不在生理期時間內(nèi)工作，讓各位尊朋更放心沒忌諱，人性化的呵護女性健康，平時更出色的'完成各項保潔工作。

　　5、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，嚴格按照方案及合同中所制定的清潔衛(wèi)生質(zhì)量標準和程序作業(yè)。

　　6、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，認真落實各項管理規(guī)章制度，使各項管理目標落到實處。

　　7、我公司員工的勞動保險、醫(yī)療保險以及安全責(zé)任保險全由我公司承擔(dān)。

　　8、我公司保證嚴格履行合同的各項規(guī)定和條款，高效、安全、滿意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業(yè)。

承諾單位：xxxxx

日期：20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書2

　　為確保____________項目的施工質(zhì)量，本項目負責(zé)人____________鄭重承諾，將根據(jù)施工合同對本工程范圍內(nèi)的質(zhì)量和保修負責(zé)，承諾的基本內(nèi)容如下：

　　1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的`范圍內(nèi)承攬工程。

　　2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責(zé)。要求項目負責(zé)人做好施工現(xiàn)場記錄，由項目的哪一個或幾個部分負責(zé)施工。這部分一旦出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，項目負責(zé)人將對這部分工程承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，項目負責(zé)人有責(zé)任帶。

　　3、根據(jù)工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。施工中如發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有錯誤，應(yīng)及時提出意見和建議。

　　4、按照工程設(shè)計、施工技術(shù)標準和合同要求對各種材料以及構(gòu)件和配件進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。

　　5、建立健全施工質(zhì)量檢查制度，嚴格過程管理，做好隱蔽工程質(zhì)量檢查和記錄。

　　6、建立健全教育培訓(xùn)制度，加強對員工的教育培訓(xùn)，未經(jīng)教育培訓(xùn)或考試不合格的人員，不得上崗工作。

　　7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。

　　8。保修期內(nèi)，維修義務(wù)應(yīng)無條件免費履行，甲方的維修項目不得以任何理由推脫或拖延。

　　承諾：（加蓋公章）_________

　　日期：____年____月____日

服務(wù)承諾書3

　　開展中小學(xué)生課后服務(wù)，是培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好、促進學(xué)生健康成長、幫助家長解決按時接送學(xué)生困難的重要舉措，是進一步增強教育服務(wù)能力，使人民群眾擁有更多獲得感和幸福感的民生工程。現(xiàn)就做好我校學(xué)生課后服務(wù)工作公開承諾如下：

　　1.服務(wù)原則

　　學(xué)校堅持公開、自愿、多樣、公益的'原則。學(xué)生是否參加課后服務(wù)，由學(xué)生家長自愿選擇，學(xué)校不以任何方式強制或變相強制學(xué)生參加，不增加學(xué)生課業(yè)負擔(dān)。學(xué)校根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展特點，提供豐富多樣的課后服務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好，促進學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展。同時，堅持公益普惠導(dǎo)向，不得營利。

　　2.服務(wù)時間

　　周一至周五

　　一、二年級16:20——17:30

　　三、四年級16:30——17:35

　　五、六年級16:30——17:40

　　3.服務(wù)內(nèi)容

　　(1)自主完成作業(yè)(2)個別答疑輔導(dǎo)

　　(3)自主閱讀交流(4)社團活動、興趣小組等

　　4.服務(wù)方式

　　(1)做好編班安排(2)確定輔導(dǎo)老師(3)明確活動內(nèi)容(4)制定檢查方案

　　5.安全措施

　　(1)發(fā)放《告家長書》(2)簽訂《申請委托書》

　　(3)按時有序集中和放學(xué)(4)做好家校對接

　　6.收費事項

　　具體的收費標準將由市物價部門審定、市人民政府批準后另行通知。

　　五烈鎮(zhèn)廣山小學(xué)

　　20xx年2月16日

服務(wù)承諾書4

致：XXX有限公司

　　根據(jù)貴方招標編號為XXX的XXXXX項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：

　　1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，貼合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，帶給產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）；

　　2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。

　　3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，帶給上門服務(wù)，無需用戶送修，并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。

　　4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊狀況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的'，我司將帶給備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。

　　5、服務(wù)工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每一天24個工作小時全天候服務(wù)。

　　6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。

　　投標人：XXXX有限公司

　　投標人代表（簽字）：XXX

　　日期：20xx年X月X日

服務(wù)承諾書5

　　為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，切實保障人身、財產(chǎn)安全，維護公共安全，現(xiàn)承諾在20xx年完成以下消防工作目標任務(wù)：

　　1、各單位要嚴格落實消防安全責(zé)任制，單位主要負責(zé)人是本部門的消防安全第一責(zé)任人，把消防安全工作與其他各項工作同部署、同檢查、同落實、同考評。

　　2、認真貫徹落實《全民消防安全宣傳教育綱要》，完善各部門協(xié)作機制，制定、完善滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，大力推進消防宣傳，開展1次消防培訓(xùn)、進行1次消防演練。

　　3、各單位在辦公區(qū)、生活區(qū)等區(qū)域按照國家有關(guān)規(guī)定配置消防設(shè)施和器材，定期組織檢驗、維修，確保完好、有效；保障疏散通道、安全出口暢通，并設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散標志，杜絕發(fā)生一次死亡3人以上的`亡人火災(zāi)事故。

　　4、各醫(yī)療機構(gòu)需做好日常消防安全管理，接受縣衛(wèi)計生局不定期消防安全檢查，確保消防安全。

　　5、各醫(yī)療機構(gòu)要在國慶、春節(jié)等重大節(jié)假日和火災(zāi)多發(fā)季節(jié)組織開展消防安全自查一次。

　　本承諾書由三臺縣衛(wèi)計局負責(zé)監(jiān)督實施。

　　三臺縣衛(wèi)生和計劃生育局醫(yī)療機構(gòu)：

　　簽名：

　　責(zé)任人：

　　20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書6

　　根據(jù)XXXX政府采購編號為XXXXXXXXXXXX詢價采購項目的要求，我方已認真閱讀詢價采購公告的全部內(nèi)容，并對本次貨物采購作出實質(zhì)性響應(yīng)，并承擔(dān)任何質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的產(chǎn)量損失賠償，同時我方承諾：

　　1、圖書編目：我方承諾免費提供圖書編目。

　　2、配送及包裝：我方承諾在合同簽訂15個工作日內(nèi)完成全部貨物的`供應(yīng)，并送至學(xué)校圖書館。

　　3、圖書退換：我方承諾學(xué)校在接收、驗貨中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題在10個工作日內(nèi)無條件退換到位。

　　4、售后服務(wù)：

　　我方承諾所供圖書在驗收后1年內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)圖書有漏頁、缺頁、破頁，污損、印刷字跡模糊等不符合質(zhì)量要求的情況(不包括人為因素)，接學(xué)校通知后，在24小時之內(nèi)響應(yīng)，在10個工作日內(nèi)免費更換，如接學(xué)校通知后24小時未響應(yīng)或超過 10個工作日未更換到位，愿意接受圖書定價兩倍的罰款。

　　5、其他

　　供應(yīng)商(蓋章)：

　　地址：

　　法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章)：

　　郵政編碼：

　　電話：

　　傳真：

　　日期：年月日

服務(wù)承諾書7

　　為充分發(fā)揮城鎮(zhèn)醫(yī)療保險的監(jiān)督作用，提高醫(yī)療保險基金使用效率，自覺加強行業(yè)自律，減輕參保人員負擔(dān)，樹立城鎮(zhèn)醫(yī)療保險工作良好形象，促進醫(yī)療保險健康有序發(fā)展，20xx年1月，我縣醫(yī)保局組織全縣6家定點醫(yī)保零售藥店簽訂服務(wù)承諾書，內(nèi)容包括“不得以刷卡方式向參保人員銷售日用品、保健品、醫(yī)療器械”。

　　承諾書：保證參保人員個人賬戶只能用于支付基本醫(yī)療保險藥品目錄范圍內(nèi)的藥品費用；不得以信用卡向被保險人推銷日用品、保健品、醫(yī)療器械等物品；醫(yī)療保險、醫(yī)療器械、保健品等。都放在柜臺上，非醫(yī)保藥品不得刷卡的'標志放在明顯位置；不為持卡人兌換現(xiàn)金，不到非定點藥店刷卡；藥品明碼標價，一貨一簽，刷卡消費和現(xiàn)金消費同價；刷卡購藥時確認被保險人身份等。

　　如有違規(guī)，愿意接受通報批評，責(zé)令限期整改，取消定點資格，直至承擔(dān)法律責(zé)任。

　　這一舉措受到了廣大參保人員和社會的好評，為進一步規(guī)范基金使用、改善醫(yī)療服務(wù)、加強“兩套”管理提供了有力保障。

服務(wù)承諾書8

　　1、根據(jù)已收到鹽城市建設(shè)局建軍路、迎賓路、西環(huán)路道路指示牌及綜合信息欄的供應(yīng)、運輸、現(xiàn)場安裝及維保服務(wù)等工作項目的競價文件，我單位經(jīng)考察現(xiàn)場和研究貴方的競價文件后，決定無保留地接受競價文件所有條款，愿以人民幣（大寫）x元(小寫￥：x元)的總價承包本招標范圍內(nèi)的全部項目，并承擔(dān)任何質(zhì)量缺陷保修責(zé)任。

　　2、一旦我方中標，我方保證在收到貴單位發(fā)出的書面開工通知單后及時組織制作、供應(yīng)、運輸和現(xiàn)場安裝，絕不延誤本工程的工期，確保在11月15日前完工。

　　3、如果我方中標，我方將在貴方規(guī)定的時間內(nèi)完成同貴單位簽訂合同。如果違約，貴單位有權(quán)中止我方中標并選擇其它中標單位。

　　4、我方愿意向貴單位無償提供任何與該項目投標有關(guān)的數(shù)據(jù)、情況和技術(shù)資料。

　　5、我方保證：遵守鹽城市現(xiàn)行招標投標管理制度，嚴格按照鹽市建字[1998]第17號、鹽市建字[1999]第7號文件，處理可能出現(xiàn)的爭議和問題。如有違反，貴方有權(quán)取消我方的.投標資格。

　　6、你單位的中標通知書和本投標文件將構(gòu)成約束我們雙方的合同。

投標人：

日期：

服務(wù)承諾書9

　　一、保修期內(nèi)服務(wù)

　　1、服務(wù)計劃

　�。�1）保修服務(wù)期限

　　根據(jù)xx工程施工《招標文件》特別提示第五條規(guī)定工程質(zhì)保期：質(zhì)保期3年。質(zhì)保期內(nèi)如有質(zhì)量問題，我方確保在24小時內(nèi)解決。

　　其它保修期限按國家有關(guān)現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。

　　建設(shè)單位如有特殊要求時可寫入合同，保修服務(wù)期限以合同為準。

　�。�2）回訪

　　1）交工前10天由項目部編制服務(wù)計劃表交至公司技術(shù)質(zhì)量處，由技術(shù)質(zhì)量處統(tǒng)一編制下年度工程服務(wù)計劃表。

　　2）交工半年后，公司組織專業(yè)隊伍對本工程進行一次全面回訪，聽取業(yè)主對施工質(zhì)量的全面評價，對施工中造成的質(zhì)量缺陷要修整時，立即派專人修整。

　　3）基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、裝修工程、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝、有防水要求的.衛(wèi)生間、房間，每年不定時回訪和電話詢問。

　　4）每年6月份、10月份對屋面防水、外墻面防滲漏、供冷系統(tǒng)進行回訪。

　　5）冬季對供熱系統(tǒng)進行回訪。

　　2、維修反應(yīng)的響應(yīng)時間

　�。�1）回訪中發(fā)現(xiàn)的一般土建缺陷、質(zhì)量問題得到24小時之內(nèi)安排人員、材料、機具設(shè)備到現(xiàn)場進行維修；水電問題當天安排進行維修；

　�。�2）得到建設(shè)單位通知（書面、口頭、電話均可）后12小時內(nèi)給出答復(fù)意見，并按上一條承諾時間安排進行維修。

　　3、到達現(xiàn)場解決問題及措施

　�。�1）我公司設(shè)有總公司、內(nèi)蒙區(qū)域公司、項目部三級回訪保修組織，進行日常管理。

　　（2）我公司常年設(shè)有保修專業(yè)隊（名為“零活隊”，有維修任務(wù)時搞維修，沒有維修任務(wù)時在公司做零活），以確保維修的及時性和維修質(zhì)量。

　　（3）根據(jù)公司工程保修服務(wù)有關(guān)制度，由項目部按合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容及要求編制服務(wù)計劃，明確服務(wù)內(nèi)容，溝通服務(wù)聯(lián)系途徑。

　　（4）嚴格按照服務(wù)程序進行回訪，對施工中造成的質(zhì)量缺陷及時派專家分析、研究，需要整修的，立即派專業(yè)保修隊及時修整。做到“一次建房，終身保修”。

　�。�5）由公司總承包，業(yè)主分包的工程，我方要對分包單位，嚴格審查。分包工程驗收后，分包商應(yīng)向我方提供相應(yīng)工程資料、說明及保修承諾。在保修期限內(nèi)，我方將積極與分包方溝通、聯(lián)系，配合業(yè)主與分包商搞好售后服務(wù)工作。

　�。�6）在使用階段，若業(yè)主對設(shè)計另有要求，需要局部更改時，我方將組織有關(guān)專業(yè)人員，對其進行可行性研究，對其認真分析，配合業(yè)主搞好服務(wù)。

　�。�7）保修期滿后，業(yè)主有要求時，我方隨時進行回訪或根據(jù)需要進行不定期回訪。

　�。�8）在保修期內(nèi)，因施工單位原因造成質(zhì)量缺陷而導(dǎo)致業(yè)主、使用者或第三方人身、財產(chǎn)受到損害，我方給予損失賠償。

　　（9）我公司專業(yè)保修人員嚴格執(zhí)行公司章程，在維修施工中，保證做到不刁難用戶；服務(wù)態(tài)度好、維修質(zhì)量好、現(xiàn)場清理好。

　�。�10）維修結(jié)束后誠懇地請用戶簽署維修意見，讓用戶滿意。

　　二、保修期外服務(wù)

　　承諾

　　1、保修期滿3年內(nèi)費用在1000元以內(nèi)維修免費；

　　2、保修期滿3年后維修只收取工本費。

承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書10

　　1、實驗室整體規(guī)劃，水，電，通風(fēng)系統(tǒng)的整體布局，實驗臺，天平臺，藥品柜，器皿柜安裝與擺放及設(shè)計、

　　2、實驗室平面圖及立體效果圖提供、滿足客戶需求、

　　3、產(chǎn)品報價及材質(zhì)說明、實驗室設(shè)計及功能合理性、

　　4、免費安裝，使用說明，講解，培訓(xùn)、

　　5、嚴格按照圖紙施工，材質(zhì)符合國家實驗室國家標準、

　　6、產(chǎn)品安裝，調(diào)試，布局，達到客戶滿意、

　　7、終身免費售后服務(wù)、

　　8、產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題24小時內(nèi)進入現(xiàn)場維修，服務(wù)、

　　9、對產(chǎn)品進行追蹤服務(wù)，售后服務(wù)部定期對客戶進行追蹤服務(wù)，回訪，了解產(chǎn)品使用情況，保養(yǎng)、

　　10、技術(shù)部對客戶進行產(chǎn)品使用講解，培訓(xùn)、

　　根據(jù)20xx年xx市市直機關(guān)事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標文件要求，為配合做好全市協(xié)議供貨工作，我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾：

　　一、保證依據(jù)招標文件要求和我司投標文件的承諾，及時向xx市市直各機關(guān)事業(yè)單位、社會團體提供高質(zhì)量的中標產(chǎn)品和服務(wù)，且不在《xx市政府采購協(xié)議供貨合同》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款、

　　二、保證在供貨時按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內(nèi)容與采購人簽訂合同書，妥善保管該合同書，并按月報送貴方一聯(lián)、每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的.協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表、

　　三、承諾無條件響應(yīng)招標文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定、

　　四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標產(chǎn)品的型號、價格、折扣率以及相關(guān)的信息、

　　五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾，貴方有權(quán)根據(jù)招標文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關(guān)法律規(guī)定對我司進行處罰、

　　六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾、售后服務(wù)承諾和價格承諾履行義務(wù)、

　　本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。

服務(wù)承諾書11

　　為確保xxx項目的施工質(zhì)量，本次項目施工負責(zé)人：xxx，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：

　　1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。

　　2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責(zé)。要求項目負責(zé)人做施工現(xiàn)場記錄，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責(zé)施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，將對該部分工程付相關(guān)責(zé)任，項目負責(zé)人有取帶責(zé)任。

　　3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

　　4、按照工程設(shè)計要求，施工技術(shù)標準和合同約定對各種材料，以及構(gòu)、配件進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。

　　5、建立、健全施工質(zhì)量的`檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

　　6、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強對員工的教育培訓(xùn)，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。

　　7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。

　　8、在保修期內(nèi)應(yīng)無條件的全額免費履行維修義務(wù)，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。

承諾人：（加蓋公章）

　　日期：20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書12

　　致：中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司云南省分行

　　本書作為我公司__昆明亞帆廣告有限公司XX（供應(yīng)商名稱）對中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司云南省分行“設(shè)備實物標簽制作采購”項目（項目編號：CG2011025）公開招標提供的服務(wù)保證的`證明。

　　1、為了使用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、銷售價格、交貨期限、售后服務(wù)等達到滿意放心

　　按照設(shè)計圖紙和制作流程施工，不擅自修改設(shè)計圖紙，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

　　2、如出現(xiàn)質(zhì)量問題，立即處理，嚴格按照圖紙或者甲方要求制作。

　　3、按合同要求把貨送到指定定點。

　　供應(yīng)商名稱：（蓋法人單位公章）XX

　　法定代表人或授權(quán)委托代理人：（簽字）XX

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

服務(wù)承諾書13

致xxx：

　　x公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的'服務(wù)為理念，并公開、負責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下：

　　1、我公司生產(chǎn)制作的質(zhì)保一年，質(zhì)保三年不褪色，質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。

　　2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。

　　我公司針對x項目售后服務(wù)小組，組長由x公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問擔(dān)任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對x項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。

　　3、“質(zhì)保期”期間由x項目售后服務(wù)小組負責(zé)安排維修小組對我公司制作安裝的進行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。

　　4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)持續(xù)與用戶聯(lián)系，隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息，以便及時采取糾正預(yù)防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。

　　5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

　　6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，期望甲方提出意見，幫忙我公司不斷成長。

20xx年xx月xx日