質(zhì)量目標及質(zhì)量保證措施

時間：2026-04-16 18:43:42 好文

　　在快速變化和不斷變革的今天，很多場合都離不了措施，措施是指針對問題的解決辦法、方式、方案、途徑，可以分為非常措施、應(yīng)變措施、預(yù)防措施、強制措施、安全措施。我們該怎么擬定措施呢？下面是小編收集整理的質(zhì)量目標及質(zhì)量保證措施，歡迎大家分享。

質(zhì)量目標及質(zhì)量保證措施

　　第一項：質(zhì)量目標

　　項目質(zhì)量目標：精心設(shè)計，精心施工，精心服務(wù)，工程一次交驗合格。

　　分部、分項工程合格率100%

　　質(zhì)量保證資料齊全

　　服務(wù)回訪率100%

　　1、質(zhì)量目標

　　創(chuàng)建優(yōu)良精品工程，其主要指標是本工程竣工時：工程質(zhì)量合格，竣工驗收一次通過。

　　1.1質(zhì)量管理體系：

　　建立完整的工程質(zhì)量保證體系，確保工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)。本工程的質(zhì)量管理嚴格按質(zhì)量保證體系運行，實行“三檢制度“。在每完成一道工序后由質(zhì)檢組成員和施工隊長三方共同驗收，合格后共同簽字驗收方可進行下一道工序的工作。

　　1.2質(zhì)量保證措施及創(chuàng)優(yōu)計劃

　　建立各項質(zhì)量責(zé)任制：針對本工程特點，建立各級管理人員，特別是施工人員、工程技術(shù)人員、材料供應(yīng)人員、質(zhì)量檢查人員的質(zhì)量責(zé)任制，明確各自的職責(zé)、權(quán)限，切實做到各負其職、職責(zé)分明。形成質(zhì)量從原材料抓起，逐個工序把關(guān)，從負責(zé)的良好書面，確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)。

　　加強質(zhì)量管理教育：在工程人員進場期間，由項目經(jīng)理負責(zé)，組織各質(zhì)檢負責(zé)人，技術(shù)員，學(xué)習(xí)設(shè)計文件及《技術(shù)規(guī)范》，使全體參與施工的人員，掌握本合同段的工程特點，工程技術(shù)標準，施工技術(shù)要點及驗收標準，為確保工程質(zhì)量達標打下良好的基礎(chǔ)。

　　堅持技術(shù)交底制度：項目經(jīng)理部根據(jù)工程進度安排和質(zhì)量目標及提出的各項工作指標，分階段向各施工隊進行施工項目技術(shù)交底工作，從項目至施工班組逐步分解落實工作指標、管理指標及各項保證指標和操作指標，逐級簽訂質(zhì)量保證責(zé)任書，做到工程質(zhì)量指標與個人收入掛鉤的辦法，以增強每個人的責(zé)任感和自覺性，用工作質(zhì)量保證工序質(zhì)量，用工序質(zhì)量保證工程質(zhì)量，保證質(zhì)量管理目標的真正落實，使工程的施工從一開始就處于嚴格的質(zhì)量管理中。

　　建立嚴格的檢查制度和工序交接制度。工程質(zhì)量檢查從最初開始，逐工序進行質(zhì)量檢查，全過程進行質(zhì)量控制，在施工的各環(huán)節(jié)上嚴把質(zhì)量關(guān)，把質(zhì)量管理由事后檢查變?yōu)槭虑邦A(yù)控和過程控制。質(zhì)量檢查工作按照“跟蹤檢查—測檢—抽檢“三個等級進行，并做到自檢、互檢、交接檢查等專項質(zhì)量檢查驗收制度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理，未經(jīng)處理不得進行下一道工序。具體操作工序為：項目質(zhì)檢負責(zé)人對已完工的工序進行檢查驗收，符合《技術(shù)規(guī)范》驗收標準并報監(jiān)理工程師復(fù)查批準后，方可進行下一道工序的施工。該項目部質(zhì)檢工程師和各施工隊專職質(zhì)檢技術(shù)員組織實施。檢驗、簽證資料必須準確、齊全、裝訂成冊，要妥善保存。

　　建立施工過程中的質(zhì)量檢查的驗收制度，過程檢查是施工質(zhì)量管理的重點，施工工藝是否符合《技術(shù)規(guī)范》及監(jiān)理工程師的，是否《技術(shù)指標是否滿足《設(shè)計文件》要求等。對重點工序，要組織式前示范各專門講解，加強施工人員的培訓(xùn)和考核，被告持證上崗，質(zhì)檢人員應(yīng)堅持現(xiàn)場監(jiān)督。

　　加強試驗工作，充分發(fā)揮試驗室的檢測、試驗等職能，檢驗工作按《技術(shù)規(guī)范》和試驗標準規(guī)程進行，并提交詳細的檢測試驗報告。堅持按《技術(shù)規(guī)范》規(guī)定的檢測頻率，現(xiàn)場取樣抽檢并反饋抽檢技術(shù)參數(shù)，用以指導(dǎo)施工。

　　建立質(zhì)量管理例會制度：項目經(jīng)理部化開星期召開一次質(zhì)量管理例會，邀請駐地監(jiān)理工程師參加，例會主要聽取各施工隊及質(zhì)量部門的工作情況匯報，研究解決發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，并聽取和貫徹監(jiān)理工程師對質(zhì)量管理工作的意見。

　　與建設(shè)單位及監(jiān)理單位建立良好的工作關(guān)系，真誠合作共同把好質(zhì)量關(guān)。項目部及施工隊，要主動向業(yè)主及監(jiān)理工程師匯報工作，尊重和服從業(yè)主及監(jiān)理工程師的監(jiān)督和指導(dǎo)，積極配合監(jiān)理工程師做好質(zhì)量檢查工作，及時準確地提供各種試驗檢查報告，認真執(zhí)行建設(shè)單位、監(jiān)理單位有關(guān)工程質(zhì)量控制的要求，及指示，并采取措施認真組織、安排落實。

　　建立質(zhì)量獎懲制度：建立與我公司管理相配套的經(jīng)濟管理制度，是質(zhì)量管理的經(jīng)濟保證，根據(jù)我公司質(zhì)量管理辦法，全體參與人交納一定數(shù)量的質(zhì)量保證金用于質(zhì)量獎懲，對于保證質(zhì)量目標的實現(xiàn)，將起到重要作用。

　　突出以預(yù)防為主的原則，開展以“創(chuàng)精品，樹樣板，爭貢獻“為內(nèi)容的質(zhì)量流動紅旗競賽活動，根據(jù)質(zhì)量責(zé)任制的量化指標，每月開展一次質(zhì)量分析總結(jié)和質(zhì)量評比，獎勵質(zhì)量管理中成績突出的單位和個人，處罰有質(zhì)量問題的單位和個人，這將有利于質(zhì)量管理工作和全體與人員質(zhì)量意識的提高，確保各項施工質(zhì)量達到優(yōu)良工程標準。

　　執(zhí)行施工質(zhì)量回訪制度，對我公司施工的工程堅持每年回訪，以便總結(jié)成績，找出差距和不足，更進一步提高工程質(zhì)量。

　　合理組織、精心安排、均衡生產(chǎn)，以取得最佳的施工效果，確保工程質(zhì)量。堅決杜絕搶工期、倉促盲目施工、疲勞作業(yè)、草率從事、避免管理失控?zé)o序和質(zhì)量事故。采用先進和科學(xué)管理技術(shù)，編制施工進度計劃，合理調(diào)配人、財、物資源的配置，減少施工過程中的資源沖突，力求實現(xiàn)施工作業(yè)的均衡生產(chǎn)。并在施工過程中，根據(jù)實際進度計劃及時進行跟蹤調(diào)控，調(diào)整人、財、物資源。

　　確保設(shè)備能力，加強設(shè)備管理，保證設(shè)備的配套使用、合理調(diào)度和良好的性能狀態(tài)。為達到質(zhì)量目標起到重要基礎(chǔ)保證作用。

　　用先進的施工技術(shù)施工工藝，對提高工程質(zhì)量，加快工程進度，提高勞動效率，具有顯著的效果。

　　提高人員素質(zhì)。質(zhì)量工作，以人為本，為確保人員素質(zhì)能適應(yīng)本項目工作的目標要求，對該項目關(guān)鍵工作崗位精選一批具有一定學(xué)歷、資質(zhì)、職稱、業(yè)績等方面的人員擔(dān)任。對于專業(yè)性強的崗位通過崗位培訓(xùn)，實現(xiàn)持證上崗。對重要工種的工人要求通過文化知識和專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，熟練掌握工種的技能，經(jīng)過考核，持證上崗。

　　第二項：質(zhì)量保證措施

　　第二章、質(zhì)量和安全管理措施

　　一、質(zhì)量目標及分解

　　滿足國家施工驗收規(guī)范，達到達標投產(chǎn)并符合電力引入公司優(yōu)質(zhì)工程標準。單位工程及分項工程驗收合格率100%，優(yōu)良品率達96%以上，工程啟動一次成功。

　　二、質(zhì)量管理組織機構(gòu)

　　三、質(zhì)量管理主要職責(zé)

　�、彭椖拷�(jīng)理是施工質(zhì)量的第一責(zé)任人，對工程施工質(zhì)量全面負責(zé)。

　�、祈椖靠偣こ痰馁|(zhì)量管理提供技術(shù)上的支持和保證，負責(zé)工程施工作業(yè)指導(dǎo)文件的制訂及組織實施。

　�、琼椖繉Ｂ氋|(zhì)檢員負責(zé)施工質(zhì)量檢查、監(jiān)督和管理工作。具體負責(zé)工程用材料、設(shè)備、加工件質(zhì)量證明文件審核和質(zhì)量記錄收集、整理、簽證及驗收組織工作。

　�、绕鞑牟烤唧w負責(zé)材料、設(shè)備、加工件的交接驗收工作，核實質(zhì)量保證書品名、規(guī)格、數(shù)量；對不合格材料、設(shè)備進行標識、隔離；驗證后及時將質(zhì)量保證書移交技術(shù)、質(zhì)量管理部門。

　�、墒┕り犻L負責(zé)按制造和設(shè)計文件、作業(yè)指導(dǎo)書組織施工。

　�、适┕り犢|(zhì)檢員，協(xié)助隊長做好質(zhì)量管理工作和自檢工作。

　�、耸┕と藛T必須按施工圖紙、規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書及技術(shù)交底的要求進行施工并認真填寫質(zhì)量檢查卡。

　　四、質(zhì)量管理方法

　　1、質(zhì)量檢查驗收方法

　　實行自檢、互檢、專檢制以及特殊工序過程監(jiān)控與跟班檢制；分部分項工程驗評制和隱蔽工程驗收制。

　　2、施工前技術(shù)質(zhì)量交底和施工中的復(fù)核

　　工程開工前，技術(shù)部門要對整個工程的技術(shù)質(zhì)量要點的關(guān)鍵問題向施工管理人員、班組長等作一個全面的交底。在分部分項工程施工前，由工長負責(zé)向班組長、班組長負責(zé)向各班組成員進行技術(shù)質(zhì)量交底工作。交底工作以書面形式為主，未經(jīng)交底不得施工。對關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位，工長要負責(zé)現(xiàn)場確定核實，技術(shù)部門對每個關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要工序要進行復(fù)核、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　3、生產(chǎn)會議和質(zhì)量會議制度

　　在定期或不定期的生產(chǎn)會議上，在安排生產(chǎn)計劃的同時，堅持質(zhì)量工作安排。

　　定期召開專題質(zhì)量會議，由施工技術(shù)副經(jīng)理和專職質(zhì)檢人員提出質(zhì)量動態(tài)報告，研究制定質(zhì)量工作計劃和對策。

　　4、對專業(yè)工程施工人員的技術(shù)資質(zhì)審核

　　對進入施工現(xiàn)場作業(yè)的所有特殊專業(yè)工種的管理人員和技術(shù)工人的技術(shù)等級，必須進行事前審核。

　　五、質(zhì)量控制措施

　�、旁诰唧w的施工管理過程中，應(yīng)根據(jù)質(zhì)量手冊和程序文件的規(guī)定，遵循國家和行業(yè)頒發(fā)的有關(guān)施工規(guī)程、規(guī)范和標準，按照公司在歷次220kV送電線路工程施工中的經(jīng)驗和總結(jié)，進一步做好施工質(zhì)量管理策劃工作，以更進一步加強工程施工全過程的質(zhì)量管理工作。

　　⑵材料、設(shè)備和加工件的質(zhì)量控制

　　①自購材料

　　a、工程材料合格證或檢驗報告齊全，符合國家或行業(yè)標準及設(shè)計技術(shù)要求，并向監(jiān)理工程師提供復(fù)印件。在現(xiàn)場加工預(yù)制件，必須首先征得監(jiān)理工程師的同意，嚴格按圖加工制作。

　　b、工程用的商品混泥土的生產(chǎn)廠家及品牌品種須經(jīng)中國商混產(chǎn)品認證委員會認證通過，并經(jīng)監(jiān)理工程師同意認可。

　　c、工程中使用的混泥土、鋼筋等按國家有關(guān)文件和標準的規(guī)定抽樣或制備送至經(jīng)市建委批準的質(zhì)量檢驗部門進行檢驗，確保使用合格的成品材料、設(shè)備，并保證工程中使用的材料與送檢樣品一致。

　　d、項目經(jīng)理部及時將自購材料采購計劃和采購合同副本提交項目法人/建設(shè)單位和監(jiān)理工程師備案。

　　②項目法人/建設(shè)單位供應(yīng)的材料

　　a材料在出廠前的各項理化試驗和外觀檢查必須項目齊全，指標達到規(guī)范要求，否則，不得出廠發(fā)貨。

　　b對項目法人/建設(shè)單位供應(yīng)的電桿、導(dǎo)線、地線、絕緣子等材料進行嚴格控制，與監(jiān)理工程師共同對到貨的材料進行清點、檢驗，并填寫物資部門制定的到貨檢驗表格，不合格者作退貨或返工處理。

　　c電桿在運抵中心材料站后，由廠家派人會同監(jiān)理工程師和我方人員一起對到貨進行清點，廠家按確認的缺件補齊，如再發(fā)生數(shù)量短少，由項目經(jīng)理部自費訂貨補齊。

　　d導(dǎo)線線股直徑超出國家標準范圍，及時通知監(jiān)理工程師和制造廠家協(xié)商解決。按規(guī)定回收、保管并完好移交空導(dǎo)線盤。

　　e在安裝過程中發(fā)現(xiàn)材料質(zhì)量缺陷，認真作好記錄并及時向監(jiān)理工程師及項目法人/建設(shè)單位提出，配合制造廠家在現(xiàn)場進行缺陷處理。

　�、鄞_保本工程的所有設(shè)備和材料質(zhì)量達到國家或行業(yè)標準以及設(shè)計技術(shù)要求。由我公司綜合供應(yīng)分公司組織實施嚴格檢驗、管理。特別對于生產(chǎn)周期長的電桿、導(dǎo)線等一定要嚴格把好出廠關(guān)，采取有效措施防止出現(xiàn)質(zhì)量問題影響施工進度。

　�、墁F(xiàn)場對于入庫的材料、設(shè)備及加工件要進行認真的檢查驗收，并核對型號、規(guī)格、數(shù)量和合格證及試驗報告，驗證合格后才能入庫。倉庫清潔、整齊，臺帳、報表齊全，帳、卡、物相符，同時做好包裝防護工作以防在搬運、貯存中受損。

　�、菔┕と藛T在施工前對材料、設(shè)備和加工件進行認真的外觀檢查，不合格者不得使用。

　�、沁^程控制

　�、匐[蔽工程施工必須經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理檢查并辦理簽證后方可隱蔽。對基礎(chǔ)工程做好現(xiàn)場質(zhì)量跟蹤工作，要確�；炷临|(zhì)量、基礎(chǔ)幾何尺寸達到設(shè)計要求。基礎(chǔ)混凝土強度達到規(guī)定值后方可拆模，拆模后，請監(jiān)理人員及時進行檢查、簽證后方可回填土。

　�、趯�(dǎo)、地線耐張壓接為特殊工序，要委派合格的專業(yè)操作人員按工藝規(guī)范施工并經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理簽證認可，以確保導(dǎo)、地線耐張壓接質(zhì)量。

　�、凼┕び脵C具、設(shè)備按公司《機具設(shè)備控制程序》執(zhí)行。

　�、芗夹g(shù)人員及早消化有關(guān)施工圖，把圖紙中的差錯消滅在工程施工前。

　�、葯z驗和試驗

　　①做好物資的進貨檢驗和試驗、過程檢驗和試驗、三級檢查驗收、中間驗收以及竣工驗收工作。

　�、谧龊庙排浜媳�、砼試塊強度試壓、直線和耐張管液壓連接、鋼筋焊接等試驗。

　　③加強計量管理，認真執(zhí)行公司計量器具管理辦法，對施工用計量器具進行定期校驗，確保其準確度。

　　④嚴格執(zhí)行公司《輸變電工程項目驗收管理制度》，認真填寫檢查卡和檢查驗收記錄表等，每道工序結(jié)束后，均經(jīng)監(jiān)理檢查、驗收和簽證，做到不合格工序不轉(zhuǎn)序，不合格項目不移交。

　　⑸不合格品的控制

　　不合格品的控制按公司《不合格品控制程序》執(zhí)行。按不合格品的性質(zhì)，及時做好返工返修工作。

　　七、保證質(zhì)量的管理措施

　　1、工程質(zhì)量目標及目標分解

　　本工程的質(zhì)量目標為：按國家現(xiàn)行技術(shù)標準和施工規(guī)范以及驗收評定標準等規(guī)范驗收達到合格標準。為了達到本工程的質(zhì)量最高目標，我項目部領(lǐng)導(dǎo)班子，對工程施工將采取全過程的目標管理，并將單位工程質(zhì)量總目標分解為分部分項工程的分目標；對各質(zhì)量目標均落實到具體個人頭上，實行目標責(zé)任制，明確獎罰指標，使每個分部分項的管理者與操作者形成有效的壓力與動力，最大限度地調(diào)動和發(fā)揮每個員工的積極性和聰明才智，提高員工的質(zhì)量意識。目標管理是施工全過程質(zhì)量管理的中心內(nèi)容，質(zhì)量保證措施的每一項具體工程都必須圍繞“目標”中心而展開，確定工程整個施工過程將以目標管理統(tǒng)攬全局，以經(jīng)濟承包為杠桿，以全面推廣應(yīng)用質(zhì)量標準為手段，開展質(zhì)量管理工作。認真貫徹執(zhí)行公司制定的把好“六關(guān)”做到“五不”的質(zhì)量管理要求�！傲P(guān)五不”即：施工方案關(guān)，無施工方案不施工；材料進場關(guān)，不達標準材料不施工；技術(shù)交底關(guān)，不交底不施工；檢測計量關(guān)，對檢查計量數(shù)據(jù)有懷疑不施工；工序交接關(guān)，上道工序不合格，下道工序不施工，把好質(zhì)量驗收關(guān)。

　　2、落實質(zhì)量保證體系

　　本工程嚴格按ISO9001：20xx程序文件要求進行施工管理，建立并維持行之有效的規(guī)范化質(zhì)量體系。著重對以下方面進行管理：

　　圖紙資料管理：

　　對本工程技術(shù)文件包括設(shè)計變更、施工聯(lián)系單等從施工到回收的全過程進行控制，使其處于受控狀態(tài)。特別是多版本的施工圖紙，要及時在作廢的圖紙上蓋作廢章，并及時清離、封閉保存。保證用于施工的圖紙準確，從而保證工程的施工質(zhì)量。

　　采購質(zhì)量管理：

　　對供應(yīng)商選擇及產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)乾地嚴格控制，保證所采購的產(chǎn)品符合要求。公司建立達標供應(yīng)商的名單，并定期對其進行評審，采購產(chǎn)品的時制訂完整的計劃、合同和相慶的規(guī)定標準等并嚴格進行驗證。

　　3、工序質(zhì)量控制管理：

　　對施工工序各個環(huán)節(jié)的控制，保證其質(zhì)量滿足要求，對特殊工序由具備資格的人員進行操作并進行連續(xù)的監(jiān)控。

　　質(zhì)量不達標品的控制管理：

　　對原材料、半成品及工序中不達標品的及時標識、隔離、審批并采取相應(yīng)的處置措施，使其不得被使用、安裝或隱蔽。

　　不達標糾正和預(yù)防措施管理：

　　對施工中比較嚴重的不達標或反復(fù)發(fā)生的不達標進行調(diào)查和分析，采取相應(yīng)的糾正措施，并定期總結(jié)，分析其發(fā)生趨勢和可能性，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。質(zhì)量記錄的控制管理：