培訓(xùn)計(jì)劃集合9篇
時(shí)間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)計(jì)劃9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
一、前廳服務(wù)員的素質(zhì)要求
前廳服務(wù)員的儀態(tài)、儀容、禮儀、禮貌直接影響酒店的形象關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量、客人的心里活動，會影響到酒店的經(jīng)濟(jì)效益。也就是說，酒店前廳服務(wù)員首先儀表、儀態(tài)上給客人形成一個(gè)管理有素、經(jīng)營有方的印象，從而覺得收到尊重并且感到能在這樣的酒店里住宿是一種榮耀，因此愿意再次光臨。
1） 儀表、儀態(tài)：優(yōu)秀的前廳服務(wù)員，必須著裝整潔、大方、面帶微笑、主動熱
情、講究禮儀、禮貌、彬彬有禮接待客人。而且頭腦反應(yīng)靈敏、記憶準(zhǔn)確、表情自然、留意客人表情，注意客人動作，掌握客人心理。
2） 酒店規(guī)定：前臺服務(wù)員上崗前要洗頭不能有頭皮屑、剪指甲、保證無胡須、
頭型大方、化妝輕淡、樸素雅致；不使用有色指甲油及濃味香水等。
3） 語言：前廳服務(wù)員不僅應(yīng)有良好的儀容、儀表，而且必須具備優(yōu)美的語言，
令人愉快的聲調(diào)，恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容和靈活策略的語言技巧。這樣，前廳的服務(wù)就顯得生機(jī)勃勃。前廳服務(wù)員必須掌握一兩門外語的基本會話，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)準(zhǔn)確。
4） 行為舉止：優(yōu)秀的前廳服務(wù)員，應(yīng)該做到站立標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、舉止大方。
盡量避免或克服不好的習(xí)慣動作如吸煙、嚼口香糖、工作場所吃喝、高嗓門叫喊、勾肩搭背、指手劃腳等。
5） 業(yè)務(wù)操作技能：前廳服務(wù)員必須能夠熟練、準(zhǔn)確地程序完成本職工作。工作
的快速敏捷、準(zhǔn)確無誤也標(biāo)志著酒店管理水平。任何業(yè)務(wù)操作失誤，不僅會給酒店造成經(jīng)濟(jì)損失，更重要的是破壞了客人對酒店的總體印象。
6） 應(yīng)變能力：應(yīng)變能力是前廳服務(wù)員所應(yīng)該具備的特殊服務(wù)技能與素質(zhì)。因?yàn)?/p>
客人來自全國各地或異國他鄉(xiāng)，不同的生活習(xí)慣、不同的知識與修養(yǎng)都會有不同的表現(xiàn)；酒店在經(jīng)營中也會出現(xiàn)失竊、火災(zāi)以及賬目失控等特殊的情況，前廳服務(wù)員只有具備應(yīng)變能力，才能妥善處理號這些特殊問題。在任何情況下，前廳服務(wù)員都應(yīng)沉著冷靜，采用靈活多變的方法，處理好每件特殊的事件。
7） 誠實(shí)度：前廳服務(wù)員必須具有較高的誠實(shí)度。這一素質(zhì)在酒店經(jīng)營中已顯得
愈加重要。特別是在涉及到出納工作及外幣兌換工作時(shí)，前廳服務(wù)員必須能夠嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律；在接待工作中，客人的優(yōu)惠必須符合酒店的規(guī)定，絕對不能以工作之便，徇私舞弊。
8） 知識面：前廳服務(wù)員在業(yè)務(wù)中經(jīng)常能碰到客人各種各樣的提問。這些問題有
時(shí)涉及到政治、經(jīng)濟(jì)、旅游、風(fēng)俗、文化的及有關(guān)酒店情況，前廳服務(wù)員只有具備較寬的知識面和豐富的專業(yè)知識。才能為客人提供準(zhǔn)而實(shí)的信息。
9） 合作精神：前廳的每一位員工都應(yīng)該意識到前廳就是酒店的一個(gè)“舞臺”，
每個(gè)人都在扮演一個(gè)特定的角色，要想演好這場戲，需要員工的集團(tuán)合作。當(dāng)接待員忙于接待時(shí)或因特殊情況離開工作崗位時(shí)，其他員工必須能夠替代其工作，共同使客人滿意，個(gè)人的意見或恩怨決不能表現(xiàn)到工作中來，否則會破壞整個(gè)酒店的形象。
前廳服務(wù)員崗位職責(zé)
1、迎賓崗位職責(zé)
1、 指揮和疏導(dǎo)門前車輛，做好賓客迎送工作。
2、 面帶微笑，為客人打開車門，躬身向客人致意，并用右手擋住車門上沿，
以免客人碰頭。對孩子、老人或是行動不便的客人，要主支提供幫助，攙扶下車。
3、 幫助客人裝卸行李，并請客人清點(diǎn)、檢查有無物品遺失，如果客人時(shí)離
店，應(yīng)在車輛開動后向客人揮手致意。注重在開關(guān)車門時(shí)不要夾住客人的衣裙及物件。
4、 觀察出入門廳人員的動向，注意做好防爆、防竊工作，并協(xié)助保衛(wèi)人員
做好賓客抵達(dá)與離開時(shí)的保衛(wèi)工作。
2、接待員職責(zé)
1、 細(xì)致熱情地接受訂房和團(tuán)體開房。在開房時(shí)向客人詳細(xì)介紹房間情況，
講清房價(jià)，避免引起誤解。
2、 做好開房登記和有關(guān)驗(yàn)證客人身份的'工作。熟悉當(dāng)天抵店的VIP客人身
份、房號及抵離時(shí)間。
3、 熟悉當(dāng)天散客及旅游團(tuán)的開房情況，掌握當(dāng)天的房間狀況。
4、 辦理加床和換房要向客人講明情況，并要登記和說明，以便查詢。
5、 夜班當(dāng)班員工，要負(fù)責(zé)制作當(dāng)日報(bào)表，反映房間情況，并搞好班組衛(wèi)生。
6、 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和服務(wù)程序。
3、預(yù)訂員職責(zé)
1、 根據(jù)客人的要求，為其提供與其需求相應(yīng)的客房。
2、 全天24小時(shí)為客人提供預(yù)訂服務(wù)，及時(shí)處理客人的訂房要求。
3、 及時(shí)記錄和存儲預(yù)訂資料。
4、 做好客人抵達(dá)前的準(zhǔn)備工作。
4、行李員職責(zé)
1、 按規(guī)定位置站立，站姿要端正，并密切注意客人動態(tài)，準(zhǔn)備隨時(shí)為客人
提供幫助。
2、 時(shí)刻注意分房員的召喚，熱情為客人帶路，敏捷地為客人運(yùn)送行李，并
主動為客人介紹酒店的各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施。
3、 要注意確�？腿诵欣畹陌踩⒓皶r(shí)準(zhǔn)確地幫助客人把行李送到指定的
地點(diǎn)。
5、寄存員職責(zé)
1、 回答客人關(guān)于寄存的問詢， 向客人說明酒店有關(guān)寄存的規(guī)定。
2、 寄存領(lǐng)取手續(xù)要清楚，登記要準(zhǔn)確，力爭不出差錯(cuò)，萬一出錯(cuò)則應(yīng)立即
向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3、 做好交接班工作，各項(xiàng)手續(xù)要清楚。
4、 嚴(yán)格遵守有關(guān)制度及各項(xiàng)服務(wù)操作程序。
6、收銀員崗位職責(zé)
1、 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序。準(zhǔn)確地收點(diǎn)客人的現(xiàn)金或是支票。
準(zhǔn)確地填寫發(fā)票。
2、 做好交接班工作。錢物一定要交割清楚。
3、 按規(guī)定及時(shí)結(jié)清客人或團(tuán)體的各種費(fèi)用。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期圍繞學(xué)校工作總目標(biāo)，繼續(xù)做好遠(yuǎn)程教育與學(xué)科教學(xué)整合的研究、實(shí)踐工作，優(yōu)化學(xué)校教育信息資源環(huán)境。初步構(gòu)建一支能運(yùn)用教育信息資源為學(xué)科教學(xué)服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)的信息能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神的教師隊(duì)伍。利用現(xiàn)代教育信息技術(shù)促使學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和師生互動方式的變革，逐步實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式的變革和教學(xué)方法的更新，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，不斷創(chuàng)新，力求在信息技術(shù)教育上有新的突破。
二、工作目標(biāo)
1、積極創(chuàng)設(shè)學(xué)校信息技術(shù)教育氛圍，努力培育學(xué)校信息技術(shù)特色。
2、加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育資源培訓(xùn)，提高教師信息技術(shù)和學(xué)科整合水平。
三、主要工作
1、管理工作
專人負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程教育設(shè)備維護(hù)、資源接收工作，把教師信息技術(shù)培訓(xùn)工作計(jì)劃抓緊抓好。
2、信息技術(shù)的建設(shè)和維護(hù)工作
�。�1）遠(yuǎn)程教育、互聯(lián)網(wǎng)信息資源的建設(shè)
發(fā)揮遠(yuǎn)程教育資源在教學(xué)中的實(shí)際應(yīng)用，鼓勵(lì)教師網(wǎng)上學(xué)習(xí)、制作課件。在此基礎(chǔ)上，建立各學(xué)科以及個(gè)人的'教學(xué)資源庫，高速優(yōu)質(zhì)地建好學(xué)校資源庫。
（2）設(shè)備的維護(hù)和安全保障工作。進(jìn)一步完善檢修制度，各種設(shè)備有專人管理，有問題要及時(shí)處理，使設(shè)備維護(hù)工作制度化，規(guī)范化，提高工作效率。
3、教師培訓(xùn)工作
本學(xué)期我們?nèi)蚤_辦遠(yuǎn)程教師培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)，使一部分教師能利用相關(guān)軟件完成教學(xué)教研等工作，學(xué)會查詢資料，制作課件等工作。
4、課改實(shí)驗(yàn)工作
本學(xué)期課改工作全面展開，我們一定要做好實(shí)驗(yàn)教師的培訓(xùn)工作，使參加實(shí)驗(yàn)的老師，學(xué)會使用學(xué)校的多媒體設(shè)備，學(xué)會信息的搜集整理。信息技術(shù)組將盡可能地提供實(shí)驗(yàn)教師所需的各種材料，協(xié)助完成課件的制作。鼓勵(lì)學(xué)生、教師積極參加上級部門組織的各種信息技術(shù)競賽活動。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
以遠(yuǎn)程培訓(xùn)為主要手段，發(fā)揮國家優(yōu)質(zhì)教師教育資源的優(yōu)勢，構(gòu)建教師終身教育體系，全面提高我校教師的師德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，建設(shè)一支實(shí)施素質(zhì)教育需要的、專業(yè)化的教師隊(duì)伍。通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)，使教師在政治思想覺悟、師德修養(yǎng)、教育理論、學(xué)科知識、科研能力、班級組織與管理能力、教育教學(xué)能力、實(shí)施基礎(chǔ)教育新課程的能力等方面都有較大幅度的提高。在遠(yuǎn)程培訓(xùn)實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，探索有效的運(yùn)行機(jī)制，逐步構(gòu)建“以教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和教育科研部門為依托，校本研修為基礎(chǔ)平臺，遠(yuǎn)程培訓(xùn)為主要手段”的教師終身學(xué)習(xí)體系。將遠(yuǎn)程培訓(xùn)作為我校教師全員培訓(xùn)的主要手段，有效提高培訓(xùn)質(zhì)量。
二、基本原則
1.堅(jiān)持以改革為先導(dǎo)的原則。把提高我校教師培訓(xùn)質(zhì)量與教師繼續(xù)教育考核驗(yàn)證制度結(jié)合起來，建立教師參加在職培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制，不斷完善我校我校教師繼續(xù)教育制度。
2.堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新的原則。從時(shí)代發(fā)展和教育發(fā)展的需要出發(fā)，探索小學(xué)教師培訓(xùn)工作的新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)教師培訓(xùn)的“提高教育理念素養(yǎng)”與“切實(shí)轉(zhuǎn)變教育觀念”相結(jié)合，“掌握知識”與“運(yùn)用知識”相結(jié)合，“看”與“做”相結(jié)合，“培訓(xùn)”和“教研”結(jié)合，不斷提高本校教師教育的工作效率。
3.堅(jiān)持以信息化帶動教師教育現(xiàn)代化的原則。根據(jù)教育部新一輪小學(xué)教師培訓(xùn)工作指導(dǎo)意見，大力推進(jìn)教師教育網(wǎng)絡(luò)化，優(yōu)化教師教育資源，積極推進(jìn)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)培訓(xùn)體系的有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、高效的現(xiàn)代教師培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)教師繼續(xù)教育課程優(yōu)質(zhì)資源共享，以信息化帶動教育現(xiàn)代化，促進(jìn)本校教師培訓(xùn)工作跨越式發(fā)展。
4.堅(jiān)持全員推進(jìn)的原則。從本校實(shí)際情況，在教師培訓(xùn)信息化過程中，20xx學(xué)年對我校所有在職教師開展遠(yuǎn)程培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)在職教師的終身學(xué)習(xí)。
三、創(chuàng)建優(yōu)勢
加入“教師網(wǎng)聯(lián)”的繼續(xù)教育新模式，為教師培訓(xùn)工作上臺階提供了新平臺。憑借此平臺，將充分發(fā)揮以下優(yōu)勢：
1.新穎：能夠鏈接最新的知識信息，及時(shí)了解學(xué)科前沿動態(tài)，使學(xué)習(xí)者知識結(jié)構(gòu)不斷更新、提高。
2.快捷：隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)的.不斷改善，信息傳播速率極快，時(shí)空界線幾乎
為零，教師上網(wǎng)瀏覽、下載即點(diǎn)即到，是其他教學(xué)形式無法企及的。
多元：網(wǎng)絡(luò)教育資源容量大，使用搜索功能，可以獲得廣泛而多樣的信息資源，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)課堂上的舉一反三的功效。
4.高水平：教師參與互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)，能作自由選擇，可與頂尖專家優(yōu)秀教師直接面對，可以享用一流的科研成果。
5.互動共生：網(wǎng)絡(luò)的交互性為教師學(xué)習(xí)提供了自由的互動對話環(huán)境，教師可以加入論壇參與討論，可以制作網(wǎng)頁展示自我，可以上傳教案、課件，可以發(fā)表論文、感想，可以轉(zhuǎn)帖共同分享，增強(qiáng)教師學(xué)習(xí)的主動性。
四、工作要點(diǎn)
1.拓展教師學(xué)習(xí)資源，構(gòu)建在職教師繼續(xù)絡(luò)平臺。
“全國小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)”是經(jīng)國家教育部師范司批準(zhǔn)，由東北師范大學(xué)聯(lián)合全國十四所省級教育學(xué)院、師范院校共同創(chuàng)辦的面向全國小學(xué)教師開展繼續(xù)教育的專業(yè)網(wǎng)站。本方案旨在貫徹落實(shí)《教育部20xx-2007年教育振興行動計(jì)劃》中提出的“實(shí)施全國教師教育聯(lián)盟計(jì)劃，開展新一輪小學(xué)教師全員培訓(xùn)”的要求，配合“兩基攻堅(jiān)計(jì)劃和農(nóng)村遠(yuǎn)程教育工程”的實(shí)施，依據(jù)教育部師范司[20xx]24號文件《關(guān)于支持“全國小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)”開展遠(yuǎn)程小學(xué)教師非學(xué)歷培訓(xùn)工作的通知》要求，結(jié)合我校教師教育實(shí)際，推進(jìn)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作。
2. 利用現(xiàn)代教育網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，引導(dǎo)受訓(xùn)教師熟練掌握科學(xué)、開放、高效的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)方式。
教師報(bào)名參加“全國小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)”，可以在家或?qū)W校的計(jì)算機(jī)房學(xué)習(xí)。注冊――學(xué)員憑個(gè)人學(xué)號和密碼登記注冊；選課――學(xué)員登錄“學(xué)習(xí)中心”按照培訓(xùn)要求和各個(gè)人的實(shí)際情況，選定自己的學(xué)習(xí)課程；課程學(xué)習(xí)――在學(xué)習(xí)中心的“所選課程”中，
點(diǎn)擊課程名稱進(jìn)入課程在線學(xué)習(xí)，按照操作方法，系統(tǒng)記錄學(xué)習(xí)時(shí)間；作業(yè)――學(xué)員經(jīng)過網(wǎng)上自學(xué)之后，按輔導(dǎo)教師的要求，完成并提交作業(yè)練習(xí)；交流――登錄我校學(xué)習(xí)中心在線討論室或論壇與其他學(xué)員、輔導(dǎo)教師進(jìn)行在線交流；評價(jià)――在我校學(xué)習(xí)中心論壇中，負(fù)責(zé)任地發(fā)表個(gè)人教科研見解，接受我校教師的公眾評議評分。
3. 規(guī)范教師繼續(xù)教育驗(yàn)證制度，促進(jìn)我校各類教師在職繼續(xù)教育健康發(fā)展。
根據(jù)教育部《小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》，新一輪教育培訓(xùn)以遠(yuǎn)程非學(xué)歷培訓(xùn)工作為契機(jī)，規(guī)范教師繼續(xù)教育制度，教師的繼續(xù)教育考核成績和教師的年度業(yè)務(wù)考核等第掛鉤，教學(xué)科研能力水平的評定掛鉤，學(xué)校在職教師的繼續(xù)教育的工作實(shí)績和教師個(gè)人的綜合評估指數(shù)掛鉤，實(shí)現(xiàn)教師的繼續(xù)教育有章可循，嚴(yán)格按章辦事。
4.逐步建立健全教師非學(xué)歷繼續(xù)教育的考核與評估體系。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
物業(yè)管理行業(yè)如今被人們稱為朝陽產(chǎn)業(yè)，預(yù)示著這一行業(yè)發(fā)展的勃勃生機(jī)。作為一個(gè)具有一級資質(zhì)的物業(yè)管理公司，公司物業(yè)管理形式已從過去傳統(tǒng)的房屋協(xié)作管理轉(zhuǎn)向以委托管理為主的市場化經(jīng)營管理。公司現(xiàn)在參與管理的高檔別墅、高檔公寓、高檔寫字樓、商業(yè)綜合體有22處。這種規(guī)�；�、系統(tǒng)化的管理業(yè)態(tài)和社會化、市場化的經(jīng)營管理方式對物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求。物業(yè)管理已不僅僅是一個(gè)勞動密集型的行業(yè)，要實(shí)施科學(xué)化、智能化的物業(yè)管理，需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來推動它的發(fā)展。
任何企業(yè)之間的競爭，歸根到底是人才的競爭，物業(yè)管理企業(yè)除了可以通過市場化的運(yùn)作方式招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過培訓(xùn)提高現(xiàn)有員工的素質(zhì)，使其成為滿足公司發(fā)展需要的人才。為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和公司發(fā)展壯大的需要，開展多種形式的員工培訓(xùn)，不斷提高公司人員的整體素質(zhì)和物業(yè)管理水平，就顯得尤為重要。這也是實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和可靠保證。
同時(shí)也體現(xiàn)了公司為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會所盡的社會責(zé)任和義務(wù)。員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵(lì)員工的方法，當(dāng)今社會，學(xué)習(xí)培訓(xùn)已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段，幾乎每一個(gè)人都有對學(xué)習(xí)的需求和渴望。落實(shí)以人為本的人才培養(yǎng)原則，為每位員工提供更多更好的業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)會。20xx在企業(yè)內(nèi)部營造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，有利于員工隊(duì)伍的成長和穩(wěn)定。以上這些都對我們開展培訓(xùn)工作提出了新的更高要求，也是我們做好培訓(xùn)工作的目的'和意義。
培訓(xùn)工作對物業(yè)管理企業(yè)來說是一項(xiàng)長期工作，公司的培訓(xùn)工作將逐步制度化、規(guī)范化。結(jié)合我公司的實(shí)際，特制定20xx年培訓(xùn)計(jì)劃如下：
一、培訓(xùn)目標(biāo)
使企業(yè)各級管理和業(yè)務(wù)人員迅速認(rèn)識物業(yè)管理，建立起正確的管理與服務(wù)意識，直接運(yùn)用所學(xué)開展實(shí)際工作，較好的完成工作任務(wù)，是我們這次培訓(xùn)的目標(biāo)
二、培訓(xùn)對象
此次培訓(xùn)對象范圍較廣，包括公司總部全體人員和下屬管理處的有關(guān)人員。培訓(xùn)分層次開展，大體上分三個(gè)層面進(jìn)行。即中高級管理人員、業(yè)務(wù)人員、普通員工。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
中高級管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要是側(cè)重物業(yè)管理理念，管理公司組織架構(gòu)和運(yùn)作程序，物業(yè)及設(shè)備情況，物業(yè)移交程序，物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)法律常識，公共契約、住戶守則、管理規(guī)則及員工守則等文本解釋，管理及公關(guān)常識等。
業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要以責(zé)任感、榮譽(yù)感的培養(yǎng)，消防、急救常識及器具使用，設(shè)備操作及維護(hù)知識，維修器具使用及保養(yǎng)，住戶投訴處理能力培養(yǎng)等內(nèi)容為主。
四、教材及輔導(dǎo)資料的征訂
公司人事部具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)所需教材及相關(guān)輔導(dǎo)材料的征訂工作。具體書目要結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容列出清單，交公司審議后確定。各管理處要將參加培訓(xùn)的人員名單及早上報(bào)，以便于教材的征訂。培訓(xùn)教材要保證參訓(xùn)人員人手一份。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
一、培訓(xùn)目標(biāo)農(nóng)遠(yuǎn)在我校的設(shè)施已有一段時(shí)間了，它的好處是有目共睹的，為了讓遠(yuǎn)程教育資源更好的為教育服務(wù)，所以提高教師的應(yīng)用水平就是今后教師培訓(xùn)的重點(diǎn)了。本學(xué)期目標(biāo)如下：
1、通過培訓(xùn)，使我校全體教師進(jìn)一步理解農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程的目的和意義；掌握農(nóng)遠(yuǎn)的基本知識和應(yīng)用技能。
2、認(rèn)識教育信息化對提高教育教學(xué)水平的`重要作用；掌握所使用模式的組成及特點(diǎn)；理解解接收資源的內(nèi)容及資源的分類和特點(diǎn)；使永鎮(zhèn)小學(xué)全體任課教師具有使用系統(tǒng)和應(yīng)用資源上課的能力，掌握獲取、傳輸、處理和應(yīng)用信息基本能力.
3、通過學(xué)習(xí)，使各教研組長、年級組長及學(xué)科骨干教師能夠承擔(dān)起完成校本培訓(xùn)、教學(xué)示范為教學(xué)服務(wù)的重任。
二、培訓(xùn)具體安排
1、培訓(xùn)對象：全體任課教師。
2、時(shí)間：三月、五月各舉辦一次遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)（根據(jù)情況實(shí)時(shí)的增加）。
3、內(nèi)容：
（1）、多媒體的正確使用
�。�2）、電教設(shè)備的安全使用及衛(wèi)生
�。�3）、電腦知識
�、佟⒄n件的制作（Smart Notebook的入門）
�、诰W(wǎng)絡(luò)資源的檢索、下載及管理
�、郯不帐≈行W(xué)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)
水陽初中教導(dǎo)處
20xx年2月13日
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
一、新員工培訓(xùn)目的
(一) 為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣
(二) 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望
(三) 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺
(四) 減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司
(五) 讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感
(六) 使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
(七) 培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
(八) 使新員工了解公司規(guī)章制度，以便更好地遵守公司規(guī)章制度
(九) 使員工懂得安全方面的知識，保證安全工作。
二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1. 就職前培訓(xùn) (人事負(fù)責(zé))
第一天(培訓(xùn)負(fù)責(zé)：田盼)
新員工報(bào)到須知
企業(yè)基本信息
公司規(guī)章制度及流程
具體應(yīng)包括：
(1)公司的地理位置，公司的電話、網(wǎng)址、經(jīng)營范圍等。
(2)員工的工作環(huán)境，包括辦公室的設(shè)施、其他工作的輔助設(shè)施，如電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等。
(3)產(chǎn)品的名稱、型號。
企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)。
公司組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式。
公司歷史與愿景
企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念。
公司的規(guī)章制度和相關(guān)的'法律文件。
公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核
第二天(培訓(xùn)考核： 田盼 )
第三天早上(培訓(xùn)負(fù)責(zé)：刁靖軒 )
停車場產(chǎn)品知識
a) 具體包括：1)停車場票箱
2) 停車場道閘
3) 停車場核心配件
4) 停車場輔助配件
5) 交通設(shè)施
停車場產(chǎn)品功能特點(diǎn)
第五天(培訓(xùn)負(fù)責(zé)：田盼)
考核停車場產(chǎn)品功能特點(diǎn)
第六天(培訓(xùn)負(fù)責(zé)： 田 盼 )
OA及郵箱的使用
2. 部門崗位培訓(xùn) (部門主管負(fù)責(zé))
新員工到職前部門準(zhǔn)備工作：
讓本部門其他員工知道新員工的到來
準(zhǔn)備好新員工工位、辦公用品、工作所需工具
準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
到職第一天
介紹新員工認(rèn)識本部門員工
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定
新員工工作描述、職責(zé)要求
討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
派老員工陪新員工到吃第一頓午餐
到職后第五天：
一周內(nèi)，部門主管與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)
設(shè)定下次績效考核的時(shí)間
3.公司整體培訓(xùn)：(人事負(fù)責(zé)--不定期)
根據(jù)公司整體培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。
三、 新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案
1. 首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度
2. 每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師
3. 各部門從20xx年4月1日開始實(shí)施部門新員工培訓(xùn)方案
4. 每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格
5. 根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)
6. 在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
一、嚴(yán)明收銀員的作業(yè)紀(jì)律
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須遵守企業(yè)嚴(yán)明的作業(yè)紀(jì)律:
1.收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。
2.收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
3.收銀員應(yīng)避免為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。
4.在收銀臺上，不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。
5.收銀員不可隨意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。避免因引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。
6.不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，杜絕個(gè)別顧客趁機(jī)未結(jié)賬就將商品帶出超市的現(xiàn)象。
7.收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)及與人談笑,要隨時(shí)注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的`異�，F(xiàn)象發(fā)生。
8.收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，方便顧客提問時(shí)做出正確的解答。
二、收銀員裝袋作業(yè)管理
將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)。不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：
1.硬與重的商品墊底裝袋；
2.正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；
3.瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；
4.易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方
5.冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中
6.裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中；
7.超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中.
8.裝袋時(shí)要絕對避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象；
9.對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿；
10.提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
三、收銀員離開收銀臺的作業(yè)管理
當(dāng)收銀員由于各種正常的原因必須離開收銀臺時(shí)，其作業(yè)程序控制如下：
1.離開收銀臺時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；
2.用鏈條將收銀通道攔住;
3.將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班主管保管.
4.將離開收銀臺的原因和回來的時(shí)間告知主管；
5.離開收銀機(jī)前，如還有顧客等候結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬；并為等候的顧客結(jié)賬后方可離開。
四、營業(yè)結(jié)束后收銀機(jī)的管理
營業(yè)結(jié)束后，收銀員應(yīng)將收銀機(jī)里的所有現(xiàn)金、購物券、單據(jù)收回金庫并放入超市指定的保險(xiǎn)箱內(nèi)，收銀機(jī)的抽屜必須開啟，直至明日營業(yè)開始。
收銀機(jī)抽屜打開不上鎖的理由是，防止萬一有竊賊進(jìn)入超市時(shí)，為了竊取現(xiàn)金等而敲壞收銀機(jī)抽屜，枉增公司的修理費(fèi)用。
五、內(nèi)部職工的購物管理
1.職工不得在上班時(shí)間內(nèi)購買本店的商品，其他時(shí)間在本店購買的商品，如要帶入超市內(nèi)，其購物發(fā)票上加簽收銀員的姓名，還需請值班主管加簽姓名，這雙重的簽名是為了證明該商品是結(jié)過賬的私人物品。
2.職工調(diào)換商品應(yīng)按超市規(guī)定的換貨手續(xù)進(jìn)行。不得私下調(diào)換，收銀員不可詢私包庇，以避免員工因職務(wù)上的便利任意取用店內(nèi)商品或圖利他人，慷企業(yè)之慨。
六、收銀員對商品的管理
超市集中結(jié)算的原則，就是凡是通過收銀區(qū)的商品都要付款結(jié)賬，因此收銀員要有效控制商品的出入，商品的進(jìn)入如無特殊需要，一般不經(jīng)過收銀通道。有些商品的出店，如對工廠或配送中心的退貨，應(yīng)從指定地方退出，不得通過收銀通道，這樣可避免廠商人員或店內(nèi)職工擅自帶出超市內(nèi)的商品，造成損失。
對廠商人員，要求以個(gè)人的工作證換領(lǐng)超市自備的識別卡，離開時(shí)才換回。
七、商品調(diào)換和退款的管理
每一家超市都有自己的商品調(diào)換和退款的管理制度，原則上凡是食品不予調(diào)換和退款，除非是商品質(zhì)量問題，其他商品應(yīng)予以調(diào)換。
1.接受顧客要求調(diào)換商品或退款，超市應(yīng)指定人員專門接待，不要讓收銀員接待，以免影響收銀工作曲正常進(jìn)行；
2.接待人員要認(rèn)真聽取顧客要求調(diào)換商品和退款的原因，作好記錄，這些記錄可能成為超市今后改進(jìn)工作的依據(jù)。
八、營業(yè)收入的作業(yè)管理
營業(yè)收人的作業(yè)管理能夠保證超市經(jīng)營管理的最后成果的安全性。
1.收銀員的營業(yè)收入結(jié)算，除了在交接班和營業(yè)結(jié)束后要進(jìn)行外；每天要固定一個(gè)時(shí)間做單日營業(yè)的總結(jié)算，這個(gè)時(shí)間最好選擇在下午3點(diǎn)和4點(diǎn)之間，這樣可避免營業(yè)的高峰，也可在銀行營業(yè)結(jié)束之前進(jìn)行解款。在每天這個(gè)總結(jié)算時(shí)間里結(jié)出的營業(yè)收入(如每天下午3點(diǎn))，代表昨天下午3點(diǎn)至今天下午3點(diǎn)的單日營業(yè)總收人金額。在進(jìn)行總結(jié)算時(shí)，應(yīng)將所有現(xiàn)金、購物券等一起進(jìn)行結(jié)算。結(jié)算后由收銀員與值班長在指定地點(diǎn)面對面點(diǎn)算清楚，并填寫每日營業(yè)收入結(jié)賬表，由收銀員和值班長簽名，該結(jié)賬表是會計(jì)部門查核和作賬的憑證。
2.各收銀員的營業(yè)收人匯總后，應(yīng)由專人(最好是兩人）存入指定的銀行。最好對營業(yè)款存入銀行的時(shí)間、路線等做出規(guī)定，以免發(fā)生意外。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇8
為認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆四中全會精神，貫徹落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的意見》文件精神，以及勞動和社會保障局《關(guān)于做好職工技能培訓(xùn)工作通知》的精神，提高團(tuán)場職工學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能的能力，推進(jìn)團(tuán)場“三化”建設(shè)，培養(yǎng)造就一支學(xué)習(xí)型、高素質(zhì)職工隊(duì)伍，努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)場跨越發(fā)展目標(biāo)。根據(jù)勞動和社會保障局、總工會職工職業(yè)技能培訓(xùn)要求及“科技之冬”工作安排，結(jié)合團(tuán)場實(shí)際，團(tuán)決定今冬明春在全團(tuán)范圍內(nèi)開展以提升職工技能水平、自主創(chuàng)業(yè)及綜合素養(yǎng)為目標(biāo)的“科技之冬”和“職工職業(yè)技能培訓(xùn)”，現(xiàn)將全員職工培訓(xùn)工作做如下安排：
一、全員職工培訓(xùn)勢在必行
兵團(tuán)黨委把職工培訓(xùn)工作列為“十大民心工程”之一，黨委提出團(tuán)場“三化”建設(shè)需要一支高素質(zhì)、結(jié)構(gòu)科學(xué)的技能型職工隊(duì)伍。目前職工技能培訓(xùn)是提高職工技能水平、加快新技術(shù)落實(shí)的主要途徑。通過培訓(xùn)進(jìn)一步拓寬職工的思維視野，提高職工的技能水平，全面提升職工的科學(xué)技術(shù)水平、自主創(chuàng)業(yè)能力、思想道德素質(zhì)，造就一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、相對穩(wěn)定、素質(zhì)較高的職工隊(duì)伍，為團(tuán)場經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)、健康、快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、建立科學(xué)規(guī)范的培訓(xùn)機(jī)制
（一）健全機(jī)構(gòu)明確責(zé)任
為做好今冬明春的全員職工培訓(xùn)工作，團(tuán)成立職工培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組
各單位要高度重視職工培訓(xùn)工作，要成立相應(yīng)的職工全員培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)，指定專人負(fù)責(zé)單位培訓(xùn)工作，履行好各自的職責(zé)和責(zé)任；全權(quán)抓好培訓(xùn)各環(huán)節(jié)的工作，按團(tuán)統(tǒng)一安排行事，組織發(fā)動廣大職工，全員參培，接受全程培訓(xùn)和軍事訓(xùn)練；已建成“職工培訓(xùn)中心”的單位，要充分發(fā)揮培訓(xùn)中心的作用，讓其真正成為培養(yǎng)科技型人才的陣地；培訓(xùn)的同時(shí)要做好材料收集、建檔立卷工作。
各部門擔(dān)任教學(xué)授課的領(lǐng)導(dǎo)和授課人員，要認(rèn)真背課，人人用電教課件授課，充分發(fā)揮現(xiàn)有教學(xué)設(shè)備的'作用，增強(qiáng)授課的直觀性，力求教學(xué)的實(shí)效性；嚴(yán)格按照團(tuán)統(tǒng)一安排的時(shí)間、地點(diǎn)、專題、課次授課，不得擅自減課時(shí)、課次、合并上大課；授課人員要自覺接受參培干群的監(jiān)督和評議，確保授課質(zhì)量，團(tuán)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組將根據(jù)職工評議，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀教員。
切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有力措施，做好人員發(fā)動組織領(lǐng)導(dǎo)工作。要把職工培訓(xùn)貫徹落實(shí)到《全民科學(xué)素質(zhì)行動計(jì)劃綱要》工作中，納入到全民科學(xué)素質(zhì)行動之中，實(shí)行統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃部署、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成齊抓共管的良好局面，各單位要協(xié)調(diào)各方資源，力戒形式主義，切實(shí)把職工培訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
�。ǘ┘訌�(qiáng)管理力求質(zhì)量
在“全員職工培訓(xùn)”和“職工職業(yè)技能培訓(xùn)”期間，團(tuán)成立巡視督導(dǎo)組：
巡視組職責(zé)：定期或不定期對全團(tuán)各單位的培訓(xùn)負(fù)有現(xiàn)場檢查、督促、指導(dǎo)的責(zé)任，主要督查單位領(lǐng)導(dǎo)重視、組織發(fā)動、課堂紀(jì)律、培訓(xùn)質(zhì)量、授課效果，監(jiān)考巡視、參培人數(shù)、核對身份、會考事務(wù)等。
三、確保培訓(xùn)工作的針對性和實(shí)效性
（一）培訓(xùn)內(nèi)容：一是社會主義核心價(jià)值觀教育；二是加強(qiáng)棉花質(zhì)量管理；三是連隊(duì)功能轉(zhuǎn)型、土地流轉(zhuǎn)；四是科學(xué)用水合理用水；五是安全生產(chǎn)；六是職工多元增收；七是法律法規(guī)、信訪政策；八是“十八屆四中全會”精神、依法治國；九是農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)（海棠果、蘋果、山楂）栽培管理技術(shù)；十是科學(xué)合理防病治蟲；十一是團(tuán)場開發(fā)、建設(shè)、發(fā)展歷史（專題片）；十二是民政、殘疾人保障政策；十三是林業(yè)法律法規(guī)知識；十四是自主創(chuàng)業(yè)知識講座；十五是專業(yè)合作社常識；十六是家政服務(wù)講座；十七是“科學(xué)生產(chǎn)、勤勞致富”巡回報(bào)告；十八是全員職工軍事訓(xùn)練�？傊�，培訓(xùn)內(nèi)容立足科學(xué)性、突出實(shí)用性、增強(qiáng)針對性、確保學(xué)有所獲、學(xué)以致用、解決問題；堅(jiān)持冬季規(guī)模集中培訓(xùn)，平時(shí)結(jié)合農(nóng)時(shí)季節(jié)多工種、多行業(yè)、多層面，以現(xiàn)場實(shí)地講解培訓(xùn)為主，室內(nèi)培訓(xùn)為補(bǔ)的立體培訓(xùn)。
�。ǘ┙虇T背課準(zhǔn)備：時(shí)間20xx年12月16日至21日，授課內(nèi)容見（表一），“全員職工培訓(xùn)教師授課內(nèi)容按排表”和“授課場次安排表”進(jìn)行。
�。ㄈ┛偨Y(jié)動員大會：時(shí)間20xx年12月18日，即“全員職工科技之冬、職業(yè)技能培訓(xùn)：20xx年度總結(jié)表彰、20xx年度培訓(xùn)動員大會。
�。ㄋ模┤珕T職工培訓(xùn)、軍訓(xùn)：時(shí)間：20xx年12月22日至20xx年1月21日；原則：上午室內(nèi)培訓(xùn)，下午室外軍訓(xùn)。要求：全員職工參培受訓(xùn)，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格點(diǎn)名簽到制，認(rèn)真履行培訓(xùn)及軍訓(xùn)規(guī)定的內(nèi)容和程序，同時(shí)做好資料備存建檔工作。
（五）培訓(xùn)要求：為增強(qiáng)培訓(xùn)工作的吸引力和時(shí)效性，今年培訓(xùn)力求靈活多樣、豐富多彩，采取團(tuán)選派專人授課和外聘專家授課相結(jié)合；課堂授課和多謀體視頻教學(xué)相結(jié)合；全員軍訓(xùn)與科學(xué)生產(chǎn)勤勞致富報(bào)告團(tuán)巡回報(bào)告相結(jié)合。團(tuán)成立由各單位種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)，一產(chǎn)、二產(chǎn)、三產(chǎn)中的致富能手、成功典型個(gè)人、能帶動大家共同致富的宣講報(bào)告團(tuán)，赴各連隊(duì)進(jìn)行宣講，基層單位培訓(xùn)和選派連隊(duì)骨干到團(tuán)培訓(xùn)相結(jié)合。除團(tuán)授課人員授課外，每個(gè)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)都要準(zhǔn)備為單位職工講課，書記要為單位職工上職工思想教育方面的教育課，行政領(lǐng)導(dǎo)要結(jié)合本單位的實(shí)際為單位職工上職工管理方面的教育課，同時(shí)組織本單位的干部職工進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以及如何調(diào)整種植業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展一、二、三產(chǎn)業(yè)，如何發(fā)展多元增收，富民強(qiáng)團(tuán)、加快小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐的大討論。
各單位要“以職工培訓(xùn)為先導(dǎo)，以撐握技能為途徑，以提高素質(zhì)為目的”，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，充分認(rèn)識到此項(xiàng)活動的重要性，周密安排，精心組織，不走過場。要在提高培訓(xùn)質(zhì)量、注重實(shí)效上下功夫。培訓(xùn)期間各單位所有干部必須在崗，帶頭參培，嚴(yán)格做好考勤記錄，不得脫崗，職工參學(xué)率必須達(dá)到90%。團(tuán)督導(dǎo)組，定期不定期對單位上課情況抽檢，對組織有序、管理到位，參培率、及格率高單位團(tuán)將給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對優(yōu)秀教員和優(yōu)秀學(xué)員給予獎(jiǎng)勵(lì)。全員職工培訓(xùn)工作先進(jìn)單位、優(yōu)秀教員、優(yōu)秀學(xué)員條件如下：
1、先進(jìn)單位條件：①參培、參考、合格率占應(yīng)參培、參考、合格總?cè)藬?shù)100%的，職工培訓(xùn)資料齊全，為“先進(jìn)單位一等獎(jiǎng)”；②參培、參考、合格率占應(yīng)參培、參考、合格總?cè)藬?shù)98%的，職工培訓(xùn)資料規(guī)范的，為“先進(jìn)單位二等獎(jiǎng)”；③參培、參考、合格率占應(yīng)參培、參考、合格總?cè)藬?shù)95%以上的，職工培訓(xùn)資料規(guī)范的，為“先進(jìn)單位三等獎(jiǎng)”；④參培、參考、合格率占應(yīng)參培、參考、合格總?cè)藬?shù)90%以上的，職工培訓(xùn)資料規(guī)范的，為鼓勵(lì)獎(jiǎng)單位。
2、優(yōu)秀教員的評定標(biāo)準(zhǔn)：按每堂課參培人員填寫的“教師授課測評表”分?jǐn)?shù)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組綜合排隊(duì)審定授予“優(yōu)秀教員”稱號。
3、優(yōu)秀學(xué)員的評定標(biāo)準(zhǔn)：參培出勤率100%以上，理論考試成績和技能考試成績平均在95分以上的職工，經(jīng)綜合審定為“職工職業(yè)技能培訓(xùn)——優(yōu)秀學(xué)員”，每個(gè)單位按參培人數(shù)的3%的比例評定上報(bào)“優(yōu)秀學(xué)員”。
職工培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，各職能部門要相互協(xié)調(diào)，通力合作。授課人員要認(rèn)真?zhèn)湔n，注重實(shí)際，重點(diǎn)是結(jié)合團(tuán)場實(shí)際和行業(yè)特點(diǎn)，特別是與目前團(tuán)場“三化”建設(shè)相關(guān)領(lǐng)域新知識的授課做到通俗易懂，語言生功，杜絕照本宣科。授課內(nèi)容做到與貫徹兵、師、團(tuán)黨委的各項(xiàng)方針政策與土地承包相結(jié)合；與學(xué)習(xí)十八屆四中全會、社會主義核心價(jià)值觀教育；調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相結(jié)合；與連隊(duì)功能轉(zhuǎn)型相結(jié)合；與冬季群眾活動相結(jié)合；與解決當(dāng)前團(tuán)場、基層單位在新形勢下出現(xiàn)的新情況、新問題相結(jié)合；做到職工教育和職工管理相結(jié)合，素質(zhì)教育與技能培訓(xùn)相結(jié)合，解決實(shí)際問題與落實(shí)有關(guān)政策相結(jié)合。與干部職工思想觀念的轉(zhuǎn)變和素質(zhì)提高、增加收入、實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)團(tuán)目標(biāo)要求，構(gòu)建和諧社會相結(jié)合。
職工培訓(xùn)工作要做到三個(gè)到位，即人員到位、教員到位、督導(dǎo)檢查到位。把職工培訓(xùn)做實(shí)、做好，最終通過培訓(xùn)使職工提高素養(yǎng)，掌握技能。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇9
急救援隊(duì)伍培訓(xùn)計(jì)劃（1002字）
一、基本原則和工作目標(biāo)
(一)基本原則。著力提高應(yīng)急隊(duì)伍的應(yīng)急能力和社會參與程度；堅(jiān)持立足實(shí)際、按需發(fā)展，兼顧政府財(cái)力、物力和人力，充分依托現(xiàn)有資源，避免重復(fù)建設(shè)；堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍組織體系和聯(lián)動機(jī)制建設(shè)，形成規(guī)模適度、管理規(guī)范的應(yīng)急隊(duì)伍體系。
(二)建設(shè)目標(biāo)�；窘ǔ山y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)有序、優(yōu)勢互補(bǔ)、保障有力的應(yīng)急隊(duì)伍體系。應(yīng)急志愿服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范，應(yīng)急救援能力基本滿足本區(qū)域和重點(diǎn)領(lǐng)域突發(fā)事件應(yīng)對工作需要，為最大程度地減少突發(fā)事件及其造成的人員財(cái)產(chǎn)損失、維護(hù)公共安全和社會穩(wěn)定提供有力保障。
二、建設(shè)重點(diǎn)和任務(wù)要求
(一)全面加強(qiáng)綜合性應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。建立“一專多能”的綜合性應(yīng)急救援隊(duì)伍，在相關(guān)突發(fā)事件發(fā)生后，立即開展救援處置工作。綜合性應(yīng)急救援隊(duì)伍在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，承擔(dān)綜合性應(yīng)急救援任務(wù)，協(xié)助有關(guān)專業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍做好突發(fā)事件的搶險(xiǎn)救援工作。
�。ǘ┙⒔∪珜I(yè)應(yīng)急隊(duì)伍體系。在全面加強(qiáng)綜合性應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，要按照突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌規(guī)劃的`原則，組織動員社會各方面力量建設(shè)應(yīng)急隊(duì)伍。主要任務(wù)是接收和傳達(dá)預(yù)警信息，發(fā)布預(yù)警預(yù)報(bào)，收集并向相關(guān)方面報(bào)告；開展防范知識宣傳，報(bào)告隱患和災(zāi)情等信息，組織遇險(xiǎn)人員轉(zhuǎn)移，參與災(zāi)害搶險(xiǎn)救災(zāi)和應(yīng)急處置等工作；明確參與應(yīng)急隊(duì)伍的人員及其職責(zé)，定期開展相關(guān)知識培訓(xùn)。
依托現(xiàn)有應(yīng)急管理組織體系，組織有關(guān)部門和單位人員、村（居）委會干部、基干民兵、應(yīng)急志愿者等組建突發(fā)事件信息員隊(duì)伍。信息員隊(duì)伍主要任務(wù)是及時(shí)報(bào)告突發(fā)事件信息，協(xié)助做好預(yù)警信息傳遞、災(zāi)情收集上報(bào)和調(diào)查評估等工作，參與隱患排查整改、預(yù)案制訂、應(yīng)急處置和科普宣傳。獲悉突發(fā)事件信息的單位和個(gè)人應(yīng)立即向鎮(zhèn)人民政府有關(guān)部門或指定的專業(yè)機(jī)構(gòu)報(bào)告。
三、主要措施和保障制度
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)籌規(guī)劃。要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任，明確目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化建設(shè)方案，積極開展示范創(chuàng)建活動，不斷創(chuàng)新工作思路，全面加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。
�。ǘ╅_展培訓(xùn)演練與社會動員。綜合性應(yīng)急救援隊(duì)伍和專業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍每年至少集中輪訓(xùn)兩次。易受災(zāi)害影響的要在定期開展應(yīng)急知識培訓(xùn)。要廣泛開展社會動員，努力提高應(yīng)急隊(duì)伍的社會化程度。充分發(fā)揮基層組織的作用，積極動員社會力量參與，建立群防群治應(yīng)急體系。積極拓展社會力量參與應(yīng)急志愿者服務(wù)渠道，鼓勵(lì)現(xiàn)有各類志愿者組織充實(shí)應(yīng)急志愿服務(wù)內(nèi)容，有關(guān)專業(yè)應(yīng)急管理部門要把具有相關(guān)專業(yè)知識和技能的志愿者納入應(yīng)急救援隊(duì)伍。
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