1、不要害怕拒絕他人，如果自己的理由出于正當(dāng)�！�—三毛

　　2、社交的秘訣，并不在于諱言真實(shí)，而是在講真話的同時(shí)也不激怒對方。——狄原塑太郎

　　3、要把同道的人當(dāng)作朋友，而不必把同利的人當(dāng)作朋友�！�—羅蘭

　　4、良好的守時(shí)習(xí)慣正在成為被遺忘的社交禮節(jié)，新的一代都認(rèn)為遲到很正常，不是應(yīng)該避免的失禮行為�！�—戴維·霍姆斯

　　5、當(dāng)你對一個(gè)人說話時(shí)，看著他的眼睛；當(dāng)他對你說話時(shí)，看著他的嘴。——富蘭克林

　　6、打動人心的最高明的方法，是跟他談?wù)撍�最珍貴的事物�！�—耐基

　　7、要想得到別人的友誼，自己就得先向別人表示友好�！�—愛默生

　　8、交際場上的高手一般不直截了當(dāng)說出要說的字眼，而是含蓄地表達(dá)其意思�！�—愛默生

　　9、承認(rèn)自己也許會弄錯(cuò)，就能避免爭論，而且，可以使對方跟你一樣寬宏大度，承認(rèn)他也可能有錯(cuò)�！�—卡耐基

　　10、記住人家的名字，而且很輕易地叫出來，等于給別人一個(gè)巧妙而有效的贊美。——戴爾·卡耐基