銀行通訊稿錦集(15篇)
相信大家對通訊稿都不陌生吧,通訊稿在生活中的使用越來越廣泛,通訊稿是記敘文的一種,是報紙、廣播電臺、通訊社常用的文體。通訊稿到底怎么擬定才合適呢?下面是小編精心整理的銀行通訊稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銀行通訊稿1
對于換手機的人來說,最麻煩的就是倒通訊錄了,還有一些照片、視頻、軟件等資料。為了給大家解決一些麻煩,今天小編特意給用聯(lián)想手機的朋友支招,讓大家換手機不再有更多的煩惱。
1、樂同步軟件。
樂同步是聯(lián)想集團打造的一個為了防止個人手機(平板)數據丟失,提供手機(平板)數據備份恢復的服務軟件。通過網絡將手機中的`資料備份到云端,然后可以通過手機、平板或電腦上網進行查看和管理云端信息。
用戶可以先把聯(lián)想手機里的信息備份到云端,用戶只要登錄樂同步的帳號就可以輕松將手機里的信息(通訊錄、短信、通話記錄、圖片、軟件的備份恢復和圖片)備份到新的手機里。這里新?lián)Q的手機不僅僅是聯(lián)想的手機,這里也可以是非聯(lián)想手機,如蘋果,只要登錄樂同步就可以將信息互相備份。
2、v盤。
v盤是蘇州四維空間電子科技有限公司研發(fā)的一款針對智能手機和平板電腦的類似手機u盤的產品,利用wifi實現全面?zhèn)浞莺涂缙脚_傳輸資料,并且可以和周邊的好友共同分享v盤里的信息。精巧、多彩的外觀更是贏得了許多人的青睞。
用戶只要去v盤的官網下載app就可以輕松使用v盤了。具體操作:安裝v盤app——設置wifi密碼——用戶登錄密碼——設置訪問人數限制——進入主界面,之后會看到私有盤、私密盤、手機三大按鈕,在其下面又分別有通訊錄、短信、視頻、圖片、文檔、備忘錄、音樂,用戶只要簡單操作就可實現備份或者和別人分享。
以上就是聯(lián)想手機通訊錄導出備份的一些操作,這是兩種比較簡單的方法,很實用。
銀行通訊稿2
為進一步強化消防安全意識,提高全行員工應對消防事件的應急處理能力,有效防范突發(fā)事件發(fā)生,近日,郵儲銀行資興市支行聯(lián)合消防隊,開展以“做好消防、共同參與”為主題的消防安全知識現場培訓。
集體聆聽消防知識講座
消防知識講座。
培訓中,消防教官結合大量火災案例及現場視頻,通過事故分析、現場互動的'方式,讓每位參培的人員面對面地感受到火災的無情,教官講解滅火器“一拉、二搖、三噴”使用步驟及基礎的火災應急疏散逃生方法,大大增強員工自救自護安全能力。
員工體驗扮演“消防員”
消防器材使用展示。
為提升了員工消防技能實踐能力,郵儲員工現場觀摩了消防戰(zhàn)士安全高效的高層滅火實戰(zhàn)演練,并在消防官兵的指導下親自扮演“消防員”角色參與模擬演練,從安排員工經由安全通道,俯身并遮掩口鼻,迅速撤離大樓,到打開消火栓,布放消防水帶實施滅火操作,嚴謹有序的操作和演示,讓員工們零距離地接觸了火災撲救方法,確保了此次培訓的質量和效果。
通過此次培訓,該行員工進一步筑牢安全意識,切實提高了對火災等突發(fā)事件的應急救援能力,增強了銀行整體抗御火災的能力,為創(chuàng)建“平安郵儲”奠定了堅實的基礎。
銀行通訊稿3
為了增添節(jié)日氣氛、提升客戶體驗,招商銀行徐州分行營業(yè)部特地策劃舉辦了“鬧元宵猜燈謎”活動。
活動現場一個個燈籠交錯點綴,烘托出歡樂祥和的節(jié)日氣氛;顒又泄苍O置燈謎30余條,內容涵蓋成語、地名、人名、歌名等,另外,現場工作人員還特地在燈謎中設置了招行近期活動和簡單產品相關問答題,既兼具娛樂性和知識性,也激發(fā)了客戶走進招行了解招行的興趣。凡猜對燈謎的客戶均可以獲得可樂、抽紙、玩偶等紀念品?蛻魝兗娂娮呱锨皡⑴c活動,認真挑選燈謎,相互討論謎底答案,場面十分熱鬧,1小時不到,“燈謎鏈”上的燈謎便被大家一一猜中了。一位第一次來招行理財的`阿姨也很有興致地參與其中,并連中三題,拿到小禮品的阿姨們開心極了,表示要等月底參加招行近期的時時有驚喜月月有提升活動。
銀行通訊稿4
為了發(fā)揮先進典型的示范帶動作用,深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動,塑造身邊的典型,20xx年3月27日,光大銀行為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”先進典型北部區(qū)域宣講活動在沈陽順利召開,來自光大集團、光大銀行總行以及北京分行等17家機構的代表參與了本次活動。
整個活動分先進典型宣講和嘉賓互動兩個環(huán)節(jié)。在先進典型宣講環(huán)節(jié)中,20xx年中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務百家示范單位獲得者太原親賢支行等9個單位和個人的代表做了主題演講,對為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動中涌現出來的先進事跡和開展陽光服務中獲得客戶好評的做法與參會代表共同進行分享,對創(chuàng)建中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務百家示范單位的經驗和心得進行了交流。
在嘉賓互動環(huán)節(jié),光大集團組宣部領導、光大銀行總分行的領導和演講代表就大家關心的在創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務活動中如何發(fā)揮基層黨組織和黨員的模范帶頭作用,以及開展陽光服務的'新舉措、精細化服務、電子化建設、拓寬為民服務渠道等問題一一進行了介紹和解答。
為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來,光大銀行始終以創(chuàng)先爭優(yōu)為目標、以讓客戶滿意為宗旨,創(chuàng)新服務手段,改善服務質量,切實將為民服務落到實處,不斷提升為民服務的能力和水平,使廣大群眾切身感受到了“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”帶來的新變化、新面貌。
20xx年以來,光大銀行持續(xù)開展了“陽光服務”活動,積極總結學習同業(yè)好的做法和經驗,在全行總結推行了“無障礙服務”、“柜員一幫一”、“陽光便民傘”、“首問負責制”、“機具編號”、“陽光服務明星榜”、“溫馨卷簾”等陽光服務十項做法,組織開展文明營業(yè)廳活動,今年還將在全行推行“陽光服務精益管理計劃”,努力提高服務能力和服務水平,提升客戶的滿意度和體驗度。
根據第三方中介的取樣調查結果,客戶滿意度由原來的78%上升到現在的95%左右。20xx年有34家基層網點獲評中國銀行業(yè)文明服務千家示范網點,20xx年有6個基層網點被中國銀行業(yè)協(xié)會評選為文明規(guī)范服務百家示范單位稱號。
在國際知名專業(yè)咨詢公司J。D亞太公司“20xx年中國國際零售銀行客戶滿意度”調查中,在全國23家銀行中,光大銀行名列第三位。在20xx年3月21日,中國質量協(xié)會、全國用戶委員會根據國務院《質量發(fā)展綱要(20xx年)》的有關精神,發(fā)布了對銀行業(yè)的客戶滿意度調查,調查結果光大銀行客戶滿意度名列同業(yè)第一位。
光大銀行相關負責人表示,通過本次活動,加強了先進經驗的交流和學習,激勵廣大黨員群眾積極向身邊的先進典型學習,立足崗位,努力工作,爭創(chuàng)佳績。按照活動計劃,南部區(qū)域先進典型宣講活動將在4月6日在寧波舉辦,“五四”青年節(jié)將在北京進行活動總結。
銀行通訊稿5
你曾有過這樣的感覺么?走在一條狹窄的街道中,道路兩旁是林立的摩天大樓,身處其中你如同置身于峽谷中,抬頭望去也僅能看見一線天。由于周圍建筑的間距非常小,行走在其中會讓你產生一種喘不過氣來的壓抑感,似乎這里的每一座建筑都想利用這有限的位置來爭取更大的空間。你熟悉這種感覺么?其實,在市場經濟條件下,這就是競爭的氣氛。
在現代化銀行間激烈的市場競爭下,如何在競爭中處于優(yōu)勢,贏得這場博弈的勝利,是我們所有銀行從業(yè)者最關注的問題。我們信奉“客戶至上、竭誠服務”,但是究竟提供怎樣的服務,才能從最佳角度把握好客戶的心理期望,滿足客戶的心理需求。其實如果我們換位思考一下,假如我們自己就是一名客戶,從相反角度來考慮我們的客戶究竟需要怎樣的服務呢?現代化商業(yè)銀行需要標準化的服務,這是對所有銀行服務的最基礎最本質的要求,是優(yōu)質文明服務的核心與關鍵。
比如,作為一名普通客戶,無論你要辦理什么業(yè)務,當你走進一家銀行的營業(yè)大廳時,如果你首先看到的是,寬敞明亮的營業(yè)環(huán)境,整齊美觀的陳設布置,迎接你的或許是一位溫柔端莊,又或是一位精干挺拔的大堂經理。作為客戶,你的第一直覺判斷是,這里很正規(guī),我很信任這里。同樣,如果你走進的是一個凌亂不堪的營業(yè)大廳,你的第一感覺將會是,這里可靠么?我的資金存放在這里安全么?接下來,一個溫暖的陽光般的微笑,一句貼心的問候,“您好,請進。請問您辦理什么業(yè)務?”更會使人產生賓至如歸的感覺。因此,整潔干凈的營業(yè)場所,精神飽滿、服務熱情周到的工作人員,是做好優(yōu)質文明服務工作的起點。
在日常標準化服務的基礎上,由于現代客戶的'需求越來越多元化,因此,現在很多銀行都將服務做得更貼心更細致,力求做到精細化服務。
目前在很多銀行的營業(yè)大廳,除了配備最基礎的自助設施外,還增加了許多便民設備,力求為廣大客戶提供最人性化的服務。當你在等候區(qū)排隊等待辦理業(yè)務的時候,大堂經理為你遞上的一杯茶水、一份報紙、一盤點心,都會消除客戶在等待過程中產生的焦慮與煩躁情緒。特別是在現在這個手機流行的時代,很多營業(yè)網點都為客戶提供無線上網服務。此外,還有很多的便民機具,比如,你可以在等待的間隙,交水電費、手機話費充值、公交卡充值、信用卡還款等。
當然,在做好精細化服務的過程中,能夠提供人性化服務是最錦上添花的一筆,但是對于銀行來講,能夠做到最專業(yè)化的服務,才是重中重。首先,在有效范圍內為客戶節(jié)約業(yè)務辦理時間,比如,對于很多小額基礎業(yè)務,可以引導客戶在自助終端上自行辦理,這樣既節(jié)約客戶的寶貴時間,也可以節(jié)約柜面資源,由柜面人員專門辦理,大額及特殊業(yè)務。其次,做好精細化服務,當然也需要對客戶進行精細化劃分。目前,現代銀行在對客戶群的劃分上,不僅僅是簡單的區(qū)分國內業(yè)務與國際業(yè)務,企業(yè)客戶與個人客戶,很多商業(yè)銀行在當前國家宏觀政策的指引下,都有專門針對小微企業(yè)的專業(yè)特色化服務專
區(qū)。此外,隨著經濟水平的不斷發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,大眾對于資金使用的高效性原則格外看重。因此,儲蓄不在是唯一的財富積累方式,人們更多的關注理財、投資,以分散資金風險,提高資產收益。新一代的年輕人,將是未來市場的主要客戶群體,特別是隨著互聯(lián)網經濟的發(fā)展及網絡技術的提高,網上購物、網上消費,已經成為現代經濟的發(fā)展的重要組成部分,更是現代經濟發(fā)展的新的增長點,因此,提供安全便捷的網上支付系統(tǒng),無疑是現代化商業(yè)銀行的最新競爭著力點。
當然在提供精細化服務的過程中,除了人性化與專業(yè)化的服務之外,針對現代消費人群的個性化特色服務,也吸引了眾多關注的目光。比如,銀行與商場、電影院、餐廳,聯(lián)合開展的刷卡消費送積分活動等等。如果你是一位客戶,也肯定會被其中各種促銷活動所吸引。
在市場經濟條件下,銀行間的競爭激烈程度可想而知,作為現代銀行,優(yōu)質文明服務已不在只是簡簡單單局限于熱情周到的微笑服務,現代化的客戶群體催生出現代化的客戶需求,而最大限度滿足客戶需求是服務行業(yè)永恒的主題與追求。精細化服務、人性化服務、專業(yè)化服務、貼心服務都將會是每個銀行從業(yè)者對于服務行業(yè)工作的新思考與新方向。因此,換位思考,讓自己站在客戶的角度考慮問題,對于自己提出的需求,我們將如何來滿足,如何來做好服務,那么對于客戶的需求又將如何?“客戶至上,竭誠服務”絕對不只是一句口號,真正做到這一點,需要我們從理念、技術和業(yè)務水平上去不斷提高,任重而道遠。
銀行通訊稿6
為慶祝元宵佳節(jié),答謝回饋新老客戶,展示農商銀行惠民形象,德州農商銀行唐人支行開展了“趣味猜燈謎,元宵贏好禮”主題活動,活動時間為2月22日-2月26日。
活動前期,做好客戶清單整理工作。通過電話邀約、社區(qū)宣傳、分發(fā)宣傳折頁等方式,邀請客戶到網點參與活動。
活動期間,從虎頭虎腦的小朋友到慈眉善目的老人,都積極參與到猜燈謎活動中,猜中燈謎的客戶,獲得了抽獎機會,并且得到了相對應的禮品。此外,大堂經理為到場的客戶發(fā)放宣傳折頁,講解該行存貸款等產品,得到了客戶積極的響應。元宵節(jié)活動的開展,讓我們在歡聲笑語中感受中國傳統(tǒng)文化的.魅力;喜慶熱鬧的節(jié)日氛圍,提升了客戶的滿意度,拉近了該行與客戶的距離。在本次活動中,成功攬存了定期存款72萬元,新增開卡客戶11戶,手機銀行新增11戶,為電子銀行發(fā)展及產品推廣打下堅實基礎,也為業(yè)務指標的發(fā)展提供了有利的支撐。
銀行通訊稿7
12月14日,我大太原直屬續(xù)期收展部以開門紅為契機,在張慶福經理的帶領下,兵分兩路,披星戴月歷經嚴寒來到了長治市武鄉(xiāng)縣,參觀了武鄉(xiāng)縣八路軍文化園和八路軍太行紀念館,為續(xù)期收展開門紅做了總動員。
上午10時許,兩路兵馬在八路軍文化園前成功會師,在張老師的帶領下共同入內參觀。在文化園勝利大道兩側有很多革命雕塑,如狼牙山五壯士、地道戰(zhàn)等。一路前行來到秋千橋,大家紛紛上前體驗革命先輩走過的艱難道路。在勝利壇和文化園門前,大家合影做了留念。未作停留,我們來到了八路軍太行紀念館,紀念館門前是革命領導人雕塑,我們排好隊,共同呼喊口號:收展紅、開門紅、人人紅、紅紅紅并一起加油,張老師為我們錄了像。在八路軍紀念館里陳列著革命先輩留下的很多文書、圖片、衣物以及擊敗日軍所收繳的戰(zhàn)利品,還有一些戰(zhàn)役模型。參觀完紀念館,在野餐之后,大家一鼓作氣來到了地道戰(zhàn)入口,親身感受當年革命先輩的^v^過的.地方。從地道出來,我們爬上了鳳凰山,在山頂領略武鄉(xiāng)的風光。
張老師選在南京大屠殺公^v^的第二天進行這次紅色之旅,一方面提醒我們勿忘國恥,珍惜現在的生活,另一方面也為12月24日開門紅打響了續(xù)期收展第一炮。通過這次活動,增強了團隊凝聚力,使大家迅速的熟悉起來,變的更加團結,相信我們續(xù)期收展部一定能在開門紅期間業(yè)績飄紅,為我大太原直屬收展增光添彩。
銀行通訊稿8
3月24日,銀行支行的伙伴們,在行長的帶領下,在呼嘯的寒風里,進行了一場戶外宣傳活動,取得了令人滿意的效果。
3月24日上午10點,支行的4名伙伴,在行長和理財經理的帶領下,來到了人民東路與xx街的交匯口,進行本次的戶外宣傳活動。
春日的xx,雖然見到了陽光,但前一天的降溫,卻帶來了呼嘯的寒風。然而,寒風雖冷,吹不散xx團隊心中的火熱;寒風雖勁,吹不滅團隊心中的激情!寒風中,大家在行長和理財經理的帶領下,分工合作:有人去周邊商鋪進行派單宣傳,有人固守攤位等候客戶,還有人主動出擊,尋求宣傳的目標!
分工不同,目標卻是一致;方式不同,效果一樣明顯。經過長達兩個多小時的宣傳,相當數量的客戶都對我行最新的.理財產品和打折購卡的活動,表示了相當大的興趣,并主動留下電話號碼,希望可以有最新的消息通知他們。
本次戶外宣傳取得令人滿意的效果,不是偶然的,而是全體xx團隊共同努力地效果。宣傳前,行長和理財經理親自前往宣傳場地查看,測算不同時間段該路段的人流量和人群分層;宣傳中,團隊分工合作,針對不同的目標客戶,采用了不同的宣傳方法。正式這種科學規(guī)劃,理性設計,才保證了我們的宣傳,能以最小的投入,取得最優(yōu)異的成果!而我們xx團隊,也會憑著我們的努力,讓xx支行越走越好!
銀行通訊稿9
為進一步加強全行員工消防安全意識,提高突應急意識和事故應急處置能力,20xx年6月14日晚上,郵儲銀行零陵區(qū)支行開展消防安全知識培訓。
本次培訓的主要內容是集中觀看《生命重于泰山》電視專題片,結合安全生產防范重點,播放大量現實火災案例,講述了火災造成的危害;詳細介紹容易引發(fā)火災的消防安全隱患、高樓發(fā)生火災自救、火情緊急情況處置、火災應急疏散常識等消防知識。隨后,結合培訓,該行現場開展了火災應急疏散逃生演練,讓全行員工進一步了解并掌握逃生必要動作,提升員工在火災等突發(fā)事件發(fā)生時應急處置能力。
通過培訓,生動典型案例發(fā)人深省,讓每位參加培訓的員工深刻感受到火災的`無情及掌握消防知識的重要性,全行員工表示:“要牢固樹立“人民至上、生命至上”和“安全第一、預防為主”的安全發(fā)展理念”。
銀行通訊稿10
正是春陽元宵夜,共度團圓合家歡,2月19日元宵節(jié)當天,郵儲銀行淮安市分行各網點舉辦猜燈謎活動,市分行營業(yè)部在營業(yè)大廳舉辦了“你猜中、拿湯圓”元宵節(jié)主題活動,為客戶及網點附近老百姓帶去了一個溫馨、愉快的元宵節(jié)。
燈謎會現場,經過郵儲銀行淮安市分行營業(yè)部員工們精心布置,吸引了眾多市民參與。除了包括傳統(tǒng)的文字謎、地名謎、事物謎、人物謎等之外,支行還貼心的贈送客戶湯圓,現場洋溢著濃濃的'文化氣息,呈現著其樂融融的景象。
參與的網點客戶熱情高漲,爭相報猜。此次元宵燈謎活動的成功舉辦,拉近了郵儲銀行淮安市分行與廣大市民之間的距離與感情,也讓更多的客戶了解到郵儲銀行服務社區(qū)、服務百姓的的產品優(yōu)勢和服務理念。
銀行通訊稿11
3月2日,渤海銀行淄博分行以傳統(tǒng)節(jié)日“元宵節(jié)”為契機,開展了以“鬧元宵,猜燈謎”為主題的`系列宣傳活動;顒赢斕,渤海銀行淄博分行員工對活動現場進行了精心布置,在廳堂進門處掛滿了紅燈籠和燈謎紅包,張燈結彩,非常喜慶。凡“元宵節(jié)”當天前來辦理業(yè)務的客戶均可參與猜燈謎活動,猜對燈謎客戶可獲得湯圓禮包等小禮品。因活動形式輕松有趣又應景傳統(tǒng)元宵佳節(jié),客戶們積極參與,活動現場歡聲笑語不斷,喜慶溫馨。
此次活動通過各種傳統(tǒng)元素和風俗民俗,讓更多的市民感受到了元宵佳節(jié)的熱鬧喜慶氣氛,進一步弘揚傳統(tǒng)文化,讓新老客戶在濃厚的節(jié)日氛圍中感受傳統(tǒng)習俗。
銀行通訊稿12
中文系第三屆經典詩文朗誦大賽圓滿落幕為激勵青年學生在實現中國夢的生動實踐中放飛青春夢想,我系團總支、學生會積極響應學院號召,于5月21日下午2點30分在2號教學樓C1教室,與院學工部、團委、教務處及普通話測試中心聯(lián)合舉辦了“我的中國夢”經典詩文朗誦比賽——暨中文系第三屆經典詩文朗誦比賽。院學工部、團委書記、中文系書記、部分系黨總支副書記以及輔導員,特邀嘉賓中文系xx教授、x教授、副教授等隆重出席并擔任本次大賽的評委。
經過層層選拔,本次比賽共12名選手參加。比賽采用配樂詩歌朗誦的形式,選手們在時而慷慨時而輕柔的配樂聲中,以自己青春昂揚的姿態(tài)為觀眾們帶來了精彩的詩文朗誦。比賽中穿插了相聲、獨舞及樂器和湊等節(jié)目,內容精彩,形式多樣。經過緊張的比賽,最終的胥瑩等同學分獲了一、二、三等獎及優(yōu)秀獎。比賽最后由xx教授、xx教授對這次大賽的內容、形式、組織和選手的'表現都做了深刻且有意義的點評。
朗誦大賽在熱鬧的掌聲中圓滿落幕,本次活動不僅為學生的自我表現能力提供了一個良好的平臺,還彰顯了我院學生青春的活力,弘揚了我院學子的愛國熱情和精神風貌,同時也提升了大家的藝術修養(yǎng)與審美水準,引領著健康積極的校園氛圍。
銀行通訊稿13
20xx年2月19日,正值中國的傳統(tǒng)節(jié)日——元宵節(jié),為提升客戶體驗,助力開門紅,中原銀行夏邑支行在本支行營業(yè)網點開展“猜燈謎,鬧元宵”活動,全體員工一起行動,為我行客戶營造歡樂喜慶的節(jié)日氣氛。
為確保活動的順利開展,營業(yè)網點工作人員提前準備,精心進行廳堂布置,準備元宵節(jié)活動禮品,通過多種渠道邀約客戶參與到我舉辦的“猜燈謎,鬧元宵”活動中;顒赢斕欤蛻艏娂娂毿钠纷x,共同體驗著猜燈謎的樂趣。我行還特意安排“財神爺”送湯圓活動,客戶紛紛對我行開展的`活動贊不絕口。
本次“猜燈謎,鬧元宵”活動給前來辦理業(yè)務的客戶耳目一新的感覺,贏得了客戶的一致好評。
銀行通訊稿14
xx年12月17日17點左右,XX分行XX德雅路支行下轄XX支行迎來一位二十七歲左右的女子前來辦理匯款業(yè)務,該女子辦完業(yè)務匆匆離開了網點。
XX支行例行下班在網點周圍進行安全檢查,發(fā)現單車棚里的地上有一個破舊的包,當時以為是誰丟掉的舊包,會議通訊稿但一想到現在是年未歲初,于是網點負責人會同大堂經理一起打開包檢查,發(fā)現里面有一個鼓鼓的錢包,內裝現金3000多元和10多張銀行卡及各種證件,該行連忙打電話聯(lián)系客戶,卻是空號。
一想到客戶很急,于是聯(lián)系其工作單位的財務主管找到該客戶。正在單位忙著查看錄像,查找包的去向的客戶得知丟失的包失而復得,感動得熱淚盈眶,客戶當場拿出500元作為酬謝費,被該行工作人員謝絕,并再三囑咐客戶下次一定保管好自己的物品。
客戶見到該行工作人員這種拾金不昧、處處為客戶著想的精神,深受感動,第二天清早就寫來了感謝信,高度稱贊X行是可以信賴的'銀行、是客戶身邊的銀行。次日下午其工作單位的領導打來電話,運動會通訊稿范文對該行處處為客戶著想的服務行為和拾金不昧的精神給予了高度表揚。
銀行通訊稿15
為了發(fā)揮先進典型的示范帶動作用,深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動,塑造身邊的典型,20xx年3月27日,光大銀行為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”先進典型北部區(qū)域宣講活動在沈陽順利召開,來自光大集團、光大銀行總行以及北京分行等17家機構的代表參與了本次活動。
整個活動分先進典型宣講和嘉賓互動兩個環(huán)節(jié)。在先進典型宣講環(huán)節(jié)中,運動會通訊稿20xx年中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務百家示范單位獲得者太原親賢支行等9個單位和個人的代表做了主題演講,對為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動中涌現出來的先進事跡和開展陽光服務中獲得客戶好評的做法與參會代表共同進行分享,對創(chuàng)建中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務百家示范單位的經驗和心得進行了交流。
在嘉賓互動環(huán)節(jié),光大集團組宣部領導、光大銀行總分行的領導和演講代表就大家關心的在創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務活動中如何發(fā)揮基層黨組織和黨員的模范帶頭作用,以及開展陽光服務的新舉措、精細化服務、電子化建設、拓寬為民服務渠道等問題一一進行了介紹和解答。
為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來,通訊稿怎么寫光大銀行始終以創(chuàng)先爭優(yōu)為目標、以讓客戶滿意為宗旨,創(chuàng)新服務手段,改善服務質量,切實將為民服務落到實處,不斷提升為民服務的能力和水平,使廣大群眾切身感受到了“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”帶來的新變化、新面貌。
20xx年以來,光大銀行持續(xù)開展了“陽光服務”活動,積極總結學習同業(yè)好的做法和經驗,在全行總結推行了“無障礙服務”、“柜員一幫一”、“陽光便民傘”、“首問負責制”、“機具編號”、“陽光服務明星榜”、“溫馨卷簾”等陽光服務十項做法,組織開展文明營業(yè)廳活動,今年還將在全行推行“陽光服務精益管理計劃”,努力提高服務能力和服務水平,提升客戶的滿意度和體驗度。
根據第三方中介的`取樣調查結果,客戶滿意度由原來的78%上升到現在的95%左右;顒油ㄓ嵏20xx年有34家基層網點獲評中國銀行業(yè)文明服務千家示范網點,20xx年有6個基層網點被中國銀行業(yè)協(xié)會評選為文明規(guī)范服務百家示范單位稱號。
在國際知名專業(yè)咨詢公司J。D亞太公司“20xx年中國國際零售銀行客戶滿意度”調查中,在全國23家銀行中,光大銀行名列第三位。在20xx年3月21日,中國質量協(xié)會、全國用戶委員會根據國務院《質量發(fā)展綱要(20xx20xx年)》的有關精神,發(fā)布了對銀行業(yè)的客戶滿意度調查,調查結果光大銀行客戶滿意度名列同業(yè)第一位。
光大銀行相關負責人表示,新聞通訊稿通過本次活動,加強了先進經驗的交流和學習,激勵廣大黨員群眾積極向身邊的先進典型學習,立足崗位,努力工作,爭創(chuàng)佳績。按照活動計劃,南部區(qū)域先進典型宣講活動將在4月6日在寧波舉辦,“五四”青年節(jié)將在北京進行活動總結。
【銀行通訊稿】相關文章:
【精選】銀行通訊稿08-16
銀行通訊稿07-30
銀行的通訊稿10-05
銀行通訊稿02-07
(精選)銀行通訊稿03-05
銀行通訊稿09-21
銀行服務通訊稿01-03
銀行通訊稿(推薦)03-05
銀行通訊稿通用05-02
銀行通訊稿范文04-26