巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料（通用31篇）
在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中，大家一定都接觸過事跡材料吧，事跡材料可以起到引導(dǎo)讀者認(rèn)識(shí)先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。那么事跡材料的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料，僅供參考，大家一起來看看吧。
巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料 1
xx鋼鐵物流部原料分廠翻車機(jī)班現(xiàn)有職工12人，其中女職工8人、占67%，擔(dān)負(fù)著xx鋼鐵鐵前所有用料的火車接卸任務(wù)。翻車機(jī)作業(yè)線作業(yè)高效與否，直接影響到高爐的穩(wěn)定生產(chǎn)和火車停時(shí)費(fèi)用，此作業(yè)線被定為公司級(jí)作業(yè)線。面對(duì)高節(jié)奏和高要求，機(jī)班人員肯吃苦、能吃苦，為公司降本增效發(fā)揮了重要作用，也展示了新時(shí)期女工形象。
勤于學(xué)習(xí)，打造一流團(tuán)隊(duì)
多年來，物流部原料分廠翻車機(jī)班秉承“團(tuán)結(jié)奮斗、刻苦鉆研、一絲不茍”的精神，通過文明崗創(chuàng)建活動(dòng)和“三崗活動(dòng)”（崗位找茬、崗位對(duì)標(biāo)、崗位提升）等，不斷提升綜合素質(zhì)。崗員們積極參加本崗位操作技能培訓(xùn)，常常利用工余時(shí)間學(xué)習(xí)設(shè)備維護(hù)等系統(tǒng)操作知識(shí)，做到“精一門，會(huì)兩門，學(xué)三門”，全方位提升業(yè)務(wù)素質(zhì)�，F(xiàn)8名女職工中，5人通過繼續(xù)教育獲得大專學(xué)歷;3人取得高級(jí)職業(yè)資格證，5人取得中級(jí)職業(yè)資格證;8人全部取得兩項(xiàng)以上專業(yè)資格證書；在公司組織的翻車機(jī)技能競(jìng)賽中，何翠娟和鐘才蘭兩人獲得并列第一名；文明崗的'第一任崗長(zhǎng)李梅豐，還獲得了xx年度寶鋼“銀牛獎(jiǎng)”。
勇于擔(dān)當(dāng)，巾幗不讓須眉
翻車機(jī)崗位任務(wù)重且繁雜、翻車機(jī)女工們肩負(fù)著與男同志一樣責(zé)任。如為了減少故障，她們經(jīng)常給設(shè)備“洗澡”，在有限的空間里爬上爬下、鉆進(jìn)鉆出，用雙手一遍一遍清除頑漬，一趟下來，已是滿頭大汗、一身油污一身灰；為了清理積料堵料，她們扛起鐵鍬一鏟又一鏟，手掌常常磨起血泡；為了潤(rùn)滑設(shè)備，她們要提著50斤重的油桶一處處給設(shè)備加油……這些連男同志都覺困難的工作，女工們硬是干得井井有條，干得漂漂亮亮。女工們既要忙于工作又要照顧小孩料理家務(wù)，工作繁忙時(shí)，往往是忙了工作顧不了家，大家都把委屈和牽掛藏在心里，有條不紊地安排好每一項(xiàng)事務(wù)，用熱忱撐起卸車工作半邊天。
善于探索，多措降本增效
按照國家對(duì)鋼鐵行業(yè)減能提效的要求，xx年4月xx鋼鐵原料分廠舊配料系統(tǒng)的產(chǎn)線退出生產(chǎn)，所有礦類火車進(jìn)廠物資全部由翻車機(jī)接卸，卸車壓力驟增。翻車機(jī)員工探索新方法，迎難而上：一是加強(qiáng)卸車調(diào)度，下好接卸車“一盤棋”。做好內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通，提前做好接卸準(zhǔn)備，提高時(shí)間利用率。二是強(qiáng)化點(diǎn)檢和維護(hù)，確保設(shè)備順行。合理利用非生產(chǎn)時(shí)間，見縫插針式查排隱患，爭(zhēng)取有效作業(yè)時(shí)間。xx年翻車機(jī)班提效50%，刷新班日產(chǎn)紀(jì)錄11次，最高日卸車達(dá)到426卡。xx年以來，紀(jì)錄被不斷刷新，單機(jī)日卸車已達(dá)93卡。高效的卸車作業(yè)大大降低了火車停時(shí)費(fèi)用。從xx年的1460萬元到xx年的280萬元，為公司大大地降低了成本。
百煉成鋼。xx鋼鐵物流部原料分廠翻車機(jī)班被評(píng)為“全國巾幗文明崗”“xx省巾幗文明示范崗”“xx鋼鐵工人先鋒號(hào)”。沒有縱橫江湖、嘯傲綠林，就在小小的車間里，翻車機(jī)班的女工們英姿颯爽、豪氣云天，迎難而上、所向披靡，盡顯俠骨丹心、俠肝義膽，她們是當(dāng)之無愧的鋼鐵女俠。
巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料 2
郵政局中心營業(yè)部位于云陽縣新縣城,該營業(yè)部作為重慶市“巾幗文明示范崗”、“全市青年文明號(hào)”的一份子，長(zhǎng)期以來堅(jiān)持以“一流服務(wù)，一流業(yè)績(jī)、一流人才”為創(chuàng)建目標(biāo)，不斷強(qiáng)化服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,為群眾提供優(yōu)質(zhì)的郵政通信和郵政金融服務(wù),從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中展風(fēng)采、振英姿、拓發(fā)展,樹立起了郵政通信服務(wù)工作中的一面旗幟。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí),爭(zhēng)保榮譽(yù)樹典型
該營業(yè)部現(xiàn)有員工9人，全為女性，平均年齡28歲，是一支充滿朝氣的隊(duì)伍。為認(rèn)真落實(shí) “迅速、方便、安全、準(zhǔn)確” 的郵政服務(wù)工作八字方針，該部堅(jiān)持每月兩次政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)安全生產(chǎn)及服務(wù)工作中存在的問題進(jìn)行分析討論，征求大家的意見和建議，凝聚全體員工的智慧。組織開展了“巾幗文明示范崗、青年文明號(hào)、勞動(dòng)競(jìng)賽”等一系列的活動(dòng)。通過宣傳學(xué)習(xí)，提高了員工的認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想，深入了人心，出現(xiàn)了人人參與，你爭(zhēng)我趕的喜人局面。在20xx年繼續(xù)被認(rèn)定為“重慶市巾幗文明示范崗”和“重慶市青年文明號(hào)”稱號(hào)。
二、突出重點(diǎn)，提升服務(wù)，促進(jìn)發(fā)展增效益
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，提升服務(wù)檔次。
為了提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，打造優(yōu)美的用郵環(huán)境。在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，對(duì)營業(yè)大廳進(jìn)行了裝修，寬敞明亮服務(wù)大廳及現(xiàn)代化的服務(wù)設(shè)施贏得了廣大客戶的高度認(rèn)可，服務(wù)水平，服務(wù)能力，服務(wù)質(zhì)量均有了質(zhì)的飛躍。開放式的服務(wù)前臺(tái)，使我們與用戶走得更近了，人性化的服務(wù)手段使我們與用戶心貼得更緊了。
軟件建設(shè)上，實(shí)行形象規(guī)范化，統(tǒng)一著裝。主動(dòng)使用“十字服務(wù)用語”。提供個(gè)性化服務(wù)，對(duì)老弱病殘、大客戶，實(shí)行上門服務(wù)。同時(shí)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行全程監(jiān)督，配備社會(huì)監(jiān)督公告牌，設(shè)置“意見薄”每星期收集一次用戶提出的意見，定期繕發(fā)服務(wù)質(zhì)量用戶評(píng)價(jià)征詢函，并將結(jié)果作為考核依據(jù)，本著有錯(cuò)就糾，無錯(cuò)則勉態(tài)度進(jìn)行有效整改。堅(jiān)持“首問責(zé)任制”，投訴處理及時(shí)，決不推諉。業(yè)務(wù)受理便捷化，實(shí)行“一臺(tái)清”服務(wù)。對(duì)用郵費(fèi)資費(fèi)表、包裝材料資費(fèi)表進(jìn)行公開，做到了童叟無斯。但服務(wù)工作中，我們也難免碰到用戶不能理解的時(shí)侯，對(duì)用戶的斥責(zé)甚至罵聲，我們只能作耐心細(xì)致的解釋，記不清多少我們悄悄拭掉淚水，再以微笑的面孔繼續(xù)向用戶服務(wù)，多年來我們受到的用戶口頭表揚(yáng)不計(jì)其數(shù)，幾乎沒有發(fā)生過有理申告現(xiàn)象。在XX-20xx年的用戶滿意度測(cè)評(píng)中，滿意率達(dá)到90%以上。
（二）參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這個(gè)大環(huán)境下，面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。如何做大做強(qiáng)郵政業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“雙豐收”，首先需要的是一個(gè)積極上進(jìn)、團(tuán)結(jié)奮斗的團(tuán)隊(duì)�！皡⑴c市場(chǎng)，不言落后”是我們的至勝法寶，以優(yōu)質(zhì)快捷的人性化服務(wù)，是我們贏得客戶的.有效手段。在每年大宗招生信函收寄、賀年封、片、卡的推廣和營銷活動(dòng)中，員工二話不說，停休加班是家常便飯，開展了多說一句話的活動(dòng)，力求在其它業(yè)務(wù)上拓展。
為了在競(jìng)爭(zhēng)中保持發(fā)展，制定了相應(yīng)的經(jīng)營策略，一是定期走訪老用戶，二是積極發(fā)展新的大宗客戶，三是開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，與大客戶進(jìn)行客戶維系，不定期走訪。加大力度上門服務(wù)，走出三尺柜臺(tái)上門攬收包件10000多件，印刷品10000萬多件，郵資封、片、卡上萬張，勸儲(chǔ)6000多萬元，銷售思鄉(xiāng)月月餅500多盒，正是有了這個(gè)有戰(zhàn)斗力的、不顧個(gè)人得失的集體，才有了我們完成各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的輝煌。06-11年共計(jì)完成業(yè)務(wù)收入492.52萬，XX年特快收入比XX年增加40.2%、包件收入增加5.3%、快包轉(zhuǎn)化率75％。因此我營業(yè)部連續(xù)幾年榮獲云陽縣郵政局“先進(jìn)集體”稱號(hào)。
（三）加強(qiáng)崗位練兵，提高員工素質(zhì)
堅(jiān)持開展技能競(jìng)賽，鼓勵(lì)參與學(xué)歷教育，互相學(xué)習(xí)和促進(jìn)。在現(xiàn)有員工中，具有中專以上文憑6人，繼續(xù)學(xué)習(xí)深造3人，到各種函授和電大班進(jìn)修學(xué)習(xí)，現(xiàn)獲技能資格證書有7人。我營業(yè)部在一系列新系統(tǒng)切換上線、并網(wǎng)的工作中，表現(xiàn)突出，在技術(shù)熟悉和熟練程度上起到了領(lǐng)頭羊的作用，在郵政的“一臺(tái)清”和兩網(wǎng)互通工程，代辦電信業(yè)務(wù)等方面成績(jī)卓越，確保切換上線工作的順利進(jìn)行。
三、熱心公益，延伸服務(wù)，構(gòu)建和諧樹形像
中心營業(yè)部積極開展“青年志愿者活動(dòng)”和“巾幗志愿活動(dòng)”節(jié)假日慰問軍人、軍烈屬、孤寡老人；慰問社會(huì)福利院的孤兒、并為失學(xué)兒童、災(zāi)區(qū)，捐款、捐物，資助了失學(xué)兒童重返校園；為身患白血病的員工王長(zhǎng)青同志捐款、捐物；積極參加縣婦聯(lián)舉辦的一系列社會(huì)公益活動(dòng)；積極學(xué)習(xí)“愛心郵路”先進(jìn)事跡報(bào)道。正是有了這個(gè)良好的氛圍，使我們具有內(nèi)部團(tuán)結(jié)，外部和諧的良好發(fā)展環(huán)境，樹立了良好的郵政形像。
我們的集體是個(gè)有戰(zhàn)斗力的集體，是個(gè)不顧個(gè)人得失的集體，是個(gè)有愛心的集體！每位員工都在這個(gè)平凡的崗位上展現(xiàn)自已獨(dú)特的風(fēng)采，英姿勃發(fā)、共同開拓發(fā)展美好的未來！
巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料 3
近年來，學(xué)校全面推行素質(zhì)教育，積極開展教育教學(xué)改革，辦學(xué)水平不斷提高。學(xué)校先后榮獲“陜西省素質(zhì)教育示范學(xué)校”、“陜西省基礎(chǔ)教育科研項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)學(xué)校”、“陜西省現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)�！薄ⅰ皒xx小學(xué)心理健康課題實(shí)驗(yàn)學(xué)�！�、“陜西省以校為本教學(xué)研究制度建設(shè)實(shí)驗(yàn)學(xué)�！�、“全國教育科學(xué)‘十五’規(guī)劃重點(diǎn)課題中小學(xué)心理健康教育課題學(xué)�！�、陜西省體育傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校、全國示范家長(zhǎng)學(xué)校、全國體育先進(jìn)單位、商洛市“巾幗文明示范崗”等100多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。教師1000多篇論文分別在國家、省、市獲獎(jiǎng)或發(fā)表交流。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高女職工整體素質(zhì)
學(xué)校廣大女職工擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛社會(huì)主義，熱愛教育事業(yè)，教書育人，為人師表，能積極學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，構(gòu)建教師學(xué)習(xí)型集體，女職工整體素質(zhì)不斷提高。
1.是重視政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)。近年來，我校教職工堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)十七大報(bào)告和十七屆三中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，及時(shí)收看中央新聞，了解國家大事和發(fā)展動(dòng)態(tài)。學(xué)習(xí)中堅(jiān)持寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)，每年寫學(xué)習(xí)筆記及心得體會(huì)達(dá)8000多字。廣大女教職工積極要求進(jìn)步，目前學(xué)校有女黨員15人，占學(xué)校黨員總數(shù)的44%。
2.是重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高教育教學(xué)水平。學(xué)校積極鼓勵(lì)和支持女教職工進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修，多方創(chuàng)造條件并在時(shí)間上給予充分保證，使女教師的學(xué)歷水平逐步得到提高，如今105名女教職中研究生學(xué)歷1人，本科學(xué)歷42人，大專學(xué)歷53人，學(xué)歷全部達(dá)標(biāo)；多渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓教師走出去聽課、參觀，參加各級(jí)各類培訓(xùn)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)、先進(jìn)教育理論及教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。如今全體專職女教師，教育教學(xué)能力、教育科研水平都有了大幅度提高，達(dá)到了人人會(huì)教書、人人會(huì)研究的良好局面。
3.是加強(qiáng)師德師風(fēng)學(xué)習(xí)，樹立良好教師形象。為了弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)女職工的服務(wù)意識(shí)，牢固樹立一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切的思想，做到教書育人，服務(wù)育人。多年來，學(xué)校扎實(shí)學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，積極開展向先進(jìn)模范學(xué)習(xí)的活動(dòng)，舉辦多種形式的以“愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”為主題的師德建設(shè)活動(dòng)，教職工的師德素養(yǎng)明顯提高，特別是女教職工中沒有出現(xiàn)體罰和變相體罰學(xué)生、惡語中傷家長(zhǎng)的現(xiàn)象，學(xué)校良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)已經(jīng)形成。11年教師節(jié)王琪、楊淑霞、林莉莉、賀亞玲、白云蛾、王宏、柳玲等7名女教師分別被表彰為省市先進(jìn)教育工者、優(yōu)秀教師、師德標(biāo)兵和優(yōu)秀班主任。
二、積極投身改革實(shí)踐，為素質(zhì)教育撐起一片藍(lán)天
學(xué)校百余名女教師中，幾乎90%都在教學(xué)一線，擔(dān)任班主任、輔導(dǎo)員和各科教學(xué)工作。她們?nèi)ν七M(jìn)素質(zhì)教育，大膽進(jìn)行課堂教學(xué)改革，探索適應(yīng)學(xué)生發(fā)展和素質(zhì)教育要求的教育教學(xué)方式。近年來，學(xué)校開展的教學(xué)賽講、教師“三筆字”比賽，美文誦讀等活動(dòng)，先后有150多人次女同志獲獎(jiǎng)。
20xx年秋實(shí)施的新課改，王琪等一批中青年女教師勇敢但起課改的重任，她們邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊研究，把學(xué)校新課程改革搞得扎扎實(shí)實(shí)、轟轟烈烈，取得了不少成功的'經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校多次被省市評(píng)為課改先進(jìn)學(xué)校、校本教研示范學(xué)校。她們也與新課改一同成長(zhǎng)，青年女教師普遍成為學(xué)校教育教學(xué)骨干、學(xué)科帶頭人，王亞麗、王佳、林莉莉、張林娜、蘇麗、許芳晴、劉平等20多位老師多次代表學(xué)校參加省市教學(xué)大賽和教學(xué)研討活動(dòng)均取得了優(yōu)異成績(jī);女教師劉艷、譚慧燕的校本小課題《美術(shù)課堂學(xué)生環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)》分別獲得省市課題研究成果獎(jiǎng)。xx年，女老師率先學(xué)習(xí)推廣了校園集體舞，啟動(dòng)了陽光體育活動(dòng)，11年推行了新版眼保健操。校園集體舞、繩操、花樣跳繩、拉丁舞等參加市上比賽獲得五個(gè)第一的好成績(jī)。廣大女教師真正成了學(xué)校教育教學(xué)中的中堅(jiān)力量。
學(xué)校堅(jiān)持全面育人的原則，既注重學(xué)生全面發(fā)展，又積極發(fā)展學(xué)生特長(zhǎng)。xx年至今，學(xué)校開發(fā)了由女同志擔(dān)任的校本課程禮儀課和寫字課，培養(yǎng)學(xué)生的文明素養(yǎng)和良好寫字習(xí)慣；女教師作教練組建了學(xué)生體操隊(duì)合唱隊(duì)、舞蹈、書畫、電腦等興趣活動(dòng)小組，堅(jiān)持經(jīng)常活動(dòng)，提高了學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)。通過舉辦藝術(shù)節(jié)、書畫展等活動(dòng)，讓學(xué)生的藝術(shù)才華得到了充分展示,98年至今，學(xué)生的書畫、電腦制作及作文活市級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)3120人次，舞蹈《中國，為你喊加油》選入今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)。廣大女教師為學(xué)校素質(zhì)教育撐起了一篇藍(lán)天。每年的新生入學(xué)家長(zhǎng)都以選擇我們學(xué)校為孩子的啟蒙學(xué)校感到自豪和驕傲。
三、健全組織，豐富活動(dòng)，形成婦女工作特色
我校重視婦委會(huì)班子建設(shè)，成立了婦委會(huì)組織，制定了婦委會(huì)的職責(zé)并積極發(fā)揮婦委會(huì)的職能，促使管理科學(xué)化、民主化，努力提高全體女職工的創(chuàng)新意識(shí)、法制意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，形成了學(xué)校婦委工作特色。
我們發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，利用相關(guān)節(jié)日和假日組織活動(dòng)：“三八”綠色行動(dòng)、春天登山春游、冬季健康跑等，精心組織女老師排練節(jié)目，參加上級(jí)婦聯(lián)組織的活動(dòng)，先后有健身秧歌、健美操、舞蹈參加省市活動(dòng)頻頻獲獎(jiǎng)。婦委會(huì)著力抓好家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè)，完善制度，堅(jiān)持授課，xx年家長(zhǎng)學(xué)校被評(píng)為“國家示范家長(zhǎng)學(xué)校”。xx年12月以來還開展了“教子有方”、“環(huán)保媽媽”“巾幗建功標(biāo)兵”“五好文明家庭”評(píng)選活動(dòng)，共表彰環(huán)保媽媽80名，教子有方者40名，巾幗建功標(biāo)兵16名，五好文明家庭8戶。
四、發(fā)掘女性魅力，展示我校特色。
女人的細(xì)心、愛心、溫心、沒有私心等品質(zhì)是一種難能可貴的資源。她們擔(dān)任的班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員、教研組長(zhǎng)、年級(jí)組長(zhǎng)、課外活動(dòng)教練員等工作正可以淋漓盡致的發(fā)揮她們的特點(diǎn)和優(yōu)長(zhǎng)，它們參與了校內(nèi)外各種活動(dòng)的組織與指揮，為學(xué)校贏得了榮譽(yù)。女教師王佳xx年參加陜西省雙合格家長(zhǎng)演講獲得三等獎(jiǎng)；學(xué)校聾啞班的孩子們經(jīng)常接受老師們主動(dòng)送去的衣物、文化用品和現(xiàn)金；地震中，女職工捐錢捐物達(dá)2萬元以上。
目前，一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，和諧進(jìn)取的女性群體正在以飽滿的熱情，高昂的斗志，努力拼搏，奮發(fā)圖強(qiáng)，以百倍的信心和干勁，朝著更高的目標(biāo)奮進(jìn)。
巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料 4
石河子管理所西郊養(yǎng)護(hù)站申報(bào)自治區(qū)巾幗文明崗先進(jìn)集體材料石河子管理所西郊養(yǎng)護(hù)站堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以養(yǎng)好公路、保障暢通、服務(wù)群眾為宗旨，以全心全力服務(wù)暢通為使命，憑著“巾幗不讓須眉”的拼搏精神，積極參與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、巾幗建功”活動(dòng)，大力弘揚(yáng)自尊、自信、自立、自強(qiáng)的“四自”精神，強(qiáng)化職工素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)技能，創(chuàng)優(yōu)通行環(huán)境，增強(qiáng)服務(wù)能力，塑造了交通行業(yè)良好的女職工形象。
一、基本情況
新疆交通建設(shè)管理局石河子管理處石河子管理所西郊養(yǎng)護(hù)站組建于1979年，它位于s115線k4319+500米處,是石河子管理所的一個(gè)基層養(yǎng)護(hù)班組，管養(yǎng)里程k4308-k4348，共計(jì)40公里，現(xiàn)有職工共有15人，其中女工12人,占職工總數(shù)的80%，同時(shí)西郊養(yǎng)護(hù)站又是一個(gè)多民族組成的道班，全班職工平均42.2歲。
石河子管理所西郊養(yǎng)護(hù)站通過不懈努力先后榮獲了師市級(jí)巾幗文明示范崗稱號(hào)、自治區(qū)級(jí)文明單位，交通廳授予交通系統(tǒng)女職工建功立業(yè)示范崗榮譽(yù)稱號(hào),自治區(qū)三八紅旗先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)，石河子管理處和石河子管理所先進(jìn)班組稱號(hào)，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的一致好評(píng)。
我們本著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的原則，認(rèn)真落實(shí)“文明養(yǎng)護(hù)、科學(xué)養(yǎng)護(hù)、全面養(yǎng)護(hù)、四季養(yǎng)護(hù)、預(yù)防性養(yǎng)護(hù)”的要求，針對(duì)我站女職工比重大的特點(diǎn)，把婦女工作做為重要環(huán)節(jié)來抓，使“三個(gè)文明”建設(shè)得到協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、主要做法：
我站女職工長(zhǎng)期工作在第一線，如何使這一群體發(fā)揮出高素質(zhì)、高水平的作用，是所站領(lǐng)導(dǎo)十分重視的一項(xiàng)工作。為積極爭(zhēng)創(chuàng)自治區(qū)級(jí)“巾幗建功文明崗”和五一巾幗獎(jiǎng)先進(jìn)集體，我們成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了活動(dòng)計(jì)劃、目標(biāo)和措施，使整個(gè)活動(dòng)有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計(jì)劃的進(jìn)行。
為弘揚(yáng)“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”精神，提高女性的自身素質(zhì)，在廣大女職工中深入實(shí)施“女職工素質(zhì)提升工程”，積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工活動(dòng)，制訂了年度計(jì)劃和措施，給各養(yǎng)護(hù)站訂閱了報(bào)刊雜志，采取集中學(xué)習(xí)和分段學(xué)習(xí)的方法，開展了職工培訓(xùn)工作。
每年利用冬季是生產(chǎn)淡季這一特點(diǎn)，組織全所女職工進(jìn)行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了黨的十七大精神、勞動(dòng)合同法、法律法規(guī)知識(shí)、公路養(yǎng)護(hù)知識(shí)、安全生產(chǎn)、職業(yè)道德等內(nèi)容，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氣氛。
我們邀請(qǐng)了石河子市玉花坊的老師給大家上手工制作課，鼓勵(lì)職工通過惟妙惟肖的剪紙、絢麗多彩的繡花展示才藝，舉辦了手工作品大賽，通過手工制作活動(dòng)使大家享受到雙手創(chuàng)造的樂趣，收到了預(yù)期的效果。
按照管理處工會(huì)和所工會(huì)的倡導(dǎo)，在干部職工中開展了向胡曼、姜英等先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動(dòng)以及向管理處“十佳”養(yǎng)路工、“十佳收費(fèi)員”學(xué)習(xí)的活動(dòng)，大力營造“崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”的良好氛圍。開展創(chuàng)建模范“職工小家”活動(dòng)中，廣大女職工積極參與養(yǎng)護(hù)站院內(nèi)的種樹、種花、種草等公益勞動(dòng)，美化、綠化了環(huán)境，使養(yǎng)護(hù)站的環(huán)境面貌發(fā)生了巨大的變化，為創(chuàng)建模范工作奠定了基礎(chǔ)。
我們積極開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，亮起了“巾幗文明示范崗”的品牌作用，號(hào)召大家愛心獻(xiàn)社會(huì)，真情暖人間，在“五四”青年節(jié)慰問和看望了石河子市福利院的孤殘兒童，給他們送去了學(xué)習(xí)用具和生活用品；廣大女職工積極響應(yīng)上級(jí)黨委的號(hào)召，為四川、青海玉樹地震災(zāi)區(qū)、甘肅舟曲特大泥石流災(zāi)區(qū)、失學(xué)兒童，管理處困難職工捐款幾年來共捐款30000多元。幾年來，為石河子墾區(qū)拾花季節(jié)工“送溫暖、獻(xiàn)愛心”捐贈(zèng)冬衣捐贈(zèng)衣物500多件，體現(xiàn)了巾幗們的一片愛心。
三、完善制度、強(qiáng)化管理，促進(jìn)創(chuàng)建工作
為扎實(shí)開展好創(chuàng)建巾幗文明崗活動(dòng)，充分展現(xiàn)當(dāng)代女工積極向上的新風(fēng)采，促進(jìn)養(yǎng)護(hù)工作上水平，必須在提高養(yǎng)護(hù)質(zhì)量上下功夫，公路養(yǎng)護(hù)是一項(xiàng)非常辛苦的工作，特別是西郊道班85%都是女職工，養(yǎng)護(hù)工作中最苦最累的活莫過于鏟路肩草和墊水沖溝，這對(duì)男同志來說都是挺困難的活，讓女同志來干，難度可想而知，西郊養(yǎng)護(hù)站所管養(yǎng)的國道312線k4308-k4318處是石河子?xùn)|、西兩個(gè)熱電廠運(yùn)煤出口處，這里常年都是排著長(zhǎng)隊(duì)的`汽車，車輛進(jìn)出在路上留下很多的煤灰，為了保持路面整潔，道班女職工不知花費(fèi)了多少精力，有些時(shí)候，她們這邊剛將路面打掃干凈，還沒歇口氣，那邊的汽車又將煤灰撒在了路上，看到自己的勞動(dòng)成果轉(zhuǎn)瞬間消失，職工們氣得掉眼淚。為此他們不知用壞了多少掃把，多流了多少汗水。
路是養(yǎng)路工的臉面、管好路、養(yǎng)好路是養(yǎng)路工人的天職，既然拿起了養(yǎng)護(hù)這把鍬，這些女養(yǎng)路工付出的總是要比男同志多，加班加點(diǎn)，早出晚歸是常有的事，每年的8、9、10三個(gè)月，由于雨水較多，加之管養(yǎng)路段路基基礎(chǔ)薄弱，許多路段出現(xiàn)水沖溝，嚴(yán)重的地方都要危機(jī)路面，為及時(shí)完成工作，她們?cè)绨它c(diǎn)上路，中午有時(shí)吃在路上，晚上頂著星星回家，不怕勞累，不顧滿身泥土，一米一米地把水沖溝墊好，
夏天是公路養(yǎng)護(hù)的大忙季節(jié)，水泥混凝土路面病害較多，操作又比較復(fù)雜，為使行車達(dá)到安全、舒適、經(jīng)濟(jì)、美觀的效果，同志們冒著酷暑，頂著烈日炎，修補(bǔ)路面病害，保持路面的暢通。在施工過程中，廣大女職工嚴(yán)格按照操作規(guī)范施工，認(rèn)真貫徹落實(shí)了對(duì)公路的文明養(yǎng)護(hù)、科學(xué)養(yǎng)護(hù)、全面養(yǎng)護(hù)、四季養(yǎng)護(hù)，開展了文明樣板路的創(chuàng)建工作，全面實(shí)施了交通暢通工程，做到了勤維護(hù)、勤保潔、預(yù)防養(yǎng)護(hù)、及時(shí)清障，保質(zhì)保量地完成了養(yǎng)護(hù)施工任務(wù)，她們就認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)死理，“干一行就要愛一行，干什么都要干出個(gè)樣來”，有許多女職工的愛人都在外施工，一個(gè)月難得回來一趟，照顧孩子料理家務(wù)的重?fù)?dān)就全部落在了她們肩上，為了不影響孩子上學(xué)，她們總是早早起床，為孩子做好飯，然后再去上班，在繁忙季節(jié)，有時(shí)工作起來和孩子半個(gè)多月都難說句話，總是忙了工作顧不了家，無法好好照顧兒女的飲食起居，無法在老人面前盡孝，她們?cè)诠佛B(yǎng)護(hù)工作中兢兢業(yè)業(yè)，在平凡而艱苦的工作中默默奉獻(xiàn)著，在大家共同的努力下，西郊養(yǎng)護(hù)站管養(yǎng)的40公里國道好路率年年上新臺(tái)階，連續(xù)三年被石河子管理處評(píng)為先進(jìn)班組，并得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
多年來，我們以“養(yǎng)好公路、保障暢通、服務(wù)群眾”為宗旨，深入扎實(shí)地開展“創(chuàng)建自治區(qū)巾幗文明崗”活動(dòng)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，架起了公路與人民群眾的“連心橋”。我們決心以創(chuàng)建“自治區(qū)巾幗文明崗”活動(dòng)為契機(jī)，立足崗位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分發(fā)揮女職工的優(yōu)勢(shì)，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，努力展現(xiàn)巾幗風(fēng)采，為社會(huì)提供安全、便捷、舒適的行車環(huán)境，為構(gòu)建和諧公路，推動(dòng)三個(gè)文明建設(shè)作出新的更大地貢獻(xiàn)。
二〇一四年十二月二日
巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料 5
無影燈下，一切都在靜悄悄地發(fā)生……你幾乎聽不到任何聲音，只能聽見輕微的叮當(dāng)聲。手術(shù)醫(yī)生一伸手，想要的器械馬上傳遞過來，明亮的燈光，忙碌的綠衣人，緊張而有序……一分一秒都是那么默契、和諧，一曲守護(hù)生命的旋律在每個(gè)人的心空縈繞，這就是她們的崗位。
手術(shù)室工作繁重且節(jié)奏快，需要護(hù)士有較好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。人民醫(yī)院手術(shù)室現(xiàn)有護(hù)理人員31名，開放手術(shù)間11個(gè)，年手術(shù)量xxx余臺(tái)次。
在這里，多少個(gè)深夜，她們將舒適溫馨關(guān)在身后，消失在風(fēng)雪嚴(yán)寒里。緊急手術(shù)的電話鈴響起，孩子的哭聲關(guān)在身后，孤獨(dú)地含淚睡去，那一轉(zhuǎn)身的義無反顧，幾度冰涼了孩子的'夢(mèng)境；多少個(gè)歡樂的假日，只能由爸爸牽著孩子的小手，年幼的孩子期盼和媽媽嬉戲，盼望在媽媽溫暖的懷抱里撒嬌，她們卻只能愧對(duì)家人、父母、孩子，把辛酸摁進(jìn)心底，微笑著迎向病人。
按時(shí)下班、按時(shí)吃飯，相夫教子，這些在常人看來再普通不過的現(xiàn)象，對(duì)于手術(shù)室連軸轉(zhuǎn)的護(hù)士來說幾乎是奢望。科室里，常有家人抱著嗷嗷待哺的孩子等待手術(shù)間隙媽媽的安慰；金汁銀汁比不上母親的乳汁，因?yàn)椴荒馨磿r(shí)回家給孩子喂奶，只好提前將奶水吸出保存在冰箱里備用......
一直以來，手術(shù)室全體護(hù)理人員兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，在平凡的崗位上踐行者以患者為中心的服務(wù)理念。一臺(tái)手術(shù)下來通常二至四個(gè)小時(shí)，遇到復(fù)雜情況甚至六、七個(gè)小時(shí)，她們一直全神貫注地配合著醫(yī)生的一舉一動(dòng)，直到手術(shù)結(jié)束，看到患者順利蘇醒，她們欣慰地相視一笑，才感到雙腿靜脈曲張的疼。雖然很少有人想到她們是手術(shù)成功的“幕后英雄”之一，但是她們從不抱怨，患者的安全與滿意是她們最大的滿足。
細(xì)節(jié)貫穿服務(wù)，點(diǎn)滴鑄就優(yōu)質(zhì)。手術(shù)室全體護(hù)理人員用行動(dòng)詮釋著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，不僅開展了術(shù)前訪式、術(shù)后回訪工作，術(shù)中更是做好手術(shù)配合、病情觀察、隱私保護(hù)、心理護(hù)理等，為患者營造嚴(yán)肅而又溫馨的手術(shù)環(huán)境，得到了手術(shù)醫(yī)生和患者的認(rèn)可。她們常常用特魯多醫(yī)生的話提醒自己：“有時(shí)去治愈，常常去幫助，總是去安慰�！睂�(duì)于手術(shù)患者來說，醫(yī)務(wù)人員的幫助與安慰顯得尤為重要。
20xx年4月的一天，一位70多歲的老人，進(jìn)入手術(shù)間后，因緊張致血壓升高和心率增快，嘴里不停叫著兒子的名字，不愿配合手術(shù)，麻醉醫(yī)生和手術(shù)醫(yī)生只好暫停手術(shù)。護(hù)士長(zhǎng)和巡回護(hù)士為了緩解老人的恐懼情緒，坐在老人身邊，抓著老人的手，拉起了家常，老人漸漸放松地笑逐顏開，問道：“閨女，你們認(rèn)識(shí)我兒子啊�！彼齻儥C(jī)智而爽快地答道：“是啊，他因?yàn)樾奶勰�，不能看著您手術(shù)，我們特意代替他照顧您，您就放心吧，這兒有我們呢�！睆囊粡垙堈嬲\的笑臉上，老人找到了安全感，一切生命體征恢復(fù)正常，非常順利地完成了手術(shù)。
20xx年3月，手術(shù)室設(shè)立了兒童術(shù)前等候區(qū)，患兒接入手術(shù)室，墻上畫著卡通動(dòng)物，地上放著有趣的玩具，像走進(jìn)了一個(gè)小小的樂園，護(hù)士阿姨又成了朋友和玩伴，愉快的玩耍驅(qū)走了孩子對(duì)手術(shù)的恐懼，前期麻醉也在不知不覺中完成了。消除兒童患者的術(shù)前恐懼緊張心理，使其安全、順利地度過手術(shù)期，該項(xiàng)舉措得到了手術(shù)醫(yī)生及家屬的好評(píng)。
隨著醫(yī)院的快速發(fā)展、醫(yī)學(xué)的進(jìn)步，大型、復(fù)雜的手術(shù)逐年增加，新型儀器設(shè)備不斷投入使用，給手術(shù)室護(hù)士也提出了更高的要求，她們深知僅有一顆為患者服務(wù)的愛心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，打鐵還需自身硬。工作之余，積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，對(duì)標(biāo)進(jìn)位，用精湛的技術(shù)認(rèn)真配合好每一臺(tái)手術(shù)。在每年一萬二千多臺(tái)手術(shù)量的情況下，手術(shù)室各項(xiàng)工作井井有條，無差錯(cuò)事故發(fā)生，多次被醫(yī)院授予“護(hù)理質(zhì)量管理先進(jìn)科室”，在醫(yī)院組織的品管圈大賽及各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)比賽中多次取得較好成績(jī)。
手術(shù)室里，每一位護(hù)理人員都是職業(yè)形象的代言人。過硬的專業(yè)技術(shù)，更有一顆仁愛之心，尊重生命，愛護(hù)生命，樂于奉獻(xiàn)，不計(jì)個(gè)人得失。她們青春的面容，因?yàn)橛辛诵叛�，美麗如天使。她們并不遙遠(yuǎn)，就在我們身邊，以守護(hù)健康為天職.
巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料 6
xx省人防信息保障中心指揮通信科現(xiàn)有職工6人，其中5名女職工，占職工總?cè)藬?shù)83%，科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)均為女性。該科xx年成立以來，主要擔(dān)負(fù)全省人防有線、無線、衛(wèi)星通信等專業(yè)的戰(zhàn)備值勤訓(xùn)練，同時(shí)擔(dān)負(fù)全省電視電話會(huì)議、空情、網(wǎng)絡(luò)等系統(tǒng)的通信、維保任務(wù)，承擔(dān)上級(jí)主要業(yè)務(wù)活動(dòng)、大型會(huì)議、重要演習(xí)演練的信息通信保障工作。
28年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的高度重視關(guān)心下，在信息保障中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全科室同志在科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，按照“女職工建功立業(yè)工程”和“創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際崗位工作，明確提出了“創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)和標(biāo)兵崗位”作為活動(dòng)的重點(diǎn)資料和總體目標(biāo)，立足崗位，刻苦鉆研，進(jìn)取創(chuàng)新，緊密協(xié)作，任勞任怨，無私奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范的內(nèi)部管理，練就了過硬的專業(yè)素質(zhì)，樹立了良好的行業(yè)形象，做出了突出的工作業(yè)績(jī)。努力克服種種家庭困難和女性弱勢(shì)，充分發(fā)揮女職工異常認(rèn)真、異常細(xì)致、異常能吃苦的'優(yōu)勢(shì)，先后完成了全國人民防空綜合防護(hù)體系建設(shè)和管理工作會(huì)議、軍區(qū)人防信息化建設(shè)會(huì)議、軍區(qū)通信動(dòng)員與社會(huì)化保障工作會(huì)議、軍區(qū)重要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)防護(hù)工作研討會(huì)議和xx省人防指揮部會(huì)議等10多次大型會(huì)議及演練演習(xí)的信息化綜合保障任務(wù)。堅(jiān)持每年電臺(tái)出聯(lián)達(dá)1200余次、作報(bào)1000余份、收發(fā)報(bào)文180萬組，視頻會(huì)議聯(lián)調(diào)xx次，系統(tǒng)聯(lián)調(diào)率達(dá)98%，衛(wèi)星聯(lián)調(diào)40次，入網(wǎng)率達(dá)95%，空情訓(xùn)練十余次，理解發(fā)放率xx%。連續(xù)8年創(chuàng)新完成了全省人防“楚競(jìng)”專業(yè)技能比武、“楚越”機(jī)動(dòng)通信拉練、“楚天”網(wǎng)上指揮演練以及全省各類應(yīng)急行動(dòng)的通信保障任務(wù)。制作了各類人防演習(xí)和宣傳教
育幻燈片30多部、多媒體課件百余套，為省人防辦連續(xù)17年獲得全國人防系統(tǒng)宣傳教育、新聞報(bào)道先進(jìn)單位供給了有力的信息化保障，受到國家、軍區(qū)和省委省政府領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)及全省人防系統(tǒng)的高度贊揚(yáng)和一致好評(píng)，多次被省人防和省人防信息保障中心評(píng)為“先進(jìn)科室”，在xx戰(zhàn)區(qū)和全省人防系統(tǒng)起到了標(biāo)兵示范作用。
巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料 7
一走進(jìn)xx縣電業(yè)局辦公樓，首先映入您眼簾的便是寬敞明亮的購電大廳，女職工們“您好”、“再見”溫馨的話語和文明的舉止，與這里優(yōu)雅的購電環(huán)境相映成輝，這便是多次榮獲縣文明示范崗位標(biāo)兵、局先進(jìn)班組的購電班。
幾年來，購電廳的全體女同志們用辛勤的汗水和無私奉獻(xiàn)的精神，以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)換來了客戶的一致肯定，實(shí)現(xiàn)多年購電“零”誤差率，行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零”投訴率，收到感謝信8封的好成績(jī)。實(shí)踐中她們總結(jié)出“三個(gè)到位”，即：服務(wù)意識(shí)到位、服務(wù)責(zé)任到位和服務(wù)承諾到位。實(shí)施了“三個(gè)服務(wù)制度”，即：微笑服務(wù)制度、禮貌服務(wù)制度和模范服務(wù)制度。始終做到客戶利益無小事，正是這些平凡而又瑣碎的`小事，襯托出了她們?nèi)烁竦镊攘�，使客戶在輕松、和諧的氛圍下購電。購電班全體人員用切實(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)感化了客戶，不但樹立良好窗口示范形象，也為全局的經(jīng)濟(jì)效益做出了一定貢獻(xiàn)。
她們用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，用巾幗不讓須眉的敬業(yè)精神，特別是在創(chuàng)建巾幗文明崗活動(dòng)中，贏得了全局及社會(huì)各界的一致好評(píng)，很好地發(fā)揮了典型示范作用。
巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料 8
xx市xx學(xué)校幼兒康復(fù)組共有15名教師，其中女教師14名。目前有智障幼兒班和聽障幼兒班各2個(gè)，主要承擔(dān)智障、自閉癥、腦癱、聽障幼兒的康復(fù)訓(xùn)練以及2-6歲幼兒人工耳蝸植入術(shù)后的語言訓(xùn)練等工作。
悉心育人，助力康復(fù)
這里的教師最有耐心和愛心，通常是五遍、十遍、二十遍的重復(fù)簡(jiǎn)單的知識(shí)，不厭其煩；哪怕孩子有一丁點(diǎn)進(jìn)步，都會(huì)報(bào)以大大的'喝彩。孩子們?cè)谶@里快樂地增長(zhǎng)知識(shí)、獲得技能、完善人格。xx年，學(xué)校開辦以來，收訓(xùn)100多名聽障幼兒，經(jīng)過康復(fù)訓(xùn)練，他們的語言水平和認(rèn)知水平得到不同程度的發(fā)展，康復(fù)回歸率達(dá)到80%以上，有80多名孩子入讀普通小學(xué)或幼兒園。自閉癥兒童和智障幼兒的康復(fù)也取得顯著的成績(jī)，有7%的孩子入讀普通小學(xué)。xx年底起，教師們承擔(dān)起xx市重殘兒童送教上門工作，累計(jì)送教8220人次。xx年起，教師們?yōu)樘厥鈨和议L(zhǎng)舉辦“愛·成長(zhǎng)心·飛揚(yáng)”系列家長(zhǎng)培訓(xùn)共10期，通過專題講座與主題沙龍相結(jié)合的形式，幫助家長(zhǎng)對(duì)特教從意識(shí)認(rèn)識(shí)到幫教方式的系統(tǒng)提升，促進(jìn)家校結(jié)合，助力孩子身心靈健康成長(zhǎng)。特色課程成效顯著，并得到了學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)的一致好評(píng)。
潛心研究，夯實(shí)基礎(chǔ)
幼兒康復(fù)組堅(jiān)持“教研結(jié)合”“教康結(jié)合”，積極開展課題研究，大膽探索幼兒康復(fù)教育的新途徑�？祻�(fù)組共有13項(xiàng)課題立項(xiàng)，其中市級(jí)課題2項(xiàng)，區(qū)級(jí)課題11項(xiàng)。教師們編寫了《智障學(xué)前多感官系列教材》《聽障學(xué)前聽力語言康復(fù)教材》等教材10冊(cè)，宣傳手冊(cè)10冊(cè)，志愿者培訓(xùn)微課10個(gè)，在省市各類教育教學(xué)刊物上發(fā)表論文13篇，夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，形成了良好地教研氛圍。教師們還通過微信公眾號(hào)向社會(huì)推送特教資訊56期，爭(zhēng)取社會(huì)對(duì)特教更多的關(guān)注、認(rèn)識(shí)和支持。
齊心奮進(jìn)，營造氛圍
康復(fù)組通過班主任能力大賽、教學(xué)反思比賽、演講比賽、教育論文比賽等形式促使教師素質(zhì)全面提升，也培育了良好的教學(xué)風(fēng)氣。教師們嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、愛崗敬業(yè)，取得喜人成績(jī)。楊曉云教師被評(píng)為“xx市xx區(qū)骨干教師”“xx市教育系統(tǒng)先進(jìn)教育工作者”等；李銀華等多名教師被評(píng)為“xx市xx區(qū)優(yōu)秀班主任”；李銀華等多名教師多次被評(píng)為學(xué)校的優(yōu)秀教師。幼兒康復(fù)組也11次被評(píng)為學(xué)校優(yōu)秀課組。
有一種愛叫堅(jiān)信和等待，當(dāng)一個(gè)個(gè)孩子奇跡般的進(jìn)步，那就是花開。
巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料 9
化驗(yàn)計(jì)量班現(xiàn)由司磅、礦石化驗(yàn)、鍋爐水化驗(yàn)三個(gè)班組組成，現(xiàn)有人數(shù)15人，司磅工4人，礦石化驗(yàn)工8人，鍋爐水化驗(yàn)工2人。其中，匯杰員工6人，女工13人，占總?cè)藬?shù)的80%團(tuán)員6名。班組主要的任務(wù)是負(fù)責(zé)采場(chǎng)爆堆、溜井、皮帶及輸出礦石樣品cao、sio2的質(zhì)量檢測(cè)、輸出車輛的計(jì)量和管理、礦區(qū)鍋爐水質(zhì)的達(dá)標(biāo)檢驗(yàn)和軟化水的質(zhì)量控制。
一、建機(jī)制、強(qiáng)管理努力提高工作科學(xué)化水平。
多年來，班組認(rèn)真按照礦領(lǐng)導(dǎo)的部署和要求認(rèn)真履行職責(zé)，準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、高效地完成了班組的礎(chǔ)管理，安全管理，制度管理，班組管理，民主管理等方面的工作任務(wù)。1）安全管理。制定班組安全管理網(wǎng)絡(luò)，班組三級(jí)安全教育按時(shí)完成；每月對(duì)職工進(jìn)行班組安全教育，對(duì)新入廠、復(fù)崗、轉(zhuǎn)崗職工進(jìn)行安全教育并考試合格后方可上崗。認(rèn)真學(xué)習(xí)下發(fā)的各項(xiàng)安全事故通報(bào)及安全制度文件，并做好事故反思材料；熟練掌握本崗位安全操作規(guī)程和安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；熟悉相關(guān)設(shè)備性能。每班進(jìn)行安全檢查和危險(xiǎn)源辨識(shí)交底工作。班組在三季度安全標(biāo)準(zhǔn)化合格班組驗(yàn)收中取得了優(yōu)異的成績(jī)。12月3日知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中四名選手都是我班女工參與。2）制度管理。認(rèn)真學(xué)習(xí)和梳理了公司和西溝礦下發(fā)的所有文件，并進(jìn)行了排序放置。對(duì)公司下發(fā)制度文件，班組利用班務(wù)會(huì)時(shí)間定期學(xué)習(xí)。并且對(duì)班組各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安全操作規(guī)程進(jìn)行兩次評(píng)審工作。本班組制定了匯杰員工考評(píng)細(xì)則。3）班組管理。每周開展一次班組會(huì)議，總結(jié)上周的工作成果，部署下周的工作任務(wù)，傳達(dá)公司下達(dá)的工作精神，認(rèn)真記錄班組會(huì)議內(nèi)容，積極組織班內(nèi)成員踴躍發(fā)言，為班組的長(zhǎng)效發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮每個(gè)成員主導(dǎo)作用。4）民主管理。每月召開一次班組民主管理會(huì)議，組織評(píng)先推優(yōu)、考核獎(jiǎng)勵(lì)討論，表彰先進(jìn)個(gè)人并對(duì)存在的'不足進(jìn)行總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吸取；征集合理化建議，為作業(yè)區(qū)的發(fā)展集思廣益，對(duì)好的意見進(jìn)行評(píng)價(jià)和采納；解決職工熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，為職工創(chuàng)造一個(gè)順心、踏實(shí)的工作環(huán)境。
二、強(qiáng)素質(zhì)、提能力著力打造一流團(tuán)隊(duì)
始終堅(jiān)持將強(qiáng)素質(zhì)、提能力作為打造一流團(tuán)隊(duì)，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種追求、一種責(zé)任、一種境界、一種覺悟、一種修養(yǎng)，堅(jiān)持“干什么、鉆什么、需什么、學(xué)什么缺什么、補(bǔ)什么”以增強(qiáng)化驗(yàn)作技能、熟練掌握操作標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容為工作重點(diǎn)，深入開展“成績(jī)大練兵、技能大比武”活動(dòng)通過“以老帶新學(xué)”、“崗位交流學(xué)”、“考試激勵(lì)學(xué)”、“考評(píng)督促學(xué)”、“廣泛切磋學(xué)”等方式，進(jìn)一步提高科室人員綜合素質(zhì)和工作能力。為了強(qiáng)化自身技能，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，組織技能考試，本班已取得化學(xué)分析高級(jí)工1名、中級(jí)工3名、初級(jí)工2名，司磅工中級(jí)工1名、初級(jí)工4名，危化品特種作業(yè)證1名，鍋爐水處理特種作業(yè)證1名的好成績(jī)。積極組織科室人員參加征文、演講、知識(shí)競(jìng)賽等各項(xiàng)活動(dòng)，20xx年三月初組織本班女職工排練“三八”婦女節(jié)文藝演出；四月份組織青工參加礦團(tuán)支部組織“講文明知禮儀建設(shè)和諧礦山”青工成長(zhǎng)課堂學(xué)習(xí)；四月中旬組織班組青年團(tuán)員開展“綠色腰泉”植樹活動(dòng)；五月份組織青工參加了迎“五一、五四”歌詠比賽及表彰大會(huì)。班組所有團(tuán)員都積極參加每一次活動(dòng)并獲得驕人的成績(jī)。
三、敢擔(dān)當(dāng)、有作為不斷開創(chuàng)工作新局面。
多年來，巾幗化驗(yàn)班始終把保生產(chǎn)作為神圣職責(zé)，牢固樹立“安全生產(chǎn)無小事、崗位責(zé)任大于天”的意識(shí)，積極克服人手少、任務(wù)重、事務(wù)繁雜、工作量大等困難，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)不降、內(nèi)容不減、自加壓力、積極有為、主動(dòng)作為，從一點(diǎn)一滴做起，從一件件繁雜瑣碎的日常事務(wù)抓起，突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強(qiáng)化重點(diǎn)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好承擔(dān)的每項(xiàng)工作確保了生產(chǎn)運(yùn)行各環(huán)節(jié)銜接有序和準(zhǔn)確。20xx年三月份在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下我礦全范圍開展人均挖潛增效1萬元活動(dòng)，我班每位女職工積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，每人制定出一套班組可行的挖潛增效項(xiàng)目（提高礦石化驗(yàn)準(zhǔn)確性，減少拋尾以便于減少采場(chǎng)排巖量；控制車輛超載，減少路面撒礦現(xiàn)象；節(jié)能降耗、廢舊品回收等等），經(jīng)過作業(yè)區(qū)審核篩選將一些挖潛價(jià)值大的項(xiàng)目上報(bào)礦生產(chǎn)技術(shù)科審批并監(jiān)督執(zhí)行。上半年按計(jì)劃完成了班組挖潛計(jì)劃。為指導(dǎo)生產(chǎn)解決生產(chǎn)過程的瓶頸問題，本班組根據(jù)實(shí)際情況在資源開發(fā)科的引導(dǎo)下自發(fā)成立了以“細(xì)化化驗(yàn)規(guī)范，提高化驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性”為課題的qc小組，小組對(duì)每一個(gè)可能影響化驗(yàn)結(jié)果的影響因素進(jìn)行試驗(yàn)和論證，為精細(xì)準(zhǔn)確礦石檢驗(yàn)提供更有力的理論依據(jù)。
四、講品行、作表率樹立了巾幗不讓須眉的良好形象。
化驗(yàn)班的女同志身兼工作和家庭雙重責(zé)任，為了處理好事業(yè)與家庭的關(guān)系，需要付出更多辛勞，但她們從不埋怨，始終大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作六種作風(fēng)，積極踐行礦領(lǐng)導(dǎo)提出的“素質(zhì)最好、品質(zhì)最優(yōu)、工作最出色”、“把工作當(dāng)作事業(yè)干”、“把生產(chǎn)當(dāng)作責(zé)任”等理念，著
力打造“三心”，精心、細(xì)心、盡心的敬業(yè)口碑。以“五個(gè)好”、“五帶頭”為核心，積極參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，立足本職奮發(fā)有為終保持了良好的工作狀態(tài)和精神風(fēng)貌。扎實(shí)推進(jìn)效能建設(shè)，廣泛開展互學(xué)互比活動(dòng)，形成了落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示不折不扣、處理重要工作即說即行、拒絕理由搞好生產(chǎn)、今日事今日畢的良好風(fēng)氣，樹立了巾幗不讓須眉的良好形象。
巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料 10
xx市中級(jí)人民法院民事審判第二庭有一支年輕而專業(yè)的巾幗隊(duì)伍。全庭共20人，其中女職工12人、占比60%。民二庭主要審理涉案金額超1億元的一審商事案件，以及涉公司、股權(quán)、金融等類型的二審案件。自xx年創(chuàng)崗以來，全庭同志在創(chuàng)崗組長(zhǎng)xx的.帶領(lǐng)下，圍繞“文明司法書公正，巾幗英雄寫法魂”的創(chuàng)崗口號(hào)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范審判管理，先后被評(píng)為先進(jìn)集體、優(yōu)秀黨支部、集體三等功、xx省“巾幗文明崗”等。
一、健全創(chuàng)崗機(jī)制，創(chuàng)崗氛圍活躍。
民二庭高度重視創(chuàng)崗工作，專門成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定年度工作計(jì)劃、完善創(chuàng)崗方案、指定專人負(fù)責(zé)、明確各人職責(zé)，確保創(chuàng)崗落到實(shí)處。積極開展交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，定期組織創(chuàng)崗專題學(xué)習(xí)會(huì)；在崗員的桌面以及會(huì)議室中增設(shè)創(chuàng)崗標(biāo)語；在部門網(wǎng)站增加創(chuàng)崗專欄，公布創(chuàng)崗活動(dòng)文件，向崗組成員普及創(chuàng)建知識(shí)，營造濃厚的創(chuàng)崗氛圍。
二、融合創(chuàng)崗審判，部門質(zhì)效提升。
圍繞“堅(jiān)持司法公正、司法為民，全力保障經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，積極服務(wù)僑鄉(xiāng)建設(shè)”的創(chuàng)崗目標(biāo)，強(qiáng)化思想政治建設(shè)，加強(qiáng)審判管理，率先開展庭審網(wǎng)絡(luò)直播，落實(shí)裁判文書網(wǎng)上公開，自覺接受群眾監(jiān)督；開設(shè)周末法庭、文書電子送達(dá)，為職場(chǎng)群眾提供便利；走遍三區(qū)四市，與當(dāng)事人耐心溝通，促成200起案件以調(diào)撤的方式化解矛盾。xx年以來，二庭共處理案件1725件、涉案金額超50億元。xx年無一錯(cuò)案，xx年結(jié)案率居全院民事審判之首，xx年對(duì)近40家僵尸企業(yè)破產(chǎn)清算，為服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局貢獻(xiàn)力量。
三、加大培養(yǎng)力度，業(yè)務(wù)能力增強(qiáng)。
先后安排10名女同志前往浙江大學(xué)、國家法官學(xué)院等高校參加培訓(xùn)，大輻提升業(yè)務(wù)水平。近年來，先后有10名女同志獲得個(gè)人三等功、優(yōu)秀公務(wù)員等獎(jiǎng)勵(lì)，吳庭長(zhǎng)當(dāng)選中院機(jī)關(guān)黨委的唯一女委員。女同志承辦的案件先后入選中國法院年度案例、xx法院十大典型案例，撰寫的裁判文書被評(píng)為全省優(yōu)秀法律文書，在行業(yè)內(nèi)起到了示范性帶動(dòng)作用。
四、熱心公益服務(wù)，真誠奉獻(xiàn)社會(huì)。
關(guān)愛弱勢(shì)群眾、結(jié)合專業(yè)特長(zhǎng)開展公益活動(dòng)是創(chuàng)崗的重內(nèi)容。近3年，安排近20人次前往婦女維權(quán)與信息服務(wù)站提供法律咨詢，派出資深法官參加反家暴研討會(huì)，走進(jìn)紫茶校園和豐雅社區(qū)開展專題講座，參加社區(qū)的鄰里糾紛調(diào)解會(huì)。今年，捐助并多次探訪兩名困境兒童。二庭為構(gòu)建安全校園、和諧社區(qū)、幸福社會(huì)貢獻(xiàn)力量，獲得群眾一致好評(píng)。
巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料 11
xx市農(nóng)業(yè)局人事政工科女職工3人，大學(xué)本科以上1人，大專文化2人和黨員1人。近年來，她們?cè)诰贮h組和婦聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞局總體工作目標(biāo)，以提升科學(xué)發(fā)展能力為主線，以加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和營造良好工作氛圍為載體，在工作中相互促進(jìn)，相互完善，在生活中相互關(guān)心，相互扶持，立足崗位，開拓創(chuàng)新，勇爭(zhēng)一流，在平凡的工作中取得了一定的成效。
一、以人為本提高素質(zhì)，樹立自我形象
工作中她們始終注重自身素質(zhì)的提高，不斷加強(qiáng)“三個(gè)代表”重要思想及作風(fēng)教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)，積極實(shí)踐、勇于探索，不斷提高政治理論水平。群出群力，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步加快機(jī)關(guān)組織、文化建設(shè)，不斷完善服務(wù)。
人事政工科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室、局屬個(gè)單位的配合下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞局總體目標(biāo)開展工作，充分發(fā)揮科室職能，為進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，同時(shí)抓好作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)，在為員工、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上做了大量有成效的工作，全面推進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展，較好地完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。以女性的細(xì)心與溫情，為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。每個(gè)人都以“巾幗精神”嚴(yán)格要求自己，提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識(shí)，充分展示新時(shí)期、新形勢(shì)下女性的良好形象，同時(shí)積極參加?jì)D聯(lián)倡導(dǎo)的各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，開展業(yè)務(wù)服務(wù)，愛心服務(wù)，便民服務(wù)，堅(jiān)持“外樹形象，內(nèi)抓業(yè)務(wù)”，以“展巾幗英姿，樹公仆形象”為目標(biāo)，全心全意打造獨(dú)具特色的“巾幗文明崗”。
二、愛崗敬業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提倡無私奉獻(xiàn)
她們針對(duì)發(fā)展的新任務(wù)、新問題，在局黨組領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，大家集思廣益，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，克服種種困難，付出了常人難以付出的努力，經(jīng)常放棄節(jié)假日休息時(shí)間，廢寢忘食加班加點(diǎn)，用“巾幗不讓須眉”的`大無畏精神取得了一個(gè)又一個(gè)工作上的勝利，保證了各項(xiàng)工作和活動(dòng)的順利實(shí)施。正是有了她們艱辛的付出，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)；省級(jí)文明單位復(fù)檢工作順利通過；宣傳工作，文明創(chuàng)建工作、組織工作、工會(huì)、老干部、婦女工作等基本完成年初的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)。同時(shí)，她們加強(qiáng)廉潔自律教育，認(rèn)真開展警示教育活動(dòng)，觀看一系列正反題材典型教育片，增強(qiáng)拒腐防變能力，做到警鐘長(zhǎng)鳴，從未發(fā)生任何違法違紀(jì)行為。為了進(jìn)一步搞好對(duì)外服務(wù)，她們認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，講求語言文明，以“微笑服務(wù)、用心服務(wù)、從細(xì)節(jié)服務(wù)”的理念服務(wù)于大家，受到了干部職工的一致好評(píng)。為爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明崗”同志們更是團(tuán)結(jié)一致，全力參戰(zhàn)，大有舍身為創(chuàng)建的好漢精神。
三、開拓創(chuàng)新努力進(jìn)取，創(chuàng)造新的輝煌
她們本著“精誠團(tuán)結(jié)、求真務(wù)實(shí)、創(chuàng)新發(fā)展、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作精神，扎扎實(shí)實(shí)地做了大量的工作。為全力支持機(jī)關(guān)管理服務(wù)工作，加強(qiáng)與干部職工之間的溝通，積極參加?jì)D聯(lián)召開的會(huì)議及培訓(xùn)，年初有計(jì)劃，年終有總結(jié)，切實(shí)維護(hù)婦女的合法權(quán)益。此外，她們積極參與豐富多彩的精神文明活動(dòng)，并取得了良好成效。一是文明城市創(chuàng)建工作，10月份組織局系統(tǒng)50余名志愿者上路段協(xié)助交通。二是組織濟(jì)源市道德模范先進(jìn)事跡宣講報(bào)告會(huì)，認(rèn)真做好道德模范的接待和宣講報(bào)告會(huì)的組織協(xié)調(diào)工作，組織農(nóng)口系統(tǒng)200余人參加了報(bào)告會(huì)，通過參加報(bào)告會(huì)，在系統(tǒng)中形成了學(xué)道德模范，樹文明新風(fēng)的良好風(fēng)尚。三是積極參加“樹立公車良好形象，爭(zhēng)做交通文明模范”活動(dòng)，通過活動(dòng)開展進(jìn)一步增強(qiáng)了公務(wù)車輛及公務(wù)人員的文明交通意識(shí)。四是按照市委宣傳部扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的要求，結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真開展讀書征文活動(dòng)，共征集30余篇學(xué)習(xí)心得、撰寫10余篇調(diào)研報(bào)告，通過活動(dòng)開展，在系統(tǒng)上下形成了讀書好、讀好書、好讀書的學(xué)習(xí)新風(fēng)尚。五是開展以“告別陋習(xí)、走向文明”為主題的文明短信征集活動(dòng)，系統(tǒng)職工積極參與，共征集200余條文明短信。這些文明活動(dòng)的開展，確保我局的省級(jí)文明單位復(fù)檢順利通過。充分發(fā)揮了婦女干部在精神文明建設(shè)中的特殊作用，并取得了一系列的好成績(jī)。
這就是市農(nóng)業(yè)局人事政工科工作人員，全是女同志，是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊(duì)伍，在上級(jí)部門和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作都取得長(zhǎng)足進(jìn)步。在農(nóng)業(yè)系統(tǒng)“巾幗建功”活動(dòng)中，用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、大力推行規(guī)范辦公，在農(nóng)業(yè)局人事管理這一天地里譜寫了華美的。樂章，展示著新時(shí)期婦女的新形象。
巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料 12
xx衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所成立于XX年4月，共有10個(gè)科室，行政許可科有工作人員2名負(fù)責(zé)全旗公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證、健康證發(fā)放工作，在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞本部門的具體工作，結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督的特點(diǎn)，以創(chuàng)新的精神、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、扎實(shí)的工作開創(chuàng)了內(nèi)勤工作管理的新局面，以創(chuàng)“服務(wù)型”、“學(xué)習(xí)型”“創(chuàng)新型”三型機(jī)關(guān)為科室宗旨，為衛(wèi)生監(jiān)督行業(yè)的全面發(fā)展作出了一定貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)科室人員素質(zhì)
多年來，秉著與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)奮斗，刻苦專研、一絲不茍的精神，通過科室集中學(xué)習(xí)、外出學(xué)習(xí)、以會(huì)代訓(xùn)等形式，利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視等學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，虛心學(xué)習(xí)書本知識(shí)，不斷累積和不斷的探索，不斷的為科室“充電”。
二、愛崗敬業(yè)，恪盡職守。
作為衛(wèi)生監(jiān)督行政審批的最后一項(xiàng)工作，需要給每個(gè)業(yè)戶進(jìn)行講解，每天要面對(duì)不同層次、不同素質(zhì)的人員，特別是我旗北八鄉(xiāng)尚有漢語不通和不會(huì)寫漢字的群眾，這使我們溝通不便，幾年來科室工作人員已基本能聽懂常用的蒙語，遇到不會(huì)寫字的群眾，我們就在白紙上寫出他們的名字，再由他們照著寫。每年的3月到6月末是工商集中驗(yàn)照時(shí)間，這段時(shí)間里科室人員自發(fā)放棄節(jié)假日休息時(shí)間，有效提高了辦事效率。在工作中科室工作人員沒有因?yàn)楣ぷ鳜嵤路倍啵潘擅恳豁?xiàng)工作，有條不紊地安排好每一項(xiàng)事務(wù)，勤勤懇懇，任勞任怨，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，實(shí)事求是的'精神，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，在取得領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在簽發(fā)衛(wèi)生許可證和健康證時(shí)，通過健全制度，嚴(yán)格把關(guān)，從未出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象，在多次考核、檢查、驗(yàn)收中受到上級(jí)
部門的肯定和好評(píng)。在內(nèi)勤檔案管理方面采取科學(xué)化、精細(xì)化管理，不斷專研現(xiàn)代化的管理方式，使檔案邁上了新臺(tái)階。
11年來我們沒有閃光的豪言壯語，沒有驚天動(dòng)地的工作業(yè)績(jī)，有的是對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)的執(zhí)著追求和默默奉獻(xiàn)。在平凡的崗位上揮灑著青春的汗水，為所熱愛的事業(yè)奉獻(xiàn)自己全部的力量。
巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料 13
xx市建設(shè)工程專業(yè)分包、勞務(wù)分包交易中心（以下簡(jiǎn)稱分包中心）是xx市建筑市場(chǎng)管理站的一個(gè)對(duì)外窗口服務(wù)部門，現(xiàn)有工作人員6人，其中女職工4人，占科室總?cè)藬?shù)的70%。主要負(fù)責(zé)建設(shè)工程專業(yè)和勞務(wù)分包交易服務(wù)與管理，建設(shè)工程專業(yè)和勞務(wù)分包信息發(fā)布，核發(fā)建設(shè)工程專業(yè)和勞務(wù)分包施工合同備案書，新建工程項(xiàng)目文明施工技術(shù)咨詢服務(wù)的登記與信息傳遞，外來專業(yè)和勞務(wù)分包企業(yè)登記核驗(yàn)服務(wù)，全市建筑業(yè)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理，代收印花稅，接受市民咨詢和投訴等工作。多年以來，分包中心在市建委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持開展“創(chuàng)建文明崗位、構(gòu)建和諧窗口”的活動(dòng)，把創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)作為一面旗幟，嚴(yán)格制度，熱情服務(wù)，頑強(qiáng)拼搏，不斷改革創(chuàng)新，創(chuàng)建工作取得了較好成果。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全，開創(chuàng)創(chuàng)建工作新局面
為了抓好“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作，站領(lǐng)導(dǎo)十分重視，把創(chuàng)建活動(dòng)納入日常工作計(jì)劃，成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作，制定創(chuàng)建規(guī)劃，形成了黨政一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作格局。組織開展定期檢查，科室負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作的落實(shí)，以確保創(chuàng)建活動(dòng)有制、有序、有效地開展。通過會(huì)議宣傳、組織學(xué)習(xí)、制作板報(bào)等形式，分包中心全體女職工以崗位建功為目標(biāo)，積極開展?fàn)巹?chuàng)“巾幗文明崗”活動(dòng)，以“崗位成才、崗位建功”為目標(biāo)，心往一處想，勁往一處使，開創(chuàng)創(chuàng)建工作新局面。
二、健全制度、規(guī)范管理，服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階
“沒有規(guī)矩、不成方圓”，分包中心為對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行規(guī)范、科學(xué)、長(zhǎng)效管理，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際情況，制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《業(yè)務(wù)受理操作指引》、《投訴處理工作規(guī)范》、《分包交易工作流程和交易規(guī)則》、《辦事明白卡》、《社會(huì)辦事承諾》等一系列流程制度，每年向前來辦事的建筑企業(yè)發(fā)放各類宣傳資料3000余份。此外，還對(duì)各項(xiàng)流程制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題，制定改進(jìn)方案。真正形成“人人是窗口，處處是形象，事事是服務(wù)”的良好局面，深受參建各方的好評(píng)。
三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，窗口形象煥發(fā)新面貌
女職工們采取多種形式加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持每周利用半天時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，常年堅(jiān)持開展“三義”、“三德”、“四有”、“四自”教育、開展“做人與做事”、“爭(zhēng)做崗位明星”等為主題的學(xué)習(xí)與討論。女職工們能夠嚴(yán)格要求自己，虛心接受干部職工和建筑企業(yè)的意見建議，對(duì)社會(huì)反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，認(rèn)真開展自查自糾，制定整改措施，確保突出問題有效解決。始終堅(jiān)持從小事入手，從點(diǎn)滴入手，常年堅(jiān)持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習(xí)慣等日常行為的養(yǎng)成，并以此作為創(chuàng)建巾幗文明崗、樹立文明服務(wù)形象的基礎(chǔ)。
四、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，平凡崗位展巾幗風(fēng)采
女職工們?cè)诠ぷ鲘徫簧暇ぞI(yè)業(yè)，愛崗勝過愛家，全身心投入到每一天、每一刻的工作中，認(rèn)真受理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，為給企業(yè)解難題、辦實(shí)事，經(jīng)常推遲下班，在自己平凡的崗位上，做出不平凡的表現(xiàn)。在搞好本職工作的.同時(shí)，她們還積極參與社會(huì)各項(xiàng)公益事業(yè)，堅(jiān)持每年參加站組織開展的“送溫暖、獻(xiàn)愛心”、“社區(qū)扶貧幫困”、救助下崗職工、捐資助學(xué)等活動(dòng)，近年來先后捐款千余元。積極參加文體活動(dòng)，陶冶情操，展現(xiàn)巾幗風(fēng)采。幾年來，她們?cè)凇叭恕眿D女節(jié)、“五一”勞動(dòng)節(jié)、“七一”黨的生日、元旦春節(jié)聯(lián)歡會(huì)等節(jié)日中參加各項(xiàng)文體娛樂活動(dòng)。
分包中心把“創(chuàng)一流管理、創(chuàng)一流效率、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹一流形象”作為工作的準(zhǔn)則和行為標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明崗”、爭(zhēng)當(dāng)巾幗崗位明星，以實(shí)現(xiàn)我市城建事業(yè)的快速發(fā)展為己任，在新一輪的城市建設(shè)高潮中做出新的更大的貢獻(xiàn)。
巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料 14
xx縣公安局出入境管理大隊(duì)，現(xiàn)有工作人員35人，其中女性民警、輔警21人，擔(dān)負(fù)著為全縣90萬常住人口和60萬暫住人口辦理出入境證件的任務(wù)。她們秉承“出入有境，服務(wù)無境”的理念，專業(yè)、熱忱為群眾提供服務(wù)。僅xx年全年受理各類出入境證件21.1萬多份，日均受理量超1000份，出色地完成審批辦證任務(wù)。
以學(xué)為基，提升綜合素質(zhì)
管理大隊(duì)積極開展“巾幗心向黨”系列活動(dòng)。上黨課、開講座，引導(dǎo)全體女民警、女輔警聽黨話、跟黨走，樹立“四個(gè)意識(shí)”、增強(qiáng)“四個(gè)自信”，進(jìn)一步提高政治素養(yǎng)。大隊(duì)緊抓業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)并激勵(lì)大家創(chuàng)新開展工作。她們個(gè)個(gè)成為出入境辦證業(yè)務(wù)的行家里手，個(gè)個(gè)敢于探索“一畝三分地”上的新思路、新方法。通過窗口禮儀培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、志愿者公益活動(dòng)、徒步登山活動(dòng)、賽跑活動(dòng)等，提高身體素質(zhì)，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)感情，營造積極上進(jìn)的良好氛圍。
以人為本，探索便民途徑
出入境管理大隊(duì)始終堅(jiān)持“以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以便民利民為原則”，公正、熱情、高效、創(chuàng)新，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。啟用多功能辦證大廳。劃分等候區(qū)、辦證區(qū)、自助受理區(qū)、便民服務(wù)區(qū)等四個(gè)功能區(qū)，叫號(hào)機(jī)、led顯示屏、視頻監(jiān)控設(shè)備、臺(tái)凳桌椅、中央空調(diào)、飲水機(jī)、紙筆文具、自助一體機(jī)等配套齊全，加之周邊的免費(fèi)停車，讓群眾享受便捷的星級(jí)服務(wù)。提供多形式自助服務(wù)。在辦證大廳設(shè)置24小時(shí)自助申請(qǐng)區(qū)，提供照相、辦證、繳費(fèi)、查詢、取證“一站式”服務(wù)。推廣“足不出戶”郵遞業(yè)務(wù)、網(wǎng)上預(yù)受理和申請(qǐng)、微信受理和繳費(fèi)等，把出入境服務(wù)延伸到群眾家門口。開通便民“綠色通道”。本著“特事特辦、急事急辦”的原則，對(duì)老人、孕婦、傷殘人士、軍人等特殊人群和有探病、奔喪、留學(xué)、結(jié)婚等緊急事宜的群眾給予照顧。僅xx年，綠色通道就為1800多人次提供了優(yōu)先服務(wù)。熱忱貼心、專業(yè)高效的服務(wù)得到群眾的一致好評(píng)。
以責(zé)為根，傾注無悔身心
隨著人民生活水平的提高，出入境辦證業(yè)務(wù)量也成倍增長(zhǎng)。在人員不增加的情況下，她們不僅苦練內(nèi)功，提升業(yè)務(wù)技能，還主動(dòng)克服種種家庭困難，增加工作時(shí)長(zhǎng)確保完成任務(wù)。中午延遲半小時(shí)下班、下午延遲1小時(shí)下班，事未辦結(jié)不下班；晚上加班加點(diǎn)審核當(dāng)天受理的.材料，確保每份申請(qǐng)都能在第二天送往省市出入境管理部門審批。建立24小時(shí)自助辦證點(diǎn)技術(shù)支持值班制度。由3名女警、女輔警成立技術(shù)員值班組24小時(shí)待命。僅xx年春節(jié)期間，就為群眾解決問題27例，真正實(shí)現(xiàn)24小時(shí)“一站式服務(wù)”。
接待、引導(dǎo)、受理、審核、內(nèi)務(wù)、外管……辦證大廳天天門庭如市，而她們?cè)诟髯詬徫荒瞰I(xiàn)，波瀾不驚。正是她們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保衛(wèi)了國土安全，服務(wù)了人民群眾，也獲得了無愧榮譽(yù)，“全國巾幗文明崗”、xx省巾幗文明示范崗、“xx省文明窗口”“惠州市三八紅旗集體”等赫赫在列�！坝芯辰纾瑒t自成高格�！睂�(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的無境追求，影印著她們崇高的境界。
巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料 15
我局財(cái)務(wù)科共有干部職工 8人，其中女職工7人，中共黨員3人，女性比例達(dá)87%。近 年來，在局黨委的高度重視和相關(guān)部門的支持下， 我科順應(yīng)財(cái)政體制改革和國土資源管理體制改革的潮流，圍繞局黨委的中心工作，服從服務(wù)于國土資源事業(yè)
發(fā)展需要，突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵，爭(zhēng)取政策、廣辟財(cái)源，轉(zhuǎn)變觀念、用活資金，為圓滿完成市局工作目標(biāo)、全面落實(shí)省廳各項(xiàng)任務(wù)作出了應(yīng)有的努力。自XX年來，財(cái)務(wù)科四次評(píng)為先進(jìn)科室，熊玲娜同志四次評(píng)為優(yōu)崗，在本次市婦聯(lián)“巾幗文明
”創(chuàng)建活動(dòng)中，榮獲市“巾幗文明崗”稱號(hào)。
�。ㄒ唬� 加強(qiáng)協(xié)調(diào)，營造良好工作環(huán)境。
國土資源財(cái)務(wù)工作上對(duì)口省廳，下管至縣局，內(nèi)服務(wù)于系統(tǒng)，外與諸多部門打交道，相關(guān)單位多，協(xié)調(diào)工作難度較大。為理順關(guān)系，財(cái)務(wù)科主動(dòng)向省廳及諸多的橫向部門匯報(bào)工作，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，爭(zhēng)取有關(guān)政策，取得省廳及其他相關(guān)部門的理解和支持，并經(jīng)常到縣（市）局了解情況指導(dǎo)業(yè)務(wù)，深入基層聽取財(cái)務(wù)工作的意見和建議。幾年來，財(cái)務(wù)科不僅在資金上保證了局系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證了局各項(xiàng)重點(diǎn)建設(shè)的投入，保證了各專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)和項(xiàng)目的如期實(shí)施，保證了干部職工獎(jiǎng)金福利政策的落實(shí)。同時(shí)爭(zhēng)取了有關(guān)稅收、價(jià)格政策，協(xié)調(diào)和理順了內(nèi)外關(guān)系，營造了財(cái)務(wù)工作的良好環(huán)境 。總經(jīng)濟(jì)師 熊玲娜同志做報(bào)告
�。ǘ┩晟浦贫龋瑥�(qiáng)化財(cái)務(wù)內(nèi)部管理。
為節(jié)約開支，把關(guān)堵漏，加強(qiáng)系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，財(cái)務(wù)科在原有制度的基礎(chǔ)上，擬定了《局系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作暫行規(guī)定》等 7個(gè)財(cái)務(wù)工作制度，科室負(fù)責(zé)人處處以身作則，工作人員時(shí)時(shí)牢記職責(zé)，形成了依規(guī)矩辦事，用制度管人的良好工作格局。同時(shí)，建立健全了各類規(guī)費(fèi)征收、固定資產(chǎn)管理等21套業(yè)務(wù)臺(tái)帳，較好地規(guī)范了系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工作，極大地提高了工作效率，近幾年在迎接財(cái)政、審計(jì)、稅收、物價(jià)各類檢查中，由于管理規(guī)范、制度完善、措施得力得到了各檢查單位的'肯定。
（三）規(guī)范收費(fèi)，樹立部門良好形象。
收費(fèi)窗口直接與用地單位打交道，因此財(cái)務(wù)科成了“外樹形象”的窗口單位。為方便用地單位交費(fèi)，我科制作了各項(xiàng)收費(fèi)公示牌，并改“照單收費(fèi)”為“審核收費(fèi)”，堅(jiān)持做到講究政策不亂核濫收，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)收盡收，合理“收錢”，嚴(yán)格“管錢”，對(duì)待服務(wù)對(duì)象時(shí)，做到“三個(gè)一樣”，即“忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣、生人熟人一個(gè)樣、早來晚來一個(gè)樣”，實(shí)現(xiàn)了“窗口不缺崗，工作無差錯(cuò)，辦事講原則，服務(wù)講熱情”的文明服務(wù)承諾。
�。ㄋ模┮匀藶楸�，營造和諧工作氛圍。
財(cái)務(wù)科雖然人員較多，但分散在各基層單位，且大多是女同志，家務(wù)拖累較重，而由于財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)，工作很累。但財(cái)務(wù)科始終堅(jiān)持人本思想，把“營造小環(huán)境，提倡大境界”作為工作信條，全科人員以嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的作風(fēng)，樂于奉獻(xiàn)的精神，協(xié)作共事，支持理解，出色完成局財(cái)務(wù)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。
近年來，在局黨委的高度重視和相關(guān)部門的支持下，我科取得了一定成績(jī)，但仍存在從事事務(wù)工作較多、思考調(diào)研不夠等問題，需要在下步工作中加以改進(jìn)和完善。我科將按照上級(jí)精神要求，結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步深入開展創(chuàng)建活動(dòng)，爭(zhēng)取更大成績(jī)。
巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料 16
xx市國稅局車輛購置稅征收管理分局的6名稅花，戰(zhàn)斗在窗口一線，撐起了半壁xx。她們是崗位標(biāo)兵，是先進(jìn)工作者，是優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，在平凡的崗位上譜寫了一曲嘹亮的稅收之歌。
敢于擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)
20xx年，分局征收車購稅15，600萬元，占全市車購稅額56%以上，車購稅連續(xù)3年增幅超過10%以上。分局注重提高干部職工工作效率，系統(tǒng)組織理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，大力營造時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)的.氛圍，努力提高業(yè)務(wù)技能。分局還不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)車購稅征收管理和信息管稅等基礎(chǔ)工作，出色完成任務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
優(yōu)化服務(wù)，促創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
辦稅服務(wù)廳是面向納稅人的“窗口”，稅花們正是這里的主力軍。分局按照國家稅務(wù)總局的“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”和市國稅局“全面提升納稅服務(wù)水平活動(dòng)”的部署，圍繞“六提速、三減負(fù)，一首問”的要求，推出一系列便民舉措，著重解決納稅人反映的突出問題，讓納稅人切實(shí)體會(huì)到改變。通過舉辦稅務(wù)服務(wù)禮儀、心理調(diào)適等培訓(xùn)班，引導(dǎo)干部職工遵守職業(yè)規(guī)范，為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)和舒適的服務(wù)。通過樹立示范點(diǎn)和先進(jìn)典型，帶動(dòng)分局干部職工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
熱心公益，樹巾幗形象
繁忙的工作之余，分局的女同志還經(jīng)常參與公益活動(dòng)。她們熱心資助貧困兒童，積極參與多項(xiàng)“義工”和“自愿者”活動(dòng)，以女性特有的細(xì)心與柔情，為社會(huì)貧困、病弱人士送溫暖、獻(xiàn)愛心。她們還積極參與傳承好家風(fēng)活動(dòng)，推舉出“助人為樂愛心傳承”、“尊老愛幼溫暖孝親”、“言傳身教相伴成長(zhǎng)”、“相互包容和諧幸福”等幸福家庭代表，樹立了良好的稅務(wù)干部形象。
面對(duì)納稅人，她們待以厚禮；面對(duì)工作，她們報(bào)以赤誠。分局先后獲得“xx省國稅系統(tǒng)文明單位”、“xx省三八紅旗集體”、“xx市巾幗文明崗”等榮譽(yù)稱號(hào)。巾幗稅花，花開有聲。
巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料 17
無影燈下，一切都在靜悄悄地發(fā)生……你幾乎聽不到任何聲音，只能聽見輕微的叮當(dāng)聲。手術(shù)醫(yī)生一伸手，想要的器械馬上傳遞過來，明亮的燈光，忙碌的綠衣人，緊張而有序……一分一秒都是那么默契、和諧，一曲守護(hù)生命的旋律在每個(gè)人的心空縈繞，這就是她們的崗位。
手術(shù)室工作繁重且節(jié)奏快，需要護(hù)士有較好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。人民醫(yī)院手術(shù)室現(xiàn)有護(hù)理人員31名，開放手術(shù)間11個(gè)，年手術(shù)量xxx余臺(tái)次。
在這里，多少個(gè)深夜，她們將舒適溫馨關(guān)在身后，消失在風(fēng)雪嚴(yán)寒里。緊急手術(shù)的電話鈴響起，孩子的哭聲關(guān)在身后，孤獨(dú)地含淚睡去，那一轉(zhuǎn)身的義無反顧，幾度冰涼了孩子的夢(mèng)境；多少個(gè)歡樂的假日，只能由爸爸牽著孩子的小手，年幼的孩子期盼和媽媽嬉戲，盼望在媽媽溫暖的懷抱里撒嬌，她們卻只能愧對(duì)家人、父母、孩子，把辛酸摁進(jìn)心底，微笑著迎向病人。
按時(shí)下班、按時(shí)吃飯，相夫教子，這些在常人看來再普通不過的現(xiàn)象，對(duì)于手術(shù)室連軸轉(zhuǎn)的護(hù)士來說幾乎是奢望。科室里，常有家人抱著嗷嗷待哺的孩子等待手術(shù)間隙媽媽的安慰；金汁銀汁比不上母親的乳汁，因?yàn)椴荒馨磿r(shí)回家給孩子喂奶，只好提前將奶水吸出保存在冰箱里備用......
一直以來，手術(shù)室全體護(hù)理人員兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，在平凡的崗位上踐行者以患者為中心的服務(wù)理念。一臺(tái)手術(shù)下來通常二至四個(gè)小時(shí)，遇到復(fù)雜情況甚至六、七個(gè)小時(shí)，她們一直全神貫注地配合著醫(yī)生的一舉一動(dòng)，直到手術(shù)結(jié)束，看到患者順利蘇醒，她們欣慰地相視一笑，才感到雙腿靜脈曲張的疼。雖然很少有人想到她們是手術(shù)成功的“幕后英雄”之一，但是她們從不抱怨，患者的安全與滿意是她們最大的滿足。
細(xì)節(jié)貫穿服務(wù)，點(diǎn)滴鑄就優(yōu)質(zhì)。手術(shù)室全體護(hù)理人員用行動(dòng)詮釋著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，不僅開展了術(shù)前訪式、術(shù)后回訪工作，術(shù)中更是做好手術(shù)配合、病情觀察、隱私保護(hù)、心理護(hù)理等，為患者營造嚴(yán)肅而又溫馨的手術(shù)環(huán)境，得到了手術(shù)醫(yī)生和患者的認(rèn)可。她們常常用特魯多醫(yī)生的話提醒自己：“有時(shí)去治愈，常常去幫助，總是去安慰�！睂�(duì)于手術(shù)患者來說，醫(yī)務(wù)人員的幫助與安慰顯得尤為重要。
20xx年4月的一天，一位70多歲的老人，進(jìn)入手術(shù)間后，因緊張致血壓升高和心率增快，嘴里不停叫著兒子的名字，不愿配合手術(shù)，麻醉醫(yī)生和手術(shù)醫(yī)生只好暫停手術(shù)。護(hù)士長(zhǎng)和巡回護(hù)士為了緩解老人的恐懼情緒，坐在老人身邊，抓著老人的手，拉起了家常，老人漸漸放松地笑逐顏開，問道：“閨女，你們認(rèn)識(shí)我兒子啊。”她們機(jī)智而爽快地答道：“是啊，他因?yàn)樾奶勰�，不能看著您手術(shù)，我們特意代替他照顧您，您就放心吧，這兒有我們呢。”從一張張真誠的笑臉上，老人找到了安全感，一切生命體征恢復(fù)正常，非常順利地完成了手術(shù)。
20xx年3月，手術(shù)室設(shè)立了兒童術(shù)前等候區(qū)，患兒接入手術(shù)室，墻上畫著卡通動(dòng)物，地上放著有趣的玩具，像走進(jìn)了一個(gè)小小的.樂園，護(hù)士阿姨又成了朋友和玩伴，愉快的玩耍驅(qū)走了孩子對(duì)手術(shù)的恐懼，前期麻醉也在不知不覺中完成了。消除兒童患者的術(shù)前恐懼緊張心理，使其安全、順利地度過手術(shù)期，該項(xiàng)舉措得到了手術(shù)醫(yī)生及家屬的好評(píng)。
隨著醫(yī)院的快速發(fā)展、醫(yī)學(xué)的進(jìn)步，大型、復(fù)雜的手術(shù)逐年增加，新型儀器設(shè)備不斷投入使用，給手術(shù)室護(hù)士也提出了更高的要求，她們深知僅有一顆為患者服務(wù)的愛心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，打鐵還需自身硬。工作之余，積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，對(duì)標(biāo)進(jìn)位，用精湛的技術(shù)認(rèn)真配合好每一臺(tái)手術(shù)。在每年一萬二千多臺(tái)手術(shù)量的情況下，手術(shù)室各項(xiàng)工作井井有條，無差錯(cuò)事故發(fā)生，多次被醫(yī)院授予“護(hù)理質(zhì)量管理先進(jìn)科室”，在醫(yī)院組織的品管圈大賽及各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)比賽中多次取得較好成績(jī)。
手術(shù)室里，每一位護(hù)理人員都是職業(yè)形象的代言人。過硬的專業(yè)技術(shù)，更有一顆仁愛之心，尊重生命，愛護(hù)生命，樂于奉獻(xiàn)，不計(jì)個(gè)人得失。她們青春的面容，因?yàn)橛辛诵叛�，美麗如天使。她們并不遙遠(yuǎn)，就在我們身邊，以守護(hù)健康為天職.
巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料 18
xx汽車總站服務(wù)班成立于20XX年11月，班組成員共有19名，均為女性，平均年齡35歲，分別設(shè)有服務(wù)臺(tái)、服務(wù)熱線、站場(chǎng)廣播、小件寄存和失物認(rèn)領(lǐng)等崗位。一直以來，她們始終堅(jiān)持“做足一百分，服務(wù)為大家”的宗旨，全心全意為旅客提供貼心服務(wù)，受到社會(huì)和廣大旅客的廣泛贊譽(yù)以及上級(jí)的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，先后獲得xx省和xx市“青年文明號(hào)”、xx市“巾幗文明崗”、xx汽車總站“先進(jìn)班組”等榮譽(yù)稱號(hào)。
一、崗位練兵，提升服務(wù)技能
服務(wù)班結(jié)合道路旅客運(yùn)輸“三優(yōu)”“三化”規(guī)范和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化要求，規(guī)范服務(wù)禮儀和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。開展標(biāo)準(zhǔn)化儀容、標(biāo)準(zhǔn)化儀表和標(biāo)準(zhǔn)化儀態(tài)專題培訓(xùn)，打造陸上空港的規(guī)范要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。包括迎賓、售票、電話、投訴接待、廣播、秩序、行李寄存、保潔、vip候車室、愛心媽媽小屋等十個(gè)特色崗位的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)以及服務(wù)常用語等內(nèi)容，并對(duì)一些崗位提出了英語、啞語服務(wù)等特殊要求，通過辛勤的汗水和集體智慧，充實(shí)服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)素質(zhì)。班長(zhǎng)鐘欣和賓丹、黃芳英先后參加了xx市汽車客運(yùn)服務(wù)員職業(yè)技能競(jìng)賽、服務(wù)禮儀等各項(xiàng)比賽，憑借她們?cè)鷮?shí)的業(yè)務(wù)技能和過硬的綜合素質(zhì)，獲得了“技行五邑”服務(wù)員技能競(jìng)賽團(tuán)體冠軍榮譽(yù)稱號(hào)，在她們的帶領(lǐng)下，現(xiàn)在所有組員都是技術(shù)能手，她們用最樸實(shí)的行動(dòng)換取旅客最放心地出行，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換取旅客最滿意的微笑。
二、打造特色，提升工作品牌
建立愛心母嬰室，同時(shí)提供其他特殊旅客相關(guān)服務(wù)（如輪椅、拐杖、擔(dān)架等），為旅客們特別是攜帶兒童的旅客提供更多的便利，營造和諧的候車氛圍。母嬰室占地47㎡，空間雖不大，但樣樣俱全，桌凳搖籃床、飲水機(jī)、書報(bào)架、電冰箱、床鋪、各種適合小朋友玩的玩具以及一些新媽媽常用的備用物品，干凈整潔，功能齊全，還張貼了一些育嬰知識(shí)小展板。愛心母嬰室讓媽媽和孩子們有了屬于自己的一片私密小天地，孩子們可以在這里盡情地玩耍，母親們則可以舒適、安心地給孩子喂奶、換尿布、休息，真正體現(xiàn)了車站“為更多的旅客服務(wù)，為旅客服務(wù)得更多”的服務(wù)理念，讓旅客們?cè)诔鲂型局芯湍芨惺艿郊乙话愕腵溫暖。設(shè)立珠海機(jī)場(chǎng)航站樓，開展“地空暢運(yùn)、快樂出行”活動(dòng)，為旅客提供咨詢、購票、vip服務(wù)、候車、檢票、服務(wù)提醒等一站式運(yùn)輸服務(wù)。還有定制客運(yùn)服務(wù)、候機(jī)樓值機(jī)、微信購票等便民服務(wù)。
三、愛崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)無悔青春
作為服務(wù)行業(yè)，尤其是客運(yùn)服務(wù)是不分時(shí)間界限的工作。在這個(gè)年輕的班組里，有剛剛生了寶寶的辣媽，也有剛剛新婚的幸福新娘，還有剛剛加入車站這個(gè)大家庭的職場(chǎng)新人。她們來自不同的地方，卻都選擇了車站這個(gè)“大家庭”。十年來不論寒暑冬夏，刮風(fēng)下雨，服務(wù)班總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作，從不計(jì)較個(gè)人得失，堅(jiān)決服從分配。特別是在大小節(jié)假日期間，大家更是主動(dòng)加班加點(diǎn)，她們以“兒女之情”對(duì)待長(zhǎng)者，以“手足之情”對(duì)待同齡人，以“母子之情”對(duì)待幼小，盡力詮釋著“為更多的旅客服務(wù)，為旅客服務(wù)得更多”的服務(wù)宗旨。她們用微笑感染他人，用認(rèn)真詮釋態(tài)度，她們耐心主動(dòng)、有問必答，全心全意為旅客做好服務(wù)。舍小家而為大家，她們把對(duì)親人的想念和愧疚深藏心底，將愛心全部奉獻(xiàn)給了旅客，讓無數(shù)旅客體會(huì)到了“家人”的溫暖。
四、播灑愛心，熱情回報(bào)社會(huì)
20xx-20xx五年間，服務(wù)班開展形式多樣的公益活動(dòng)，包括：積極參加無償獻(xiàn)血，在獻(xiàn)血活動(dòng)中共獻(xiàn)出2200ml血量；
在慈善公益捐款活動(dòng)中，慷慨解囊，為社會(huì)困難家庭和患病員工籌集善款5000多元；
開展了義工志愿服務(wù)活動(dòng)，累計(jì)義工服務(wù)45次，合計(jì)時(shí)數(shù)400多小時(shí)。同時(shí)，服務(wù)班還熱心參與各種幫扶活動(dòng)，遠(yuǎn)赴開平大沙中心小學(xué)幫助留守兒童,以及走進(jìn)雙龍社區(qū)參加牽手“困境兒童”志愿活動(dòng)，資助一名六年級(jí)的單親特困兒童，幫助他改善情感缺失和經(jīng)濟(jì)困境，不斷地用自己的愛心傳播社會(huì)正能量。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近五年來服務(wù)班記錄的好人好事420多件，員工拾獲人民幣外2萬余元、手機(jī)100多臺(tái)、手提電腦5臺(tái)。服務(wù)班優(yōu)質(zhì)服務(wù)的事跡多次被《xx日?qǐng)?bào)》和《xx汽運(yùn)》等新聞傳媒報(bào)道，使“巾幗文明崗”的品牌形象獲得了社會(huì)各界的肯定。
正是她們這班鏗鏘玫瑰，在平凡的崗位上，不忘初心，以一流的服務(wù)，一流的管理，一流的素質(zhì)，一流的形象，做出了不平凡的成績(jī)，充分發(fā)揮標(biāo)桿作用，形成了人人學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)的良好氛圍，為客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的提升貢獻(xiàn)了一份力量，在工作崗位上，唱響無私奉獻(xiàn)的贊歌，塑造了形象品牌，綻放了文明風(fēng)采，展示了巾幗魅力。
巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料 19
升學(xué)部自20xx年8月成立以來，緊緊圍繞學(xué)校的工作要求，堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、高效、協(xié)作、進(jìn)取”的工作作風(fēng)，營造比貢獻(xiàn)、比育人、比成果的“三比”工作氛圍，增強(qiáng)憂患意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、強(qiáng)化教育教學(xué)工作的全程管理，抓質(zhì)量、促成長(zhǎng)、保銜接。采取了以下措施，形成了良好的運(yùn)行機(jī)制。
一、以教學(xué)為中心，推進(jìn)素質(zhì)教育發(fā)展
安排時(shí)間合理高效，周一到周五每天6點(diǎn)50分開始早讀，6點(diǎn)40之前班主任已組織學(xué)生晨掃，督促學(xué)生交作業(yè)、交手機(jī)，保證半小時(shí)早讀的高效率；
重視學(xué)生身體素質(zhì)和文化修養(yǎng),既設(shè)置語數(shù)外和專業(yè)課，也設(shè)置體育、歷史、xx文化、藝術(shù)欣賞、名著賞析等課程，以提升學(xué)生身體素質(zhì)和文化藝術(shù)修養(yǎng)；
晚自習(xí)進(jìn)行提優(yōu)補(bǔ)差，周六安排集中自習(xí)、小測(cè)驗(yàn)等，老師在班答疑，以使知識(shí)點(diǎn)的傳授可以做到堂堂清、天天清、周周清；
狠抓教學(xué)常規(guī)，優(yōu)化教學(xué)過程，要求教師明確教學(xué)目標(biāo)和重難點(diǎn)，認(rèn)真設(shè)計(jì)教學(xué)流程，布置預(yù)習(xí)任務(wù)及作業(yè)；
建全了審卷機(jī)制，嚴(yán)抓考風(fēng)考紀(jì)，及時(shí)批改試卷，跟蹤反饋，做好每次的質(zhì)量分析，做出正確的客觀評(píng)價(jià)；
執(zhí)行學(xué)業(yè)預(yù)警制度。每學(xué)期結(jié)束向班級(jí)成績(jī)和德育積分墊底的學(xué)生家長(zhǎng)書面通報(bào)，并要求父母共同來學(xué)校商談孩子的管理問題，加強(qiáng)對(duì)孩子的教育和管理。
二、加強(qiáng)德育管理，注重德育實(shí)效性
常規(guī)檢查到位，在衛(wèi)生、胸卡、車輛排放等方面做到日日檢查、時(shí)時(shí)到位；
強(qiáng)化德育積分的作用；
學(xué)生從早讀課到晚自習(xí)做到手機(jī)入袋，保證學(xué)習(xí)效率；
集體活動(dòng)豐富。高度重視跑操、運(yùn)動(dòng)會(huì)、演講比賽等活動(dòng)；
設(shè)置特色活動(dòng)，15單招班一星期一次英文展示活動(dòng)；
15計(jì)網(wǎng)3+4班一周一次代表發(fā)言交流活動(dòng)；
家校合作密切，班主任使用電話、qq群，翼校通三個(gè)渠道，將作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)完成情況、測(cè)驗(yàn)成績(jī)、學(xué)�；顒�(dòng)、學(xué)生生活、作息安排等內(nèi)容告知家長(zhǎng)，使家長(zhǎng)全面解學(xué)生在校情況；
環(huán)境布置有特色，走廊上布置名人名言、八字系訓(xùn)等內(nèi)容，班級(jí)展板展示班級(jí)風(fēng)采，設(shè)計(jì)公告欄和榮譽(yù)欄，張貼學(xué)前班學(xué)生素描作品，營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
三、優(yōu)化教師隊(duì)伍，實(shí)行民主管理
營造“三比”工作氛圍，升學(xué)部的老師切磋交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，呈現(xiàn)出積極向上的良好氛圍，大大提升了升學(xué)部的凝聚力；
嚴(yán)格班主任管理，班主任忘我工作，打造出一個(gè)個(gè)優(yōu)秀班集體；
關(guān)心、指導(dǎo)青年教師。為每位青年教師配備指導(dǎo)老師，促進(jìn)其成長(zhǎng)。
在短短的時(shí)間內(nèi)，升學(xué)部在全體教師的.努力下，取得了驕人的成績(jī)：
在20xx年4月份的省職業(yè)英語技能大賽中，升學(xué)部?jī)晌煌瑢W(xué)獲得了省賽三等獎(jiǎng)的好成績(jī)；
在20xx年12月的省職業(yè)英語技能大賽中，升學(xué)部謝冰晨老師獲得省一等獎(jiǎng)的好成績(jī)，兩位同學(xué)獲得省三等獎(jiǎng)，市二等獎(jiǎng)的優(yōu)秀成績(jī)。
在學(xué)校的每次活動(dòng)中，升學(xué)部的老師和同學(xué)以最佳狀態(tài)積極參與，15級(jí)單招、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)3+4、機(jī)電數(shù)控3+4班獲得軍訓(xùn)會(huì)操一等獎(jiǎng)，同時(shí)榮獲“軍訓(xùn)先進(jìn)班排”，兩個(gè)學(xué)前教育班獲軍訓(xùn)會(huì)操二等獎(jiǎng)，升學(xué)部的三位班主任朱丹老師、葛飛飛老師、戴葦老師為“優(yōu)秀帶訓(xùn)班主任”；
校運(yùn)會(huì)中，15機(jī)電數(shù)控3+4班取得了全校第一名的好成績(jī)，兩個(gè)學(xué)前教育班分別獲得二、三等獎(jiǎng)，同時(shí)獲得“優(yōu)秀宣傳班級(jí)”榮譽(yù)稱號(hào)。14商務(wù)英語班先后榮獲學(xué)校先進(jìn)集體、五四紅旗、跑操先進(jìn)班級(jí)、校園合唱一等獎(jiǎng)等多個(gè)榮譽(yù)；
在暑期作業(yè)評(píng)比活動(dòng)中，14級(jí)兩個(gè)班共有15份作品分別被評(píng)為一、二、三等獎(jiǎng)。
20xx年3月，榮獲市總工會(huì)“五一巾幗標(biāo)兵崗”榮譽(yù)稱號(hào)。
升學(xué)部將繼續(xù)堅(jiān)持八字作風(fēng)，爭(zhēng)取獲得更大的成績(jī)。
巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料 20
xx鋼鐵物流部原料分廠翻車機(jī)班現(xiàn)有職工12人，其中女職工8人、占67%，擔(dān)負(fù)著xx鋼鐵鐵前所有用料的火車接卸任務(wù)。翻車機(jī)作業(yè)線作業(yè)高效與否，直接影響到高爐的穩(wěn)定生產(chǎn)和火車停時(shí)費(fèi)用，此作業(yè)線被定為公司級(jí)作業(yè)線。面對(duì)高節(jié)奏和高要求，機(jī)班人員肯吃苦、能吃苦，為公司降本增效發(fā)揮了重要作用，也展示了新時(shí)期女工形象。
勤于學(xué)習(xí)，打造一流團(tuán)隊(duì)
多年來，物流部原料分廠翻車機(jī)班秉承“團(tuán)結(jié)奮斗、刻苦鉆研、一絲不茍”的精神，通過文明崗創(chuàng)建活動(dòng)和“三崗活動(dòng)”（崗位找茬、崗位對(duì)標(biāo)、崗位提升）等，不斷提升綜合素質(zhì)。崗員們積極參加本崗位操作技能培訓(xùn)，常常利用工余時(shí)間學(xué)習(xí)設(shè)備維護(hù)等系統(tǒng)操作知識(shí)，做到“精一門，會(huì)兩門，學(xué)三門”，全方位提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。現(xiàn)8名女職工中，5人通過繼續(xù)教育獲得大專學(xué)歷;3人取得高級(jí)職業(yè)資格證，5人取得中級(jí)職業(yè)資格證;8人全部取得兩項(xiàng)以上專業(yè)資格證書；在公司組織的翻車機(jī)技能競(jìng)賽中，何翠娟和鐘才蘭兩人獲得并列第一名；文明崗的第一任崗長(zhǎng)李梅豐，還獲得了xx年度寶鋼“銀牛獎(jiǎng)”。
勇于擔(dān)當(dāng)，巾幗不讓須眉
翻車機(jī)崗位任務(wù)重且繁雜、翻車機(jī)女工們肩負(fù)著與男同志一樣責(zé)任。如為了減少故障，她們經(jīng)常給設(shè)備“洗澡”，在有限的空間里爬上爬下、鉆進(jìn)鉆出，用雙手一遍一遍清除頑漬，一趟下來，已是滿頭大汗、一身油污一身灰；為了清理積料堵料，她們扛起鐵鍬一鏟又一鏟，手掌常常磨起血泡；為了潤(rùn)滑設(shè)備，她們要提著50斤重的油桶一處處給設(shè)備加油……這些連男同志都覺困難的工作，女工們硬是干得井井有條，干得漂漂亮亮。女工們既要忙于工作又要照顧小孩料理家務(wù)，工作繁忙時(shí)，往往是忙了工作顧不了家，大家都把委屈和牽掛藏在心里，有條不紊地安排好每一項(xiàng)事務(wù)，用熱忱撐起卸車工作半邊天。
善于探索，多措降本增效
按照國家對(duì)鋼鐵行業(yè)減能提效的.要求，xx年4月xx鋼鐵原料分廠舊配料系統(tǒng)的產(chǎn)線退出生產(chǎn)，所有礦類火車進(jìn)廠物資全部由翻車機(jī)接卸，卸車壓力驟增。翻車機(jī)員工探索新方法，迎難而上：一是加強(qiáng)卸車調(diào)度，下好接卸車“一盤棋”。做好內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通，提前做好接卸準(zhǔn)備，提高時(shí)間利用率。二是強(qiáng)化點(diǎn)檢和維護(hù)，確保設(shè)備順行。合理利用非生產(chǎn)時(shí)間，見縫插針式查排隱患，爭(zhēng)取有效作業(yè)時(shí)間。xx年翻車機(jī)班提效50%，刷新班日產(chǎn)紀(jì)錄11次，最高日卸車達(dá)到426卡。xx年以來，紀(jì)錄被不斷刷新，單機(jī)日卸車已達(dá)93卡。高效的卸車作業(yè)大大降低了火車停時(shí)費(fèi)用。從xx年的1460萬元到xx年的280萬元，為公司大大地降低了成本。
百煉成鋼。xx鋼鐵物流部原料分廠翻車機(jī)班被評(píng)為“全國巾幗文明崗”“xx省巾幗文明示范崗”“xx鋼鐵工人先鋒號(hào)”。沒有縱橫江湖、嘯傲綠林，就在小小的車間里，翻車機(jī)班的女工們英姿颯爽、豪氣云天，迎難而上、所向披靡，盡顯俠骨丹心、俠肝義膽，她們是當(dāng)之無愧的鋼鐵女俠。
巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料 21
xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)社會(huì)事務(wù)局于20XX年12月正式掛牌成立，主要負(fù)責(zé)我區(qū)民政、醫(yī)療、農(nóng)林水牧、文化、廣電傳媒、體育、教育、科技、醫(yī)療、衛(wèi)生防疫、人口計(jì)生等相關(guān)工作。社會(huì)事務(wù)局共有工作人員26人，其中女職工16人，占職工總數(shù)的62%。社會(huì)事務(wù)局自掛牌成立以來，針對(duì)女職工占大多數(shù)的情況，積極創(chuàng)建“巾幗文明崗”，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，切實(shí)抓好隊(duì)伍建設(shè)。重點(diǎn)開展職業(yè)道德教育、社會(huì)公德和家庭美德教育，強(qiáng)化了女職工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)了她們忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于助人的奉獻(xiàn)精神。同時(shí)，加強(qiáng)工作人員對(duì)工作相關(guān)法規(guī)政策學(xué)習(xí)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，遇到新政策出臺(tái)和重大政策調(diào)整時(shí)，則按要求和需要及時(shí)組織培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)單位工作人員業(yè)務(wù)能力，提高服務(wù)水平。
今年，為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了“巾幗文明崗”的相關(guān)要求。根據(jù)單位特點(diǎn)，制定了“巾幗文明崗”考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和《開發(fā)區(qū)社會(huì)事務(wù)局工作人員行為規(guī)范》、《開發(fā)區(qū)社會(huì)事務(wù)局工作人員文明用語規(guī)范》等行為準(zhǔn)則。積極推行“五心服務(wù)”，即工作要有責(zé)任心、接待群眾要熱心、服務(wù)工作講誠心、咨詢回答要耐心、業(yè)務(wù)處理要細(xì)心。做到工作環(huán)境整潔，開展微笑服務(wù)，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難聽”的現(xiàn)象。認(rèn)真執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”和“限時(shí)辦結(jié)制”，為群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。開發(fā)區(qū)社會(huì)事務(wù)局在“巾幗文明崗”的創(chuàng)建過程，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但也深深地感到每一步成長(zhǎng)和進(jìn)步都離不開組織的關(guān)心和支持，決心以申報(bào)創(chuàng)建全市“巾幗文明崗”為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆三中全會(huì)精神，以更好的`服務(wù)開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)，充分發(fā)揮婦女“半邊天”的職能作用，盡最大努力把各項(xiàng)工作做得更好，為開發(fā)區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航，為和諧開發(fā)區(qū)的建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)！
巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料 22
一走進(jìn)xx縣電業(yè)局辦公樓，首先映入您眼簾的便是寬敞明亮的購電大廳，女職工們“您好”、“再見”溫馨的話語和文明的舉止，與這里優(yōu)雅的購電環(huán)境相映成輝，這便是多次榮獲縣文明示范崗位標(biāo)兵、局先進(jìn)班組的購電班。
幾年來，購電廳的全體女同志們用辛勤的汗水和無私奉獻(xiàn)的精神，以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)換來了客戶的一致肯定，實(shí)現(xiàn)多年購電“零”誤差率，行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零”投訴率，收到感謝信8封的好成績(jī)。實(shí)踐中她們總結(jié)出“三個(gè)到位”，即：服務(wù)意識(shí)到位、服務(wù)責(zé)任到位和服務(wù)承諾到位。實(shí)施了“三個(gè)服務(wù)制度”，即：微笑服務(wù)制度、禮貌服務(wù)制度和模范服務(wù)制度。始終做到客戶利益無小事，正是這些平凡而又瑣碎的小事，襯托出了她們?nèi)烁竦镊攘Γ箍蛻粼谳p松、和諧的`氛圍下購電。購電班全體人員用切實(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)感化了客戶，不但樹立良好窗口示范形象，也為全局的經(jīng)濟(jì)效益做出了一定貢獻(xiàn)。
她們用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，用巾幗不讓須眉的敬業(yè)精神，特別是在創(chuàng)建巾幗文明崗活動(dòng)中，贏得了全局及社會(huì)各界的一致好評(píng)，很好地發(fā)揮了典型示范作用。
巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料 23
遼陽市商業(yè)銀行翰林府支行，現(xiàn)有員工14人，其中大專以上學(xué)歷9人，中級(jí)職稱1人、初級(jí)職稱3人、中共黨員1人，是一個(gè)年富力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取、敢打硬仗的團(tuán)隊(duì)。我們秉承打造一流班子，建設(shè)一流隊(duì)伍，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)的理念，積極開展各項(xiàng)工作，不斷取得優(yōu)異的成績(jī)，為商業(yè)銀行事業(yè)的發(fā)展作出了突出的貢獻(xiàn)。近年來，翰林府支行在市總工會(huì)的支持和指導(dǎo)下，在總行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行組織職能，努力開展好職責(zé)范圍的各項(xiàng)女職工工作，在維護(hù)女職工的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、家庭等方面權(quán)益上發(fā)揮了積極作用，切實(shí)為全行經(jīng)濟(jì)工作的順利運(yùn)行打好基礎(chǔ)。截止到十二月末,支行存款實(shí)現(xiàn)27，460萬元，較年初23，379萬元，增加4081萬元。曾連續(xù)兩年被市行評(píng)為先進(jìn)單位;行長(zhǎng)被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。2007年遼寧省總工會(huì)授予三有女職工先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號(hào)。
翰林府支行的女職工大多數(shù)都充實(shí)在一線窗口及重要工作崗位，在全行的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革發(fā)展中發(fā)揮著積極重要的作用。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視成效顯著。
把巾幗建功創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常工作計(jì)劃中，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，創(chuàng)建小組負(fù)責(zé)人由市行工會(huì)主席兼任，支行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，所有女職工做組員。
由支行長(zhǎng)親自主抓，市行工會(huì)及禮儀辦定期指導(dǎo)和不定期檢查，制定了切實(shí)可行的管理辦法，為創(chuàng)建巾幗文明崗提供必要的支持。
二、明確創(chuàng)建目標(biāo)，經(jīng)營理念明顯提升。
年初以來，行女工委緊緊圍繞總行的中心工作多次例會(huì)，就如何提升全行的經(jīng)營理念，充分發(fā)揮女職工在經(jīng)營工作中作用進(jìn)行專題研究，一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心的經(jīng)營理念有了明顯提升，資本、規(guī)模、質(zhì)量、效益、管理協(xié)調(diào)發(fā)展的局面正在形成。翰林府支行以實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)戶百分之百滿意的服務(wù)目標(biāo)，以規(guī)范經(jīng)營、防范風(fēng)險(xiǎn)為前提下，以發(fā)展為主線，積極擴(kuò)展市場(chǎng)、培育客戶，并把有關(guān)服務(wù)要求、員工管理、安全保障等在規(guī)章制度中說明，時(shí)刻把儲(chǔ)戶的利益放在心上，努力想儲(chǔ)戶所想、急儲(chǔ)戶所急，誠心誠意辦實(shí)事，使儲(chǔ)戶來到我行就有一種親切、溫馨的感覺。在巾幗創(chuàng)建活動(dòng)中明確創(chuàng)建目標(biāo)，努力實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，積極發(fā)揮創(chuàng)建小組成員的工作積極性，不斷提高為人民服務(wù)的能力。
三、提高職工素質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一是開展女職工思想教育。我行是24 小時(shí)營業(yè)，職工的思想教育尤為重要，為此，我行不定期找職工談心，端正工作作風(fēng)，規(guī)范工作行為，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，加強(qiáng)職工法制教育，將問題處理在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)案件為零。
二是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設(shè)立咨詢臺(tái)并設(shè)有導(dǎo)儲(chǔ)員。翰林府支行不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，不斷改善服務(wù)環(huán)境， 要求員工認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，使之做到行為規(guī)范、語言規(guī)范，操作規(guī)范，努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便，改變以往在行等儲(chǔ)戶的習(xí)慣，走出去進(jìn)行營銷，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、營銷意識(shí)、效益意識(shí)、發(fā)展意識(shí)更加濃厚;營銷思路、營銷方法、營銷手段更加科學(xué)，實(shí)施了差別化、個(gè)性化、一對(duì)一的服務(wù)方式。受到廣大儲(chǔ)戶的好評(píng)使客戶群體也隨之不斷增多，業(yè)務(wù)量不斷增大，效益日益提升。不僅為客戶提供了滿意的服務(wù)，還做到全行上下周到細(xì)致和貼近的服務(wù)，贏得了客戶的廣泛信任。而且各項(xiàng)業(yè)務(wù)也都得到長(zhǎng)足的發(fā)展。全行員工在各自的'工作崗位上人人努力，個(gè)個(gè)爭(zhēng)先。利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)練習(xí)，大家還能者為師，共同學(xué)習(xí)，互相幫助，不但使工作取得了優(yōu)異的成績(jī)，個(gè)人的政治和業(yè)務(wù)府支行不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，不斷改善服務(wù)環(huán)境， 要求員工認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，使之做到行為規(guī)范、語言規(guī)范，操作規(guī)范，努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便，改變以往在行等儲(chǔ)戶的習(xí)慣，走出去進(jìn)行營銷，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、營銷意識(shí)、效益意識(shí)、發(fā)展意識(shí)更加濃厚;營銷思路、營銷方法、營銷手段更加科學(xué)，實(shí)施了差別化、個(gè)性化、一對(duì)一的服務(wù)方式。受到廣大儲(chǔ)戶的好評(píng)使客戶群體也隨之不斷增多，業(yè)務(wù)量不斷增大，效益日益提升。不僅為客戶提供了滿意的服務(wù)，還做到全行上下周到細(xì)致和貼近的服務(wù)，贏得了客戶的廣泛信任。而且各項(xiàng)業(yè)務(wù)也都得到長(zhǎng)足的發(fā)展。全行員工在各自的工作崗位上人人努力，個(gè)個(gè)爭(zhēng)先。利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)練習(xí)，大家還能者為師，共同學(xué)習(xí)，互相幫助，不但使工作取得了優(yōu)異的成績(jī)，個(gè)人的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)也都不同程度地得到了提高。在2006年市行組織的全行業(yè)務(wù)上崗培訓(xùn)考試中100%一次通過，在市行業(yè)務(wù)技能比賽中，人人參加，而且取得業(yè)務(wù)點(diǎn)鈔第六名。
三是設(shè)立意見簿。支行長(zhǎng)每周檢查，同時(shí)，對(duì)儲(chǔ)戶提出的合理化意見進(jìn)行采納、回訪，并作相應(yīng)記錄與處理，贏得了較好的口碑，為創(chuàng)建巾幗文明崗提供必要的支持。向全社會(huì)充分展示了商行科學(xué)發(fā)展、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、打造精品銀行的良好精神風(fēng)貌。遼陽市商業(yè)銀行，作為市民的銀行、可信賴的銀行，得到了社會(huì)各界的進(jìn)一步認(rèn)可，品牌形象進(jìn)一步得到提升。翰林府支行是24小時(shí)365天服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，在環(huán)境、服務(wù)等方面受到廣大儲(chǔ)戶的好評(píng)，真正做到了市民的銀行、可信賴的銀行。
翰林府支行職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹"三個(gè)代表"重要思想理論和科學(xué)發(fā)展觀理論，狠抓女職工的思想教育、人才培養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)和創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。在工會(huì)女工委的團(tuán)結(jié)組織和正確引導(dǎo)下，全體女職工樹立勤勉務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)精神和良好的職業(yè)道德風(fēng)貌，愛崗敬業(yè)，努力進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，積極參與爭(zhēng)做知識(shí)型、技能型女職工，為振興遼寧老工業(yè)基地創(chuàng)造新業(yè)績(jī)活動(dòng)。近年來，在總行組織的業(yè)務(wù)技能大賽中有她們巾幗不讓須眉的風(fēng)采;在全市慶五一勞動(dòng)頌歌行業(yè)歌曲大獎(jiǎng)賽中有她們亮麗的身影，女職工為樹立商業(yè)銀行市民銀行的良好形象做出了實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。為商行奉獻(xiàn)，巾幗建功輝煌這就是遼陽市商業(yè)銀行翰林府支行女職工的真實(shí)寫照，目前她們正以此為起點(diǎn)，向更高的目標(biāo)奮進(jìn)。
巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料 24
20年，營業(yè)廳以建文明崗位、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、展巾幗風(fēng)采為原則，以一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，拼搏實(shí)干，努力提升服務(wù)質(zhì)量，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，為公司有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)擴(kuò)展做出了積極貢獻(xiàn)。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，宣傳發(fā)動(dòng)到位。營業(yè)廳真正把創(chuàng)建市級(jí)巾幗文明崗工作納入單位文明建設(shè)規(guī)劃，成立了由同志任組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，努力做到了創(chuàng)建有目標(biāo)、工作有計(jì)劃、落實(shí)有制度。在創(chuàng)建工作中，該營業(yè)廳及時(shí)組織全體員工召開動(dòng)員大會(huì)，制定工作計(jì)劃，使員工真正明確了創(chuàng)建巾幗文明示范崗的要求、意義與目標(biāo)，增強(qiáng)了創(chuàng)建工作的責(zé)任感和緊迫感。該營業(yè)廳制訂了具體的崗位創(chuàng)建計(jì)劃，提出相應(yīng)的創(chuàng)建措施、工作要求和時(shí)間安排，明確創(chuàng)建工作責(zé)任分工，形成了由小組成員牽頭、營業(yè)廳具體落實(shí)、集中密切配合的創(chuàng)建工作格局。同時(shí)，該營業(yè)廳注重從管理體制和民眾監(jiān)督兩方面著手，強(qiáng)化創(chuàng)建過程，努力營造出學(xué)先進(jìn)、比奉獻(xiàn)、亮成績(jī)的良好創(chuàng)建工作氛圍。
二、強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范創(chuàng)建制度。營業(yè)廳結(jié)合創(chuàng)建活動(dòng)，參照行業(yè)管理規(guī)范，強(qiáng)化了基礎(chǔ)管理，規(guī)范了內(nèi)部程序。該營業(yè)廳全體員工嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的《員工手冊(cè)》，明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，引導(dǎo)員工認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度，將每一項(xiàng)規(guī)定落實(shí)到職工具體工作中，確保了各項(xiàng)工作有條不紊的開展，從制度層面保障了服務(wù)質(zhì)量。通過組織開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)等活動(dòng)，建立健全了vip服務(wù)體系；通過定時(shí)召開晨會(huì)和月總結(jié)會(huì)，加強(qiáng)了員工之間的溝通和交流；通過建立創(chuàng)建巾幗文明崗守則和創(chuàng)建細(xì)則，實(shí)現(xiàn)了落實(shí)有制度、服務(wù)有監(jiān)督，使文明建設(shè)深入持久的`健康發(fā)展。同時(shí)，該營業(yè)廳不斷完善工作環(huán)境，健全服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化服務(wù)意識(shí)，提升管理效能，贏得了社會(huì)各界的充分認(rèn)可。
三、提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量。營業(yè)廳以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，組織全體員工到先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)考察，尋找差距，明確目標(biāo)，對(duì)廣大員工進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、改善服務(wù)態(tài)度、提高工作效率起到了有力的督促激勵(lì)作用，真正樹立了行業(yè)新風(fēng)，體現(xiàn)了崗位職能。同時(shí)，該營業(yè)廳專設(shè)了客戶意見簿，員工在平日工作中認(rèn)真收集客戶的意見建議，增進(jìn)了與客戶之間的溝通交流，在及時(shí)反饋客戶回復(fù)意見的同時(shí)，不斷改進(jìn)自身存在的薄弱環(huán)節(jié)及潛在問題。，公司引進(jìn)安裝了客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，確保使服務(wù)質(zhì)量得到及時(shí)反饋，對(duì)進(jìn)一步改進(jìn)工作方法、提高服務(wù)質(zhì)量，起到了強(qiáng)有力的推動(dòng)作用。
巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料 25
爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明，力樹行業(yè)新風(fēng)
—— 昌山中服務(wù)廳創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”事跡材料
中國移動(dòng)樂昌分公司昌山中服務(wù)廳一個(gè)年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化、充滿活力的青年集體，是樹立“金牌服務(wù),滿意100”窗口形象的排頭兵。該服務(wù)廳業(yè)務(wù)辦理窗口現(xiàn)有9人,其中女職工7人，占職工人數(shù)的77%，平均年齡26歲，全部為大學(xué)以上文化程度，是一支綜合素質(zhì)較高，富有朝氣與活力，有特色的“巾幗”服務(wù)干部隊(duì)伍。近年來，昌山中服務(wù)廳從提高全體女職工的綜合素質(zhì)入手，以樹立行業(yè)新風(fēng)為目標(biāo)，把創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”活動(dòng)與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合起來，成立了以分公司副總經(jīng)理趙琳為組長(zhǎng)，店面經(jīng)理李虹為副組長(zhǎng)的創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組，以講職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)為主題，持之以恒地抓好服務(wù)文化建設(shè)。始終緊緊抓住“客戶滿意、服務(wù)至上”這個(gè)宗旨，不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)手段，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。以嫻熟的業(yè)務(wù)技巧和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得了廣大客戶的支持與信賴，樹立了良好的社會(huì)形象。昌山中服務(wù)廳還獲得了樂昌市“2008年度窗口之星”；樂昌市“青年文明號(hào)”和“巾幗文明崗”；韶關(guān)市“青年文明號(hào)”和“巾幗文明崗”； 韶關(guān)公司“08年度制度建設(shè)先進(jìn)班組”；“韶關(guān)公司服務(wù)技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)”；廣東公司“萬元節(jié)支優(yōu)秀廳店”等榮譽(yù)稱號(hào)。該服務(wù)廳員工在服務(wù)崗位和抗洪救災(zāi)等多方面也多次獲得“抗災(zāi)先進(jìn)個(gè)人”、“移動(dòng)明星”等各種榮譽(yù)稱號(hào)。
一、明確創(chuàng)建目標(biāo)，落實(shí)創(chuàng)建措施，加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范
昌山中服務(wù)廳自被評(píng)為韶關(guān)市級(jí)“巾幗文明崗”以后，進(jìn)一步提出了鞏固創(chuàng)建成果，提升創(chuàng)建質(zhì)量的新目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)廣東省“巾幗文明崗”創(chuàng)建的目標(biāo)。并提出了以創(chuàng)建省級(jí)“巾幗文明崗”為載體，落實(shí)以服務(wù)客戶為目的，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升，全面提升廣大女員工的整體素質(zhì)的創(chuàng)建目的。為了進(jìn)一步激發(fā)了創(chuàng)建熱情，凝聚了創(chuàng)建合力確保創(chuàng)建工作和真體水平的提高，并制訂出：一、腳踏實(shí)地、敬崗愛業(yè)、優(yōu)質(zhì)高效地作好本質(zhì)工作；二、待客熱情周到、文明禮貌，用心真誠地為客戶服務(wù)；三、客戶的需求就是就是我們的工作；四、努力學(xué)習(xí)，虛心聽取客戶意見，不斷改進(jìn)工作；五、保持服務(wù)場(chǎng)地的整潔、舒適、文明生產(chǎn)，五大“建崗”創(chuàng)建措施。還制訂了以客戶120%的滿意為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基本原則的服務(wù)規(guī)范。從而為創(chuàng)建省級(jí)“巾幗文明崗”建設(shè)活動(dòng)深入持續(xù)開展提供了有力的思想和組織保證。
二、以人為本，提素強(qiáng)基，建設(shè)學(xué)習(xí)型“巾幗文明崗”。
在長(zhǎng)期的巾幗文明崗創(chuàng)建實(shí)踐中，昌山中服務(wù)廳始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”巾幗文明崗、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容，全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。
第一，堅(jiān)持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，狠抓團(tuán)員青年的政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個(gè)青年職工手中，定期召開政治思想的學(xué)習(xí)會(huì)。團(tuán)員青年還時(shí)時(shí)刻刻提醒自己樹立正確的.世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢記團(tuán)員責(zé)任和巾幗文明崗使命，勤奮工作，保障安全，服務(wù)社會(huì)。
第二，開展技術(shù)練兵，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”巾幗文明崗的有力手段，廣泛開展練兵活動(dòng)。為提高青年職工的積極性，推行“每周培訓(xùn)”制度，對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，分析疑難問題和服務(wù)案例，糾正不規(guī)范的行為。把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場(chǎng)，面對(duì)不同客戶的不同要求，我們要求做到快速、
準(zhǔn)確；每月開展業(yè)務(wù)知識(shí)考試，服務(wù)抽檢，滿意度調(diào)查，全面提升窗口人員的學(xué)習(xí)水平和服務(wù)水平。
第三，開展多種形式的班組活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。在工作上開展月明星、周明星的評(píng)選，并對(duì)優(yōu)秀員工的行為作出表揚(yáng)和鼓勵(lì)。在業(yè)余時(shí)間組織員工開展豐富多彩的活動(dòng)，各類競(jìng)賽，以及小型的組內(nèi)聚會(huì)等，豐富員工生活，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。大力的開展創(chuàng)新活動(dòng)和QC小組課題活動(dòng)，全面提升員工們的創(chuàng)新意識(shí)。
三、以客戶滿意度為目標(biāo)，提升客戶接觸面服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)服務(wù)型“巾幗文明崗”。
第一、提升了差異化服務(wù)水平。（1）深化服務(wù)感知。開展?fàn)I銷活動(dòng)實(shí)驗(yàn)室、新業(yè)務(wù)大閱兵、優(yōu)惠活動(dòng)客戶期望值管理工作，關(guān)注營銷活動(dòng)過程監(jiān)控，讓客戶感受到成長(zhǎng)升級(jí)的尊享樂趣。（2）增強(qiáng)質(zhì)量感知。對(duì)服營廳前臺(tái)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)水準(zhǔn)、實(shí)操技能等實(shí)行全方位推進(jìn)式培訓(xùn)，連續(xù)開展了“微笑服務(wù)、滿意100”系列標(biāo)準(zhǔn)提升項(xiàng)目,并借助公司信息平臺(tái)，向一線人員推送各類普及教育知識(shí)。
第二、提速了業(yè)務(wù)和服務(wù)流程。（1）提升業(yè)務(wù)辦理速度，服營廳全面實(shí)施彈性排班制度，根據(jù)服營廳客流量或大型優(yōu)惠活動(dòng)開展而有效的調(diào)配人力；開展業(yè)務(wù)辦理實(shí)操培訓(xùn)，提高人員動(dòng)手能力，提升了工作效率進(jìn)而提升客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)服營廳客戶即時(shí)滿意度96%以上的目標(biāo)。（2）提升服務(wù)流程效率 ，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理和查詢流程，制定落實(shí)了統(tǒng)一業(yè)務(wù)預(yù)處理流程，優(yōu)化系統(tǒng)支撐，解決客戶排隊(duì)等候瓶頸問題，實(shí)現(xiàn)“服營廳忙時(shí)全球通等候不超 10 分鐘，其他不超 15 分鐘；閑時(shí)全品牌等候不超 5 分鐘”。
四、以崇高的社會(huì)責(zé)任為己任，做責(zé)任型“巾幗文明崗”。 昌山中路服務(wù)廳一直創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”為已任，積極參與各類社會(huì)公益活動(dòng)。近年來，昌山中服務(wù)廳積極的參加和開展各種公益活動(dòng)，植樹節(jié)和重陽節(jié)都組織人員參加“我為綠化獻(xiàn)份力”和“尊老扶弱重陽行”活動(dòng)；建軍節(jié)組織人員到部隊(duì)進(jìn)行慰問交流，經(jīng)常還帶去精心準(zhǔn)備的豐富節(jié)目，和部隊(duì)的官兵戰(zhàn)士一起同歡共樂，共敘軍民魚水情。昌山中服務(wù)廳每年還組織員工參加了義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，捐資助學(xué)和各類募捐活動(dòng)。洪災(zāi)、冰災(zāi)昌山中服務(wù)廳的人員也是充分發(fā)揮了“吃苦在前，享受在后”的精神，時(shí)刻沖鋒在第一線，她們放棄了休息時(shí)間，放棄了過年回家團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮了重要的作用，彰顯責(zé)任型的“巾幗文明崗”。
卓越的企業(yè)源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，中國移動(dòng)樂昌分公司昌山中服務(wù)廳全體員工秉承“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心文化，自覺以親切、自然的服務(wù)，贏得了廣大客戶的贊譽(yù)，不驕不躁，持之以恒，創(chuàng)造一流的環(huán)境，做到一流的效率，實(shí)現(xiàn)一流的服務(wù)，創(chuàng)造出了一流的成績(jī)，向社會(huì)各界，展示了中國移動(dòng)員工盡責(zé)敬業(yè)創(chuàng)佳績(jī)、兢兢業(yè)業(yè)樹新風(fēng)的良好精神風(fēng)貌，展示了中國移動(dòng)員工開拓進(jìn)取作貢獻(xiàn)、和諧發(fā)展?fàn)巹?chuàng)縣域發(fā)展巾幗文明窗口排頭兵新形象！
巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料 26
馬愛平，53歲，洛寧縣公共交通有限公司董事長(zhǎng)，洛陽市政協(xié)委員。
馬愛平曾是一位貧困下崗女工，她白手起家，從飲料批發(fā)部做起，逐步發(fā)展壯大。1990年和丈夫創(chuàng)建了洛寧縣第一家私營面粉加工廠，組建了東宋食品有限責(zé)任公司；20xx年在縣城開辦了“新世紀(jì)”賓館有限公司；20xx年創(chuàng)建了洛寧縣公共交通公司；20xx年創(chuàng)辦金悅房地產(chǎn)開發(fā)公司。創(chuàng)業(yè)過程中，她的企業(yè)累計(jì)為國家創(chuàng)稅1000余萬元，先后安置下崗貧困職工506人，為社會(huì)捐款物達(dá)350余萬元，救助貧困學(xué)生及職工800余人。
她曾榮獲省“三八紅旗手”、省“優(yōu)秀政協(xié)會(huì)員實(shí)業(yè)家”、市“百佳民營實(shí)業(yè)家”、市“改革開放風(fēng)云人物”等榮譽(yù)稱號(hào)。
吳秀云，53歲，安陽市華鷹精細(xì)化工有限責(zé)任公司總經(jīng)理，市人大代表市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。
吳秀云是恢復(fù)高考后第一屆鄭大化工系畢業(yè)生，酷愛化工研究。她不顧家人的阻攔，放棄了舒適優(yōu)越的機(jī)關(guān)干部工作，毅然到企業(yè)從事化工技術(shù)研究。1995年臨危受命，到已停產(chǎn)幾年的鄉(xiāng)化工廠當(dāng)廠長(zhǎng)。她充分發(fā)揮科研優(yōu)勢(shì)，走科技創(chuàng)新的發(fā)展之路，逐步帶領(lǐng)企業(yè)走出了困境。她從北京燕山石化大廠的廢棄物中找到了垃圾“無規(guī)物”，研制成功“無規(guī)聚丙稀填充母料的改性”，降低了塑米的成本，僅此一項(xiàng)，當(dāng)年給企業(yè)創(chuàng)產(chǎn)值1000多萬元，獲利150多萬元。1990年又開發(fā)了“鄰對(duì)硝基甲苯”產(chǎn)品，填補(bǔ)了省內(nèi)空白，并通過省級(jí)鑒定獲鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)成果一等獎(jiǎng)。主持研究開發(fā)的新產(chǎn)品“間硝基苯甲酸”獲河南省星火獎(jiǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)科技成果一等獎(jiǎng)、全國第五屆高新技術(shù)產(chǎn)品博覽會(huì)金獎(jiǎng)。她的公司年利稅109萬元，先后安排35名下崗職工、50名農(nóng)村富余勞動(dòng)力，并帶動(dòng)了運(yùn)輸、化工等行業(yè)的發(fā)展，為社會(huì)做出重大的貢獻(xiàn)。先后被評(píng)為河南省科技先進(jìn)企業(yè)、安陽市科技創(chuàng)新先進(jìn)企業(yè)，躋身安陽市非公經(jīng)濟(jì)前50強(qiáng)行列。
她本人先后獲得河南省“三八紅旗手”、省“巾幗創(chuàng)業(yè)帶頭人”、省“百名科技女杰”等榮譽(yù)稱號(hào)。
4、姜素彩，55歲，鶴壁市天馬制衣有限公司董事長(zhǎng)總經(jīng)理、黨支部書記。
姜素彩1976年在鶴壁市服裝廠參加工作，在三十多年服裝生涯中，不畏艱辛,勇于創(chuàng)新,開拓進(jìn)取,以“小馬拉大車”的精神，連續(xù)拯救了4個(gè)負(fù)債累累、頻臨倒閉的企業(yè),解決了200多名員工的工作、吃飯問題，并為員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育5項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，解決了員工的后顧之憂。在她的帶領(lǐng)下，天馬制衣有限公司從一個(gè)名不見經(jīng)傳、不足50人的小廠發(fā)展成為集開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售為一體的`非公有制民營企業(yè)，年產(chǎn)各類成衣50萬件（套），產(chǎn)值xx萬元，銷售收入1800萬元。先后被評(píng)為河南省服裝行業(yè)“十大出口創(chuàng)匯企業(yè)”、“鶴壁市誠信企業(yè)”。面對(duì)20xx年全球金融風(fēng)暴的沖擊，姜素彩另辟蹊徑，搶抓機(jī)遇，積極尋求新的銷售渠道，確保了公司不停產(chǎn)、不減員，還吸納了50名返鄉(xiāng)人員就業(yè)，變經(jīng)濟(jì)“寒冬”為企業(yè)“暖冬”。
她本人曾榮獲河南省“勞動(dòng)模范”、“三八紅旗手”，市“勞動(dòng)模范”、“十大科技女杰”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱號(hào)。
5、申xx，44歲，焦作市興良爆破環(huán)保科技責(zé)任公司總經(jīng)理。
申xx曾因無10元錢報(bào)名而破滅了自己的大學(xué)夢(mèng)，下崗失業(yè)后擺地?cái)�、開飯店、跑摩的，不僅沒掙到錢，差點(diǎn)連命都賠上。20xx年，她東挪西借湊了600元錢，開始從小作坊生產(chǎn)膩?zhàn)臃燮鸩剑砍钥嗄蛣诤驼\信經(jīng)營逐步發(fā)展壯大，建立了“金榜裝飾材料廠”，20xx年開辦了“永發(fā)油漆商店”，20xx年接手了興良爆破公司。三家企業(yè)年產(chǎn)值xx多萬元，安排下崗失業(yè)人員近1000名，為社會(huì)創(chuàng)造了財(cái)富并減輕了就業(yè)壓力。如今，申xx的爆破公司不僅在焦作、安陽等地承接了大量爆破工程，還走出我省，承接了京滬高速鐵路山東段、北京新航公司石灰石礦的石料爆破，山西晉東南入口高架橋爆破任務(wù)以及山西省20xx年重點(diǎn)工程盂縣龍華口水電站爆破工程等項(xiàng)目，成為全國爆破行業(yè)唯一的女掌門人。
巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料 27
xx收費(fèi)站位于珠海市香洲區(qū)xx鎮(zhèn)，是xx西部沿海高速珠海段支線的唯一站點(diǎn)，設(shè)有1個(gè)主線站和4個(gè)匝道站，是連接珠海大橋和南琴路的重要樞紐，也是粵港澳大灣區(qū)的重要組成部分。xx收費(fèi)站現(xiàn)有員工92人，其中女性員工為56人，占總?cè)藬?shù)的60%，是一支朝氣蓬勃，作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的青年隊(duì)伍。
一、建章立制，夯實(shí)基礎(chǔ)
xx收費(fèi)站充分發(fā)揮女員工的作用，于20xx年3月成立了以收費(fèi)站站長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副站長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的工作小組，制定了創(chuàng)建計(jì)劃，確定了指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)和具體內(nèi)容，明確了責(zé)任和要求，保證創(chuàng)建工作的順利開展。利用員工大會(huì)、宣傳欄、橫幅、可變情報(bào)板等形式，在收費(fèi)站場(chǎng)亮身份、亮承諾、亮標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步向員工和社會(huì)宣傳，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，極大地激發(fā)了員工愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研、積極進(jìn)取的'精神，使廣大員工進(jìn)一步明確了努力的方向，有效配合創(chuàng)建工作的開展。推行“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化、人本化”的管理思路，實(shí)施《收費(fèi)站員工績(jī)效考核管理辦法》《收費(fèi)站員工文明服務(wù)考核評(píng)分細(xì)則》《收費(fèi)站突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等管理辦法，進(jìn)一步完善了管理制度及細(xì)則，為創(chuàng)建“巾幗文明崗”提供了制度保障。
二、嚴(yán)格管理，提高效率
為顧客提供盡善盡美的微笑服務(wù)，是xx收費(fèi)站創(chuàng)建巾幗文明崗的一項(xiàng)重要工作。xx站設(shè)置了不停車收費(fèi)（ETC）車道，自動(dòng)發(fā)卡車道，并盡量保持好設(shè)備的完好性，使安裝電子不停車收費(fèi)標(biāo)簽的客戶真正享受到快捷、安全的服務(wù)。收費(fèi)站設(shè)有便民服務(wù)箱，免費(fèi)為司乘人員提供藥品、維修工具、加水等服務(wù)。開展“黨團(tuán)服務(wù)日”、“文明服務(wù)月”和“站長(zhǎng)服務(wù)日”等活動(dòng)，為過往司乘人員提供咨詢、答疑解難服務(wù)。收費(fèi)站引進(jìn)了QC管理（質(zhì)量管理）體系，開展了以《提高收費(fèi)速度》為課題的研究，將收費(fèi)速度由原來的16.93秒控制在15秒以內(nèi)，在QC小組制定的對(duì)車和各班組嚴(yán)格執(zhí)行下，平均單車收費(fèi)速度達(dá)到14.33秒，收費(fèi)時(shí)間控制在15秒以內(nèi)的達(dá)到61.33%。
三、外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
xx收費(fèi)站把創(chuàng)建活動(dòng)與培養(yǎng)崗位能手有機(jī)的結(jié)合起來，不斷提高員工綜合素質(zhì)。為了加強(qiáng)員工的培養(yǎng)，xx收費(fèi)站組織員工觀看了《基石》《蜜蜂日記》《將改革進(jìn)行到底》系列宣傳片，讓愛崗敬業(yè)的精神深入在每個(gè)員工心中。積極鼓勵(lì)員工以各種途徑參加文化知識(shí)再學(xué)習(xí)，開展“書香傳情、知識(shí)共享”贈(zèng)書活動(dòng)，購買圖書2000余冊(cè)，營造良好閱讀環(huán)境，提升員工文化水平。組織員工參加公司管理大講堂，參加建設(shè)公司組織的收費(fèi)班長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)，配合上級(jí)定期組織班組長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)能力。充分發(fā)揮骨干作用，積極鼓勵(lì)員工上臺(tái)進(jìn)行工作生活經(jīng)驗(yàn)分享，努力培養(yǎng)思想好、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的崗位能手。20xx年收費(fèi)站員工黃立婷在xx省建設(shè)公司組織的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽及中片區(qū)業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中榮獲三等獎(jiǎng)。
四、積極引導(dǎo)，營造氛圍
組織員工開展豐富多彩的文體活動(dòng)，鼓勵(lì)女員工加入公司的夜跑俱樂部，參加“接力健康傳遞幸福”長(zhǎng)跑接力賽。組織女員工參加公司“金太陽杯趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”、中秋游園活動(dòng)、歌唱比賽、詩歌朗誦比賽、手工藝比賽、“巧手創(chuàng)意·百變果蔬”果蔬插花比賽，提高女員工的自主創(chuàng)新和動(dòng)手能力。積極組織廣大女青年參加志愿者活動(dòng)，動(dòng)員全體員工扶貧濟(jì)困、助殘、奉獻(xiàn)愛心。收費(fèi)站女員工共參加義工活動(dòng)12場(chǎng)，總時(shí)長(zhǎng)達(dá)1020小時(shí)。通過熱忱的志愿者服務(wù)活動(dòng)，樹立了交通青年的健康文明形象，贏得了良好的社會(huì)效益。
展望未來，xx站將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，正確引導(dǎo)女員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，以規(guī)范的服務(wù)樹立優(yōu)良“窗口”形象，以“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，引領(lǐng)廣大女員工走在時(shí)代的前沿，在共建共享美好生活中有更多獲得感。
巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料 28
xx市非稅收入管理局成立于1995年，現(xiàn)有在職職工7人，其中：女性職工6人，占比85%；中共黨員3人。2019年，該局深入貫徹落實(shí)《新預(yù)算法》和上級(jí)有關(guān)文件，進(jìn)一步完善“單位開票、銀行代收、財(cái)政統(tǒng)管、政府統(tǒng)籌”的政府非稅收入管理模式，針對(duì)全市350個(gè)執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰單位，積極組織收入，強(qiáng)化資金管理，完善非稅收繳系統(tǒng)，全年完成全市非稅收入201972萬元。認(rèn)真落實(shí)國家有關(guān)“降稅減費(fèi)”政策，進(jìn)一步梳理收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，取消收費(fèi)項(xiàng)目1個(gè)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)降為零的收費(fèi)項(xiàng)目共5個(gè)，減半和降低5個(gè)部門7項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在做大做實(shí)非稅收入的同時(shí)，該局一班人認(rèn)真履行職責(zé)任，堅(jiān)持“以票控收”，嚴(yán)把票據(jù)使用核銷關(guān)，堅(jiān)持“分次限量、核舊領(lǐng)新、票款同步”的原則，杜絕亂收費(fèi)。2019年年底清理回收了所有單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）財(cái)政所的票據(jù)，換發(fā)了新的領(lǐng)用證和票據(jù)。
非稅收入管理局的“當(dāng)家人”肖瀟是業(yè)務(wù)上的能手、生活上的知己；治理有方、親力親為。姐妹們精誠團(tuán)結(jié)、互幫互助、相親相愛、同舟共濟(jì)。他們當(dāng)中有人近中年家中上有老,下有小仍激情于工作的老戰(zhàn)士;有剛為人母,家務(wù)繁重的年輕戰(zhàn)士;也有從其他部門調(diào)入的業(yè)務(wù)新手；當(dāng)然還有默默支持婦女同志工作，毫無怨言的老大哥。他們用單薄的雙肩，一頭挑起家，一頭挑起全市非稅收入征收工作的重?fù)?dān)，每個(gè)人都以“巾幗精神”嚴(yán)格要求自己，提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識(shí)，比業(yè)務(wù)，比特長(zhǎng)，比服務(wù)，比貢獻(xiàn)，“比學(xué)趕幫超”蔚然成風(fēng)。寒來暑往，他們腳踏實(shí)地、任勞任怨，用一串串?dāng)?shù)據(jù)、一張張報(bào)表、一本本賬簿詮釋了財(cái)政人默默奉獻(xiàn)的真正內(nèi)涵。
市非稅收入管理局全體干部職工始終牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，遵守職業(yè)道德，樹立行業(yè)新風(fēng)，做到了對(duì)前來辦事的`人員熱誠、周到、耐心、細(xì)致，盡最大可能地為其提供服務(wù)和方便，在行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)的調(diào)查中受到了各單位的一致好評(píng)。
該局認(rèn)真開展精準(zhǔn)扶貧、幫扶救助和文明創(chuàng)建工作。組織全局干部職工多次來到xx鄉(xiāng)米田村精準(zhǔn)扶貧對(duì)象家中，詳細(xì)了解貧困戶生產(chǎn)生活情況，并針對(duì)貧困原因詳細(xì)制定幫扶計(jì)劃，并多方籌集資金幫助解決他們生產(chǎn)生活困難，由于貧困戶家中缺少勞力，該局的干部們頂著烈日去幫助貧困戶采摘茶葉，同時(shí)還為貧困戶獻(xiàn)愛心，捐款捐物累計(jì)2019多元，2019年該局對(duì)口聯(lián)系的3戶貧困戶已實(shí)現(xiàn)整體脫貧�！傲弧薄ⅰ捌咭弧�、春節(jié)等重要節(jié)日，該局還組織干部職工對(duì)聯(lián)系點(diǎn)的留守兒童、困難黨員、貧困戶進(jìn)行慰問，把黨和政府的溫暖送進(jìn)群眾的心坎上。該局干部職工爭(zhēng)當(dāng)青年志愿者，在六城同創(chuàng)、治堵保障、低碳出行等活動(dòng)中積極涌躍，努力爭(zhēng)做新時(shí)期黨員干部的先鋒表率。
巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料 29
xx省人民醫(yī)院心內(nèi)科三區(qū)（以下簡(jiǎn)稱“心內(nèi)三區(qū)”）有這么一群女白衣天使，她們每天呵護(hù)著人體最重要的器官之一——心臟，用自己的汗水和智慧讓更多的人心臟跳動(dòng)得健康有力。心內(nèi)三區(qū)目前共有床位58張，醫(yī)生11人，護(hù)士25人，其中女性醫(yī)護(hù)人員共27人，占科室總?cè)藬?shù)的75%，平均年齡在35歲以下。她們撐起了省醫(yī)年介入手術(shù)量近4000余例、年住院患者6000人次，蜚聲中國的心內(nèi)科的“半邊天”。
“女漢子”敢拼敢闖樹中國心臟內(nèi)科“名牌”形象
在20xx年復(fù)旦版《中國醫(yī)院最佳�？坡曌u(yù)排行榜》上，省醫(yī)心內(nèi)科連續(xù)多年�？坡曌u(yù)排行全國第四，作為其重要病區(qū)的心內(nèi)三區(qū)，其醫(yī)教研等在國內(nèi)都名列前茅。
心內(nèi)三區(qū)的醫(yī)護(hù)人員高素質(zhì)、高學(xué)歷，全部醫(yī)生都擁有博士或碩士學(xué)位，護(hù)士都有大學(xué)本科或?qū)？茖W(xué)歷，80%以上的醫(yī)生先后赴美國、德國、新加坡、香港等地進(jìn)修學(xué)習(xí)。一次次成功的搶救，一次次疑難病例的治愈，一次次新醫(yī)療的引進(jìn)，巾幗們始終堅(jiān)持自尊、自信、自強(qiáng)的'信念，打造中國心臟內(nèi)科“名牌”形象。
這個(gè)訓(xùn)練有素、招之能戰(zhàn)的精英團(tuán)隊(duì)，既有蜚聲全國的心血管病專家、認(rèn)真細(xì)致的臨床藥師，還有細(xì)心耐心的護(hù)理隊(duì)伍。她們對(duì)每位患者的病情都了如指掌，無論病情緩急都配合默契。
柔弱的女性變成了“女漢子”。為提高醫(yī)療技術(shù)，她們制定嚴(yán)格的績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲保障機(jī)制等，及時(shí)總結(jié)工作中的好方法、好經(jīng)驗(yàn)。定期舉行科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、參加醫(yī)院理論知識(shí)考試、選派人員參加國內(nèi)各級(jí)學(xué)習(xí)班等，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)，鑄造一流團(tuán)隊(duì)。在這樣的氛圍下，科室發(fā)展突飛猛進(jìn)，醫(yī)療科研碩果累累，多項(xiàng)研究成果發(fā)表在世界頂尖的心血管病學(xué)術(shù)雜志上，多項(xiàng)技術(shù)國內(nèi)領(lǐng)先。
鏗鏘玫瑰柔情溫暖患者
助力健康中國建設(shè)
用柔情換理解，用真誠換支持。心內(nèi)三區(qū)巾幗團(tuán)隊(duì)深知病區(qū)需要營造舒適、和諧的環(huán)境，為此她們特別培訓(xùn)大家使用規(guī)范用語，態(tài)度親切謙遜，舉止文明有禮。對(duì)患者加強(qiáng)高血壓、冠心病等疾病的宣傳力度，開展教育講座教會(huì)患者量血壓、數(shù)脈搏等。護(hù)士們不怕臟不怕累，協(xié)助患者洗頭，抹身，剪指甲等。她們忙碌的身影是病房的一道美麗風(fēng)景線。
心內(nèi)三區(qū)巾幗們熱衷公益，醫(yī)院獻(xiàn)血總有她們的身影，義診總是走在最前，志愿者活動(dòng)總是最積極。她們無私地分享自身技術(shù)，她們培訓(xùn)太平洋島國的同行，參與中國“名院大查房”活動(dòng)，每年接受上百名來自國內(nèi)外的研修人員，她們?cè)�、送醫(yī)送藥到基層，助力健康中國建設(shè)。
“只有奮斗的人生才稱得上幸福的人生”，心內(nèi)三區(qū)的女醫(yī)護(hù)人員們?cè)谛聲r(shí)代長(zhǎng)征路上，不忘初心，不負(fù)使命，奮力譜寫更美的樂章！
巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料 30
xx市xx區(qū)法院民事審判第一庭“巾幗文明崗”是一支以娘子軍為主力軍的民事審判隊(duì)伍，民一庭的女法官們，用柔情中的剛毅，嚴(yán)肅中的認(rèn)真，靈活中的嚴(yán)謹(jǐn)，微笑中的無私踐行著她們的使命與職責(zé)。
女法官的工作是平凡的。民事審判第一庭審理多是平�，嵥榈陌讣�，俗話說：“清官難斷家務(wù)案”，女法官卻要在這些家長(zhǎng)里短中，理清法律關(guān)系，在法與情、法與理當(dāng)中尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。民一庭專門成立了維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益合議庭和維護(hù)國防利益巡回法庭，在辦理涉及婦女兒童及軍人利益的案件中做到法律與人情兼顧，盡可能消除不穩(wěn)定因素。20xx年以來，兩大特色法庭共審理維權(quán)案件1500余件，接待婦女、兒童維權(quán)來信來訪約2200次。近年來，民一庭女法官人均年辦案數(shù)達(dá)160余件，無超審限案件發(fā)生，辦案效率逐年提高。
女法官的'心靈是美好的。民一庭的女法官對(duì)工作象夏天般的火熱，對(duì)群眾象春天般的溫暖。女法官們始終把調(diào)解作為民事案件審理的重要機(jī)制，多年來調(diào)解撤訴案件比例始終占審結(jié)案件的60%以上，且呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢(shì)，取得了法律效果和社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。民一庭定期深入轄區(qū)街道辦事處及居委會(huì)進(jìn)行法律咨詢，聯(lián)合開展對(duì)基層人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
女法官的成績(jī)是可喜的。近年來民一庭3次獲得院先進(jìn)集體稱號(hào)，人次獲xx區(qū)先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)，2人次榮立個(gè)人三等功，1人被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀法官，1人評(píng)為市級(jí)勞動(dòng)模范。20xx年民一庭被評(píng)為xx市市級(jí)“巾幗文明崗”。2009年3月，民一庭被xx市婦女聯(lián)合會(huì)授予2006—20xx年度xx市三八紅旗集體榮譽(yù)稱號(hào)。2009年5月，民一庭維護(hù)國防利益巡回法庭還被評(píng)為全省維護(hù)國防利益工作先進(jìn)單位，發(fā)揮了良好的社會(huì)協(xié)調(diào)機(jī)能。
巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料 31
在xx縣廣播電視局流傳著這么一句話：文傳中心節(jié)目部有一幫“女漢子”，干起活來比男爺們還拼，這可絕不是虛言。文傳中心節(jié)目部現(xiàn)有員工七人，女同志就有四位，一名節(jié)目部主任、一名播音主持，一名市場(chǎng)營銷，一名記者修改，這四位女同志除了一位小同志是90后，其他三位都已為人母。在廣播電視這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、壓力巨大的行業(yè)里，她們“巾幗不讓須眉”，立足本職崗位，在工作中鍛煉成長(zhǎng)，在奉獻(xiàn)中收獲成功喜悅。
近年來，文化中心節(jié)目部在局臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下，應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，勇于拼搏，敢于創(chuàng)新，依托專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在開拓市場(chǎng)中提升策劃本領(lǐng)，在活動(dòng)中做大做強(qiáng)廣電藝術(shù)團(tuán)品牌，不斷擴(kuò)大文化傳播的影響力，自覺擔(dān)當(dāng)推動(dòng)文明xx、文化xx的職責(zé)。
一、從“零”到優(yōu)，汗水繪就成績(jī)單
xx縣廣播電視局文傳中心成立于xx年，于xx年3月進(jìn)行全面重組，主要任務(wù)是面向社會(huì)供給文化傳播業(yè)務(wù)服務(wù)，完成局臺(tái)交辦的經(jīng)營創(chuàng)收任務(wù)。這是一個(gè)全新的經(jīng)營模式，也是一個(gè)壓力相當(dāng)大的開拓任務(wù)。當(dāng)時(shí)正值“三八”國際婦女節(jié)，幾位女同志懷著創(chuàng)業(yè)活力迅速投入到了工作當(dāng)中。
在部室主任的帶領(lǐng)下，文傳中心節(jié)目部制定了工作目標(biāo)，依托xx廣播電視主流媒體優(yōu)勢(shì)，憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)，供給全程錄制、綜藝活動(dòng)策劃等業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)全程錄制業(yè)務(wù)在廣播電視局幾乎為零，絕大部分業(yè)務(wù)被其他私營傳媒控制，價(jià)格壓得十分低。應(yīng)對(duì)困難，節(jié)目部的女同志們不等不靠，主動(dòng)出擊，挨家拜訪客戶，用真誠打動(dòng)客戶，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，迅速適應(yīng)主角，為客戶供給優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，在較短的時(shí)間內(nèi)打開了市場(chǎng)。xx年當(dāng)年文傳中心節(jié)目部就為十幾家學(xué)校、企事業(yè)單位供給電視錄制，并策劃舉辦了多場(chǎng)綜藝活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)收十幾萬元，實(shí)現(xiàn)從“零”到“有”的可喜突破。xx年文傳中心節(jié)目部更是在局臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)收八十余萬元。
開門辦臺(tái)，推動(dòng)群眾文化建設(shè)。xx年，文傳中心節(jié)目部大膽創(chuàng)新，成立xx廣電藝術(shù)團(tuán)，網(wǎng)羅省市縣優(yōu)秀演藝人材，開展文化巡演活動(dòng)。當(dāng)年在縣城主要社區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行文藝巡演二十多場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)觀眾達(dá)上萬人。實(shí)現(xiàn)開門辦臺(tái)的新突破。關(guān)注弱勢(shì)群體，自覺承擔(dān)社會(huì)職責(zé)，文傳中心節(jié)目部先后策劃過汶川地震賑災(zāi)義演、xx玉樹地震義演、xx縣十大孝星評(píng)選等公益活動(dòng)，聯(lián)合企業(yè)連續(xù)兩年為我縣貧困家庭送去價(jià)值近四萬元的年貨。
六年來，文傳中心節(jié)目部先后承接大型錄制一百多場(chǎng)，包括歷年xx縣新年晚會(huì)、正月十五扮玩等大型活動(dòng)；
為多家企業(yè)事單位制作專題片一百多部；
策劃群眾文化活動(dòng)三十多場(chǎng)次，包括首屆xx縣車房藝術(shù)節(jié)、xx縣歌手大獎(jiǎng)賽等具有影響力的大型本土化綜藝活動(dòng)；
創(chuàng)辦了《xx黨建》、《教體新視窗》、《健康有約》、《xx衛(wèi)生》、《交警與安全》、《人口夜話》、《文明巡禮》、《xx大舞臺(tái)》等八檔社教類欄目。其中《xx黨建》是全市發(fā)稿第一名，《教體新視窗》、《健康有約》、《xx大舞臺(tái)》欄目因節(jié)目資料形式新穎豐富，接地氣貼近群眾，收視率名列前茅。從“零”到“優(yōu)”的成績(jī)單，浸潤(rùn)著節(jié)目部全體同志的心血和汗水。
二、有苦有淚，樂于奉獻(xiàn)猶心甘
作為職場(chǎng)女人，心總是分成幾瓣，一頭牽著工作，一頭牽著家庭。
廣播電視職業(yè)的'特殊性更是注定節(jié)假日是最忙最累的時(shí)候。六一節(jié)，連續(xù)數(shù)天的晚會(huì)錄制，有時(shí)候一天要趕兩場(chǎng)錄制，有些男同志都吃不消，可是文傳中心的女同志咬著牙一場(chǎng)不拉；
夏天，蚊蟲盯咬，陽光毒辣，文傳中心的女同志們照樣沖在前頭，一個(gè)個(gè)曬得黑不溜球；
冬季，寒風(fēng)中人們手都不想伸一下，文傳中心的“女漢子”們依然不懼；
錄制設(shè)備重達(dá)上百斤，“女漢子”們挽起袖子就搬；
錄制現(xiàn)場(chǎng)，“女漢子”們和男同志們一起，蹲在地上就著咸菜吃大包子，淑女形象全無；
家里孩子生病了，只能托付給老人照看；
晚上錄制到零點(diǎn)以后，深夜里懷著對(duì)家人的愧疚輕輕打開家門，怕擾了家人的安睡；
客戶要片子要得急，加班加點(diǎn)更是常事，有時(shí)候加上一夜班，清晨稍事休息，照樣上班工作……
“女漢子”也有掉淚的時(shí)候。當(dāng)客戶不理解投以冷眼的時(shí)候，當(dāng)同事不理解冷嘲熱諷的時(shí)候，當(dāng)家人不理解埋怨抱怨的時(shí)候，“女漢子”們偷偷紅了眼圈，掉了淚�？尚碌娜蝿�(wù)再擺在面前，依然一馬當(dāng)先，沖在前頭。
三、細(xì)心加耐心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹品牌
女同志特有的細(xì)心耐心，在文傳工作中得到了充分體現(xiàn)。在前期策劃、正式實(shí)施、后期修改等各方面，文傳中心節(jié)目部都盡量做到換位思考，為客戶著想。有時(shí)候客戶遇到問題，文傳中心節(jié)目部的同志們會(huì)主動(dòng)幫忙客戶解決，提出建設(shè)性的意見，與客戶構(gòu)成了良性互動(dòng)的關(guān)系。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶對(duì)文傳中心豎起了大拇指，有些客戶已經(jīng)成了文傳中心忠實(shí)的朋友。有的客戶說：真沒想到，一個(gè)女人占大半的部門，居然能干成男爺們都干不了的活。
細(xì)心加耐心，成為部門團(tuán)結(jié)協(xié)作的粘合劑。廣播電視是一個(gè)講求團(tuán)隊(duì)合作的行業(yè)，需要各部門各環(huán)節(jié)的通力配合。在文傳中心，節(jié)目部的女同志們既是敢沖敢干的業(yè)務(wù)骨干，也是體貼入微的大姐小妹。需要加班的時(shí)候，女同們會(huì)提前安排好工作餐；
外出錄制的時(shí)候，女同志們?cè)缭绨扬嬘盟疁?zhǔn)備好；
男同志有情緒的時(shí)候，體察入微的女同志們便想法設(shè)法調(diào)節(jié)好部室氣氛。
如今的文傳中心節(jié)目部，是一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的部門，是一個(gè)能打硬仗的。部門。應(yīng)對(duì)新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，文傳中心節(jié)目部的女同志們將一如繼往，謙虛謹(jǐn)慎，努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，補(bǔ)齊業(yè)務(wù)短板，為廣播電視事業(yè)發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
【巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料】相關(guān)文章：
巾幗文明崗事跡材料08-27
巾幗文明崗事跡材料12-23
[精選]巾幗文明崗事跡材料18篇01-02
巾幗文明崗事跡材料（精選23篇）12-20
巾幗文明崗先進(jìn)個(gè)人事跡材料（通用15篇）01-30
巾幗文明崗事跡材料集合[11篇]11-29
(合集)巾幗文明崗事跡材料15篇09-02