實(shí)施方案10篇【精選】

　　為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家整理的實(shí)施方案10篇，歡迎大家分享。

實(shí)施方案 篇1

　　為深入貫徹落實(shí)《湖北省公路水運(yùn)“平安工地”建設(shè)活動實(shí)施方案》的通知精神，嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》和《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定；努力提高安全管理水平和應(yīng)急保障能力，促進(jìn)安全生產(chǎn)工作持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，營造一個良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。我辦結(jié)合316國道襄陽城區(qū)段改建工程實(shí)際情況，特制定本“平安工地”建設(shè)活動實(shí)施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　按照全國、省廳公路水運(yùn)工程“平安工地”建設(shè)活動會議精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅持抓基層、抓基礎(chǔ)、抓示范、抓關(guān)鍵的原則，大力推進(jìn)行業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化，為交通運(yùn)輸建設(shè)提供安全保障。

　　二、工作目標(biāo)

　　通過開展“平安工地”建設(shè)活動，切實(shí)將安全生產(chǎn)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到基層，全面夯實(shí)安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)，切實(shí)加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管理，做到施工現(xiàn)場文明施工、安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化、場容場貌規(guī)范化、安全管理程序化，解決安全生產(chǎn)存在的突出問題；落實(shí)各方安全生產(chǎn)責(zé)任,安全培訓(xùn)教育堅持有效，交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)發(fā)展理念深入人心，施工安全風(fēng)險得到有效控制。實(shí)現(xiàn)杜絕重特大事故、遏制較大事故、減少事故總量的目標(biāo)，創(chuàng)建 “零傷亡”示范性工程，推進(jìn)安全管理水平整體提升。

　　三、活動范圍及時間

　　以207國道襄陽城區(qū)段改建工程二、三、四施工合同段單位開展，總監(jiān)辦全程參與；公路水運(yùn)“平安工地”建設(shè)活動時間于20xx年8月到工程結(jié)束。

　　四、實(shí)施步驟

　　1.總監(jiān)辦重點(diǎn)抓好以下七方面工作：

　�。�1）安全制度建立和安全責(zé)任制落實(shí)情況

　　施工單位應(yīng)制定的安全管理制度應(yīng)至少包括各類人員安全生產(chǎn)責(zé)任制度（包括項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理、總工、各作業(yè)班組長、專職安全員、特種人員等）、各部門安全生產(chǎn)責(zé)任制度（包括工程部、機(jī)材部、試驗(yàn)室、施工班組、倉庫、預(yù)制廠等）、安全生產(chǎn)檢查制度、安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)使用管理制度、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度、安全生產(chǎn)技術(shù)交底制度、專項(xiàng)施工方案審查制度、特種作業(yè)人員持證上崗制度、特種設(shè)備驗(yàn)收登記制度等危險施工場所進(jìn)出人員登記制度、安全生產(chǎn)考核獎懲管理制度、安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援制度、安全生產(chǎn)事故報告制度、重大危險源管理制度、危險品管理制度�？偙O(jiān)辦將對施工單位各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度和各種操作規(guī)程及執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、督促�？偙O(jiān)辦也將根據(jù)施工特點(diǎn)和項(xiàng)目辦總監(jiān)辦的要求，完善各項(xiàng)安全管理制度，全方位對安全生產(chǎn)進(jìn)行管理。

　　（2）危險性較大工程專項(xiàng)方案制定、審查和執(zhí)行情況

　　項(xiàng)目部應(yīng)當(dāng)在施工組織設(shè)計中編制安全技術(shù)措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案。針對不良地質(zhì)條件下有潛在危險性的土方施工，樁基礎(chǔ)、水中基礎(chǔ)，橋梁工程中的現(xiàn)澆箱梁和預(yù)制箱梁及安裝、柱等構(gòu)件施工等，臨時工程中的大型支架、模板、龍門吊的架設(shè)與拆除，以及其他危險性較大的工程應(yīng)當(dāng)編制專項(xiàng)施工方案，并附安全驗(yàn)算結(jié)果，經(jīng)施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人、監(jiān)理工程師審查同意簽字后實(shí)施，由專職安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。必要時，施工單位應(yīng)當(dāng)組織專家對工程的專項(xiàng)施工方案進(jìn)行論證、審查并報建設(shè)單位備案。駐地辦會對危險性較大工程加大安全檢查、督促力度，確保工地?zé)o安全事故。

　�。�3）勞動用工登記和崗前安全培訓(xùn)教育情況

　　項(xiàng)目部要建立勞動用工動態(tài)管理臺帳，對新進(jìn)場施工人員進(jìn)行崗前安全教育培訓(xùn)，施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專職安全員應(yīng)持有相關(guān)證件，否則不得任職。施工單位應(yīng)當(dāng)對管理人員和施工人員定期組織安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，教育培訓(xùn)情況應(yīng)當(dāng)記入個人業(yè)績檔案。從事垂直運(yùn)輸機(jī)械、起重設(shè)備安裝、登高架設(shè)等特種作業(yè)施工的人員，應(yīng)當(dāng)持有特種設(shè)備操作上崗證書，否則不得上崗。施工單位安全管理人員應(yīng)在各分項(xiàng)、分部工程開工前向一線施工人員進(jìn)行安全技術(shù)措施和操作規(guī)程交底，并書面告知危險崗位的操作規(guī)程和違章操作的危害�？偙O(jiān)辦將對項(xiàng)目部從業(yè)人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作認(rèn)真進(jìn)行監(jiān)督檢查并參與安全技術(shù)交底和安全教育培訓(xùn)活動。

　�。�4）安全隱患排查治理情況

　　針對本工程施工特點(diǎn)項(xiàng)目部應(yīng)制定詳細(xì)的施工安全隱患排查計劃，確定詳細(xì)的安全隱患排查范圍，建立安全隱患排查治理臺帳，對排查出的隱患應(yīng)明確整改責(zé)任人、制定整改措施、確定整改時間，并及時復(fù)查。項(xiàng)目部應(yīng)加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的安全檢查，對違反施工安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和操作規(guī)程的行為及時制止或者糾正。特別是對現(xiàn)澆箱梁、墩柱等高空作業(yè)安全設(shè)施，儲油罐安全管理、施工用電、生活用電等方面，要重點(diǎn)進(jìn)行隱患排查，對發(fā)現(xiàn)的安全事故隱患，要及時采取措施予以消除。總監(jiān)辦將會采取多種檢查形式，對施工單位安全生產(chǎn)及安全措施落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題及隱患，總監(jiān)辦將下發(fā)指令性文件要求項(xiàng)目部立即予以整改；對于問題嚴(yán)重者，總監(jiān)辦應(yīng)書面要求項(xiàng)目部暫停施工并向建設(shè)單位報告。

　�。�5）檢查施工場地總體布設(shè)、施工駐地建設(shè)、施工作業(yè)安全防護(hù)達(dá)標(biāo)情況

　　總監(jiān)辦將加強(qiáng)對施工場地總體布設(shè)、施工駐地建設(shè)、施工作業(yè)安全防護(hù)措施的監(jiān)督檢查。項(xiàng)目部應(yīng)當(dāng)為施工人員提供符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)環(huán)境、生活設(shè)施、作業(yè)條件、機(jī)械設(shè)備和安全防護(hù)用具，并應(yīng)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工作業(yè)安全防護(hù)達(dá)標(biāo)情況應(yīng)特別注意各類高空作業(yè)施工，現(xiàn)澆箱梁、跨線橋的樁基、墩柱施工作業(yè)的.臨邊防護(hù)，以及地質(zhì)報告和監(jiān)控量測，臨時便道硬化安全設(shè)置是否嚴(yán)格按照規(guī)范要求，臨時用電線路的布設(shè)、拌和場和預(yù)制場的布置、選址是否符合相關(guān)規(guī)定，各種防墜落設(shè)施、消防、避雷設(shè)施等是否按有關(guān)規(guī)定設(shè)置。

　�。�6）檢查安全費(fèi)用落實(shí)和使用情況

　　總監(jiān)辦每月重點(diǎn)審核安全費(fèi)用的使用計劃，檢查安全費(fèi)用落實(shí)和使用情況，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的落實(shí)并完全用于施工安全防護(hù)用具及設(shè)施的采購和更新、安全環(huán)境的改善和安全施工措施的落實(shí)。

　�。�7）應(yīng)急體系的建立與預(yù)案演練情況

　　項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)編制的應(yīng)急預(yù)案建立相應(yīng)的應(yīng)急體系，確保各部門在第一時間內(nèi)立即響應(yīng)；同時項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)編制的應(yīng)急預(yù)案做好預(yù)案的演練計劃，及時進(jìn)行各項(xiàng)預(yù)案的演練工作；總監(jiān)辦將督促、參與應(yīng)急預(yù)案的演練。

　　2.四階段實(shí)施：

　�。�1）20xx年8月份組織動員階段

　　駐地辦將按照項(xiàng)目辦轉(zhuǎn)發(fā)的《“平安工地”建設(shè)活動實(shí)施方案》和總監(jiān)辦下發(fā)的“平安工地”建設(shè)活動實(shí)施方案要求，制定“平安工地”建設(shè)活動實(shí)施方案，圍繞“平安工地”活動主題，督促項(xiàng)目部開展“平安工地”活動的宣傳教育及動員工作，周密部署確�！捌桨补さ亍苯ㄔO(shè)活動順利開展。

　�。�2）20xx年8-9月份全面創(chuàng)建階段

　　在深入開展“平安工地”建設(shè)活動的同時，注意三個合同段活動開展情況的檢查和總結(jié)，結(jié)合工程實(shí)際特點(diǎn)和好的經(jīng)驗(yàn)做法，在整個標(biāo)段全面推廣，全面實(shí)施，將“平安工地”建設(shè)活動落實(shí)到實(shí)處，必要時，組織人員到兄弟標(biāo)段參觀學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，全面提高我們的管理水平。

　　（3）20xx年9-10月份督查總結(jié)階段

　　三個合同段應(yīng)對“平安工地”創(chuàng)建期間活動經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行匯總，制定實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)；總監(jiān)辦將組織兩標(biāo)段進(jìn)行互查共同總結(jié)共同提高。

　　（4）20xx年11-12月份整改提高階段

　　總監(jiān)辦對三個合同段在“平安工地”創(chuàng)建期間活動經(jīng)驗(yàn)和實(shí)施過程及時進(jìn)行匯總上報重點(diǎn)辦；在指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下通過學(xué)習(xí)、現(xiàn)場觀摩和經(jīng)驗(yàn)交流，找出活動過程中不足之處進(jìn)行整改、完善，提高自身的管理水平。

　　在“平安工地”建設(shè)達(dá)標(biāo)推廣年中，我辦將按照上級制定下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)對兩個合同段進(jìn)行現(xiàn)場檢查、驗(yàn)收；對不符合標(biāo)準(zhǔn)的我辦將下發(fā)指令性文件督促其停工整改。同時我辦也將進(jìn)行“平安工地”建設(shè)活動期間的總結(jié)，學(xué)習(xí)好的做法來提高自身的管理水平。

　　五、工作要求

　�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識,高度重視。

　　項(xiàng)目部要以開展這次活動為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化完善措施，促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)全國公路水運(yùn)工程“平安工地”建設(shè)活動部署會議精神，充分認(rèn)識安全生產(chǎn)艱巨性和開展“平安工地”建設(shè)活動的重要性；二是目前我省正處于交通大建設(shè)大發(fā)展時期，同時又處在安全生產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱、矛盾凸顯、隱患增多、事故易發(fā)的特殊時期，項(xiàng)目部要正確分析形勢，始終抓住安全生產(chǎn)不放松，堅持不懈推進(jìn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

　�。ǘ�）周密部署，強(qiáng)力推進(jìn)。

　　項(xiàng)目部要加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確活動目標(biāo)，制訂切實(shí)可行的工作方案，建立必要的工作機(jī)構(gòu)，開展落實(shí)好各階段工作。一要通過召開會議、舉辦培訓(xùn)、發(fā)放宣傳材料等方式，將“平安工地”建設(shè)活動大力宣傳，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督，營造良好的活動氛圍；二要結(jié)合自身實(shí)際，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，在總體目標(biāo)基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化分解，落實(shí)到人，夯實(shí)責(zé)任；三要切實(shí)做好“五個結(jié)合”，即要把“平安工地”建設(shè)活動與貫徹安全生產(chǎn)法律法規(guī)、開展“安全生產(chǎn)年”活動以及安全生產(chǎn)要求和日常安全監(jiān)管工作結(jié)合起來；四要調(diào)動各部門參與的積極性，分工負(fù)責(zé)，密切配合。

　�。ㄈ�）強(qiáng)化考核，確保成效。

　　項(xiàng)目部不能走形式，搞過場，一定要以活動為載體切實(shí)將安全生產(chǎn)法律法規(guī)要求落實(shí)到位，見到實(shí)效。一是項(xiàng)目部必須嚴(yán)格按照達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)開展施工活動�？偙O(jiān)辦將對項(xiàng)目部開展“平安工地”達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。驗(yàn)收不合格的，應(yīng)立即停工整改直至合格；二是項(xiàng)目部要通過活動進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，堅決遏制重特大事故發(fā)生，創(chuàng)建 “零傷亡”工程，實(shí)現(xiàn)安全管理工作水平整體提升；三是通過活動將行之有效的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為制度并形成長效機(jī)制，健全安全生產(chǎn)管理。

　　湖北利民建設(shè)工程咨詢有限公司

　　207國道襄陽城區(qū)段改建工程總監(jiān)辦

　　20xx年8月

實(shí)施方案 篇2

　　嚴(yán)格準(zhǔn)入，優(yōu)化布局。

　　1．嚴(yán)格環(huán)境準(zhǔn)入。嚴(yán)格限制鋼鐵、水泥、石化、化工、有色等高污染項(xiàng)目。禁止新、改、擴(kuò)建除“上大壓小”和熱電聯(lián)產(chǎn)以外的燃煤電廠，實(shí)施“上大壓小”的燃煤電廠和石化項(xiàng)目必須滿足特別排放限值要求。市區(qū)及近郊禁止新建除熱電聯(lián)產(chǎn)以外的燃煤電廠和鋼鐵、建材、焦化、石化、化工、有色金屬等高污染項(xiàng)目。各縣（市）建成區(qū)、具備天然氣等清潔能源供應(yīng)條件或集中供熱范圍內(nèi)的工業(yè)園區(qū)（包括開發(fā)區(qū)、工業(yè)功能區(qū)，下同）禁止新建20噸/小時以下的高污染燃料鍋爐（高污染燃料主要包括燃煤、重油、渣油、可燃廢物及直接燃用的非壓縮成型生物質(zhì)，下同），其他工業(yè)園區(qū)應(yīng)積極推進(jìn)清潔能源替代，原則上不得新建20噸/小時以下的高污染燃料鍋爐，其他地區(qū)禁止新建10噸/小時以下的高污染燃料鍋爐；新建鍋爐必須滿足總量控制條件。（市發(fā)展改革委、市經(jīng)信委牽頭，市環(huán)保局配合）

　　2．優(yōu)化工業(yè)布局。認(rèn)真開展規(guī)劃環(huán)評，引導(dǎo)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)合理布局。科學(xué)規(guī)劃和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工業(yè)園區(qū)總體布局、發(fā)展規(guī)模、產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向、功能區(qū)塊、生態(tài)環(huán)保及配套設(shè)施建設(shè)，引導(dǎo)和鼓勵企業(yè)向園區(qū)集中。加快實(shí)施“退低進(jìn)高”，對城區(qū)內(nèi)已建的大氣重污染企業(yè)結(jié)合產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整實(shí)施搬遷改造，啟動實(shí)施民豐特紙、蘭寶毛紡、華夢紡織等市區(qū)重污染企業(yè)搬遷和關(guān)停工作。市區(qū)到20xx年、各縣（市）到20xx年基本完成城區(qū)大氣重污染企業(yè)搬遷工作。通過關(guān)停淘汰、轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)產(chǎn)、倒逼提升、兼并重組等方式，加快低端低效產(chǎn)能的騰退與淘汰步伐，到20xx年全市騰退低效工業(yè)用地3萬畝。（市發(fā)展改革委、市經(jīng)信委牽頭，市環(huán)保局配合）

　　提高清潔能源使用率。

　　1．優(yōu)化能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)。積極開發(fā)可再生能源，加快發(fā)展風(fēng)電、太陽能、核電等新能源，加快推進(jìn)液化天然氣引進(jìn)工程，建立健全清潔、高效、穩(wěn)定的現(xiàn)代能源保障體系，到20xx年基本建成覆蓋全市的天然氣管網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)能源供應(yīng)和消費(fèi)多元化。著力提高清潔能源消費(fèi)比例，20xx～20xx年，天然氣、太陽能、風(fēng)電、水電、核電等清潔能源占一次能源消費(fèi)總量的比重每年遞增1個百分點(diǎn)，到20xx年達(dá)到15%以上。（市發(fā)展改革委、市經(jīng)信委牽頭）

　　2．推進(jìn)煤炭潔凈高效利用。推進(jìn)煤炭清潔化利用，提高低硫、低灰分煤炭使用比率,未配套高效脫硫、除塵設(shè)施的'燃煤鍋爐和工業(yè)窯爐禁止燃用含硫量超過0.6%、灰分超過15%的煤炭。（市發(fā)展改革委、市經(jīng)信委牽頭）

　　強(qiáng)化機(jī)動車污染防治。

　　1．發(fā)展綠色交通。深入實(shí)施公交優(yōu)先戰(zhàn)略，建設(shè)公共汽車專用道，減少因交通擁堵造成的污染。加快公交車、出租車等營運(yùn)車輛更新?lián)Q代，鼓勵天然氣、混合動力等新能源車輛投入營運(yùn)市場，促進(jìn)低碳運(yùn)輸發(fā)展。加強(qiáng)營運(yùn)車輛燃油消耗量檢測與監(jiān)督，限制高排放、高能耗、低效率車輛進(jìn)入運(yùn)輸市場。加強(qiáng)營運(yùn)車輛二級維護(hù)竣工檢測和技術(shù)等級評定，嚴(yán)把營運(yùn)車輛準(zhǔn)入關(guān)。強(qiáng)化對低速貨車和非道路機(jī)械的環(huán)保管理，防范交通運(yùn)輸及事故造成的污染。加強(qiáng)對碼頭貨物裝卸、物料堆場、化工原料運(yùn)輸車輛的管理，大力整治粉塵、揮發(fā)性有機(jī)物污染。進(jìn)一步普及公共自行車，建設(shè)自行車專用道，鼓勵自行車等綠色出行，市區(qū)到20xx年、各縣（市）到20xx年全面建成公共自行車網(wǎng)絡(luò)。（市交通運(yùn)輸局牽頭，市公安局、市建委、市農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)局、市環(huán)保局配合）

　　2．強(qiáng)化車輛管理。嚴(yán)格新車與轉(zhuǎn)入車輛準(zhǔn)入，對新車及轉(zhuǎn)入的二手車注冊登記嚴(yán)格執(zhí)行國家機(jī)動車污染物排放標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)機(jī)動車排氣定期檢測，對在用機(jī)動車排氣定期檢測實(shí)行與車輛安全技術(shù)檢驗(yàn)同步。20xx年底前各縣（市）機(jī)動車環(huán)保定期檢測和信息管理體系要實(shí)現(xiàn)全覆蓋，全面開展機(jī)動車環(huán)保標(biāo)志管理。市區(qū)自20xx年1月1日起、各縣（市）自20xx年1月1日起，機(jī)動車排氣定期檢測采用簡易瞬態(tài)工況法（汽油車）和加載減速煙法（柴油車）。強(qiáng)化在用車輛管理，設(shè)立車輛冒黑煙舉報電話，開展機(jī)動車冒黑煙整治，經(jīng)定期檢測排氣不合格的機(jī)動車不得上路。實(shí)施“黃標(biāo)車”區(qū)域限行，加快“黃標(biāo)車”淘汰進(jìn)程，20xx年底前各縣（市）主城區(qū)要全面劃定“黃標(biāo)車”限行區(qū)域。（市公安局、市環(huán)保局牽頭，其他有關(guān)部門配合）

　　3．全面提高油品質(zhì)量。加強(qiáng)高標(biāo)準(zhǔn)油品的推廣和使用，20xx年6月底前全市全面供應(yīng)符合國Ⅳ標(biāo)準(zhǔn)的車用汽油、車用柴油。加強(qiáng)油品供應(yīng)升級后的市場監(jiān)管，嚴(yán)格控制車用油品質(zhì)量，禁止不符合標(biāo)準(zhǔn)的油品進(jìn)入市場，確保各種車用汽油、車用柴油（含車用乙醇汽油和車用甲醇汽油等）達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。（市商務(wù)局牽頭，市發(fā)展改革委、市工商局、市質(zhì)量技監(jiān)局、市環(huán)保局配合）

實(shí)施方案 篇3

　　居民健康檔案的建立是關(guān)系到轄區(qū)廣大人民群眾身體健康的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，根據(jù)《阜陽市促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化實(shí)施意見》及《太和縣促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化實(shí)施意見》衛(wèi)監(jiān)[20××]327號文件精神，結(jié)合實(shí)際，制定20xx年居民健康檔案項(xiàng)目方案。

　　一、項(xiàng)目目標(biāo)

　　(一)總目標(biāo)

　　根據(jù)全縣要求，中心基本建立統(tǒng)一、科學(xué)、規(guī)范的居民健康檔案管理制度，逐步實(shí)現(xiàn)居民健康檔案管理信息化。以健康檔案為載體，為居民提供連續(xù)、綜合、適宜、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)并建立居民電子健康檔案。

　　(二)年度目標(biāo)

　　20××年紙質(zhì)檔案及電子檔案分別達(dá)到100％。

　　二、項(xiàng)目范圍和內(nèi)容

　　(一)范圍：轄區(qū)所屬社區(qū)及行政村。

　　(二)內(nèi)容：

　　1、制定居民健康檔案管理規(guī)范

　　嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的居民健康檔案管理規(guī)范，結(jié)合我縣相關(guān)文件規(guī)定。統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)對象、居民健康檔案內(nèi)容、建檔方式、服務(wù)流程、檔案保管和使用等。新建立的居民健康檔案必須符合衛(wèi)生部制定的《居民健康檔案管理規(guī)范》要求和省衛(wèi)生廳頒布的規(guī)定。應(yīng)在1年內(nèi)逐步更新，使其達(dá)到新的要求和規(guī)定。

　　2、健康檔案管理適宜技術(shù)培訓(xùn)

　　(1)培訓(xùn)對象：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心衛(wèi)生技術(shù)人員、社區(qū)服務(wù)站醫(yī)生及鄉(xiāng)村醫(yī)生。以提高技術(shù)水平，向城鄉(xiāng)居民提供優(yōu)質(zhì)的建立健康檔案服務(wù)。

　　(2)培訓(xùn)內(nèi)容：居民健康檔案管理和使用規(guī)范、要求、技術(shù)，建立健康檔案必須的醫(yī)學(xué)知識和技能，檔案管理信息化技術(shù)等。主要教學(xué)資料有：《中華人民共和國檔案法》，衛(wèi)生部《居民健康檔案管理規(guī)范》、《病歷管理規(guī)范》，國家和省、市、縣衛(wèi)生行政部門頒發(fā)的各種規(guī)定、計算機(jī)基礎(chǔ)知識等。

　　3、建立居民健康檔案

　　(1)居民健康檔案內(nèi)容

　　居民健康檔案內(nèi)容包括個人基本信息、健康體檢、重點(diǎn)人群管理記錄和其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄。

　�、賯�人基本情況包括姓名、性別等基礎(chǔ)信息和家族史、既往史等基本健康信息。 ②健康體檢包括一般健康檢查、生活行為方式、健康狀況及其疾病用藥情況、健康評價等。

　�、壑攸c(diǎn)人群管理記錄包括國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目要求的0—3歲兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、慢性病患者管理等各類重點(diǎn)人群的隨訪和管理記錄。

　　④其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄包括上述記錄之外的其他接診記錄、住院記錄、轉(zhuǎn)診記錄、會診記錄等。

　　(2)居民健康檔案的建立方式社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、村衛(wèi)生室等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)向轄區(qū)內(nèi)居民提供建立健康檔案服務(wù)。

　　①轄區(qū)居民到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)接受服務(wù)時，由首診醫(yī)生負(fù)責(zé)為其建立居民健康檔案，并根據(jù)其主要健康問題和衛(wèi)生服務(wù)需要填寫相應(yīng)記錄。

　　②通過入戶服務(wù)(調(diào)查)、疾病篩查、健康體檢等多種方式，由基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)責(zé)任醫(yī)護(hù)人員分期、分批在居民家中或工作現(xiàn)場為轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群建立居民健康檔案，并根據(jù)其主

　　要健康問題和衛(wèi)生服務(wù)需要填寫相應(yīng)記錄；0—3歲兒童健康管理和預(yù)防接種服務(wù)專項(xiàng)檔案由兒童保健醫(yī)務(wù)人員在新生兒訪視時建立；孕產(chǎn)婦保健服務(wù)專項(xiàng)檔案則由婦產(chǎn)科或婦女保健醫(yī)護(hù)人員在早孕診斷確認(rèn)后建立。

　�、墼卺t(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提供過程中建立的健康檔案相關(guān)記錄表單，裝入居民健康檔案袋統(tǒng)一存放。

　　(3)居民健康檔案的使用

　　①已建檔居民到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)復(fù)診時，在調(diào)取其健康檔案后，由接診醫(yī)生根據(jù)復(fù)診情況，及時填寫、更新和補(bǔ)充相應(yīng)記錄內(nèi)容。

　�、谌霊翎t(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時，應(yīng)事先查閱服務(wù)對象的健康檔案并攜帶相應(yīng)表單，在服務(wù)過程中記錄、補(bǔ)充相應(yīng)內(nèi)容。

　�、坌枰�轉(zhuǎn)診、會診的服務(wù)對象，由接診醫(yī)生填寫轉(zhuǎn)診、會診記錄。

　　④所有的`服務(wù)記錄由責(zé)任醫(yī)生統(tǒng)一匯總、及時歸檔。

　　(4)健康檔案管理

　　居民健康檔案參照《醫(yī)療病歷管理辦法》管理，重點(diǎn)要求如下：

　�、僦行慕�立居民健康檔案服務(wù)專(兼)職管理人員，接受過本項(xiàng)目組織的培訓(xùn)，并成績合格。應(yīng)制定本單位居民健康檔案管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。

　　②健康檔案管理要具有必需的檔案庫房，配備檔案裝具，按照防盜、防光、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲等要求妥善保管健康檔案，指定專(兼)職人員負(fù)責(zé)健康案管理工作，保證健康檔案完整、安全。

　�、凼褂枚嗤緩降男畔⒉杉�方式建立居民健康檔案。健康檔案應(yīng)及時更新，保持資料的連續(xù)性。

　　④健康檔案的建立要遵循自愿與引導(dǎo)相結(jié)合的原則，在使用過程中要注意保護(hù)服務(wù)對象的個人隱私。

　�、菥用窠】禉n案統(tǒng)一編碼，采用l6位編碼制，以國家統(tǒng)一的行政區(qū)劃編碼為基礎(chǔ)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道為范圍，村(居)委會為單位，編制居民健康檔案唯一編碼。同時將建檔居民的身份證號作為統(tǒng)一的身份識別碼。

　　⑥遵照國家有關(guān)專項(xiàng)技術(shù)規(guī)范要求記錄相關(guān)內(nèi)容，記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、真實(shí)準(zhǔn)確、書寫規(guī)范，基礎(chǔ)內(nèi)容無缺失。

　�、呓】禉n案管理和服務(wù)人員在使用、管理、考核等工作中有權(quán)使用健康檔案，其它機(jī)構(gòu)或個人需要使用健康檔案時，必須向中心提出書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)并經(jīng)本人或其監(jiān)護(hù)人同意后，方可使用。

　　⑧居民健康檔案為社會公共信息資源，應(yīng)長期保存，不得流失、損毀，違者依法追究責(zé)任。

　　4、逐步實(shí)現(xiàn)居民健康檔案管理信息化管理

　　(1)主要任務(wù)：健康檔案實(shí)行信息網(wǎng)絡(luò)化管理，提高居民健康檔案信息管理水平和質(zhì)量。

　　(2)基本規(guī)劃：利用現(xiàn)有資源及時把新建立的紙質(zhì)居民健康檔案錄入計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺，并及時更新檔案。

　　三、項(xiàng)目組織與管理

　　1、中心負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)與管理，負(fù)責(zé)制定實(shí)施方案。

　　2、分管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施，包括制定實(shí)施計劃、開展人員培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、績效考核、信息管理等。

　　3、中心、服務(wù)站、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)為其直接服務(wù)人口建立居民健康檔案，中心負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室建檔工作的指導(dǎo)與管理。

　　四、項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)督與考核

　　(一)中心負(fù)責(zé)轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室健康教育的經(jīng)常性督導(dǎo)檢查、效果評價。 縣婦幼保健所負(fù)責(zé)中心的督導(dǎo)檢查、效果評價每年不少于2次�？己私Y(jié)果與評優(yōu)和經(jīng)費(fèi)安排掛鉤。

　　(二)督導(dǎo)考核主要內(nèi)容：項(xiàng)目實(shí)施計劃制定、組織管理、人員培訓(xùn)、經(jīng)費(fèi)到位和使用、建檔數(shù)量和質(zhì)量、檔案更新與管理、服務(wù)效果、居民滿意程度等。

　　(三)主要評價指標(biāo)

　　1、健康檔案建檔率=建檔人數(shù)／轄區(qū)內(nèi)常住居民數(shù)×1O0％

　　2、健康檔案合格率=填寫合格檔案份數(shù)／抽查檔案總份數(shù)×1O0％

　　3、健康檔案使用率=抽查檔案中有動態(tài)記錄的檔案份數(shù)／抽查檔案總份數(shù)×100％(有動態(tài)記錄的檔案是指一年內(nèi)健康檔案記錄有符合各類服務(wù)規(guī)范要求的有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄)

　　4、健康檔案真實(shí)率=抽查檔案中內(nèi)容真實(shí)的檔案份數(shù)／抽查檔案總份數(shù)x 100％(真實(shí)可以通過電話詢問、邏輯判斷等)

　　5、健康檔案管理情況。

　　太和縣城關(guān)鎮(zhèn)衛(wèi)生院

　　連橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

　　20××年1月1日

實(shí)施方案 篇4

　　為加快消除農(nóng)村公路安全隱患，改善農(nóng)村交通通行安全條件，保障廣大農(nóng)民群眾安全出行，根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)道路交通安全工作的意見》（國發(fā)〔20xx〕30號）、省政府辦公廳《道路交通安全綜合整治“三年行動”實(shí)施方案》（閩政辦〔20xx〕137號）有關(guān)部署和《福建省農(nóng)村公路安保工程實(shí)施管理辦法》、福建省交通運(yùn)輸廳《年萬里農(nóng)村公路安保工程實(shí)施方案》，我市決定于20xx-20xx年實(shí)施“年千公里農(nóng)村公路安保工程”。具體實(shí)施方案如下：

　　一、總體要求

　　20xx-20xx年，用3年時間全面完成建制村通客車公路安保工程，通過對事故多發(fā)點(diǎn)隱患整治完善提升已實(shí)施安保工程路段，全面提升農(nóng)村客運(yùn)安全通行條件。

　　二、實(shí)施目標(biāo)

　　實(shí)施農(nóng)村公路安保工程4800公里，其中，縣道1200公里，鄉(xiāng)村道3600公里。具體年度目標(biāo)為：

　�。ㄒ唬�20xx年：實(shí)施農(nóng)村公路安保工程1590公里，其中，縣道790公里，鄉(xiāng)村道800公里，完成8個未通客車建制村公路安保工程，縣道安保工程實(shí)施率從33％提升至78％。

　�。ǘ�）20xx年：實(shí)施農(nóng)村公路安保工程1750公里，縣道安保工程實(shí)施率達(dá)100%。

　�。ㄈ�）20xx年：實(shí)施農(nóng)村公路安保工程1460公里，完成剩余的已通客車建制村公路安保工程及事故多發(fā)路段隱患整治。

　　三、實(shí)施內(nèi)容

　�。ㄒ唬┰诩睆潯⒍钙录笆鹿识喟l(fā)路段加設(shè)警告或視線誘導(dǎo)標(biāo)志和路面標(biāo)線；（二）在視距不良的回頭彎、急彎等危險路段加設(shè)凸面反光鏡；（三）在長下坡危險路段和支路口加設(shè)減速設(shè)施；（四）在路側(cè)有懸崖、深谷、深溝、江河湖泊等險要路段加設(shè)路側(cè)安全護(hù)欄或鋼筋砼防撞墻；（五）在沿線村莊、平面交叉等設(shè)置指路標(biāo)志等；（六）路基寬3.5米的通行路段強(qiáng)化安保設(shè)施設(shè)置；（七）視距不良的急彎，改善線形，拓寬道路，增加視距。

　　四、實(shí)施步驟及要求

　　（一）全面及時排查

　　縣級交通運(yùn)輸主管部門和公路部門按照省政府《道路交通安全綜合整治“三年行動”實(shí)施方案》部署，參與縣級人民政府組織的農(nóng)村公路安全隱患路段聯(lián)合排查。

　�。ǘ�）科學(xué)制定計劃

　　縣級交通運(yùn)輸主管部門和公路部門根據(jù)分年度實(shí)施目標(biāo)，按“先急后緩、先重點(diǎn)后一般、先縣道后鄉(xiāng)村道”原則，制定“年千公里農(nóng)村公路安保工程”具體實(shí)施計劃，分步開展事故多發(fā)點(diǎn)安全隱患整治。暫時無法整治的危險路段應(yīng)先行增設(shè)固定式警告、指示等標(biāo)志。

　�。ㄈ�）嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)

　　農(nóng)村公路安全設(shè)施設(shè)置應(yīng)達(dá)到福建省地方標(biāo)準(zhǔn)《農(nóng)村公路工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》（DB35/T740-20xx）要求，優(yōu)先實(shí)施《福建省農(nóng)村公路安保工程實(shí)施指南（試行）》一類指標(biāo)路段，并分步完善達(dá)到交通部頒《公路交通安全設(shè)施設(shè)計規(guī)范》（JTG D81-20xx）、《公路安全保障工程實(shí)施技術(shù)指南》要求。

　　（四）規(guī)范建設(shè)程序，加強(qiáng)監(jiān)督管理

　　1、明確分工，落實(shí)責(zé)任。“年千公里農(nóng)村公路安保工程”按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合治理、分級負(fù)責(zé)、縣為主體”管理機(jī)制實(shí)施，由我局總體監(jiān)督管理，各縣（市、區(qū)）交通主管部門及公路部門分別為本轄區(qū)群養(yǎng)、專養(yǎng)道路安保工程的監(jiān)管責(zé)任單位，公路管養(yǎng)單位為安保工程的建設(shè)主體，具體負(fù)責(zé)安保工程的組織實(shí)施及日后運(yùn)營養(yǎng)護(hù)工作。

　　鼓勵以縣為單位，實(shí)行“代建制”，將項(xiàng)目統(tǒng)一委托有經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力的單位承擔(dān)建設(shè)主體，以更好地保證工程質(zhì)量。

　　2、科學(xué)設(shè)計，嚴(yán)格審批�！澳昵Ч�里農(nóng)村公路安保工程”項(xiàng)目采用一階段施工圖設(shè)計, 設(shè)計應(yīng)由具有丙級以上（含丙級）資質(zhì)的公路設(shè)計從業(yè)單位承擔(dān)。設(shè)計單位應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場調(diào)研和資料收集，因地制宜、有針對性地選擇工程措施。安保工程設(shè)計需由縣級人民政府組織安監(jiān)、公安交警、交通（或公路）、農(nóng)機(jī)等部門審查后，按道路管養(yǎng)性質(zhì)，分別由縣交通運(yùn)輸主管部門或公路部門審批，并報市交通運(yùn)輸局核備。審批內(nèi)容應(yīng)明確工程的起迄點(diǎn)、實(shí)施里程、工程內(nèi)容及工程量、工程造價等。經(jīng)批復(fù)的安保工程，其建設(shè)規(guī)模、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不得隨意變更，若確需變更的應(yīng)報原審批單位批準(zhǔn)。

　　3、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格驗(yàn)收。安保工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作實(shí)行屬地管理，由項(xiàng)目所在地交通、公路主管負(fù)責(zé)安保項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督，市交通質(zhì)監(jiān)站負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)。各縣級交通、公路主管部門應(yīng)健全“年千公里農(nóng)村公路安保工程”質(zhì)量管控體系，落實(shí)質(zhì)量和安全生產(chǎn)主體責(zé)任，把好關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位、主要材料關(guān)，重點(diǎn)加大臨水臨崖、護(hù)欄、防撞墻等的質(zhì)量安全管控，質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的`及時整改。安保工程完工后，應(yīng)由縣級人民政府牽頭安監(jiān)、公安交警、交通（或公路）、農(nóng)機(jī)等部門，按照相關(guān)規(guī)定聯(lián)合驗(yàn)收。對已驗(yàn)收的農(nóng)村公路安保工程，由省公路局組織有關(guān)單位并會同市交通運(yùn)輸局進(jìn)行抽查核驗(yàn)。省、市抽驗(yàn)中如有發(fā)現(xiàn)報批工程量和實(shí)際建設(shè)項(xiàng)目不符，并造成全市省補(bǔ)資金被扣的，市交通運(yùn)輸局將相應(yīng)扣回被扣省補(bǔ)資金。

　　五、保障措施

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)協(xié)作。各地交通運(yùn)輸、公路主管部門要積極主動向當(dāng)?shù)卣�府匯報，將“年千公里農(nóng)村公路安保工程”列入縣級政府重要議事日程，并加強(qiáng)與公安交警、安監(jiān)、農(nóng)機(jī)等部門溝通協(xié)作，做好聯(lián)合排查、方案審定、驗(yàn)收等工作銜接，加強(qiáng)工作組織，合力推進(jìn)實(shí)施。

　�。ǘ�）資金保障和資金管理。

　　1、市級補(bǔ)助

　�。�1）補(bǔ)助范圍：20xx-20xx年實(shí)施“年千公里農(nóng)村公路安保工程”，通建制村以上道路。

　�。�2）補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：鄉(xiāng)村道5000元/公里，縣道10000元/公里

　　2、資金來源

　　20xx-20xx年省級下達(dá)我市的農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)分成資金統(tǒng)籌用于農(nóng)村公路安保工程，不再另行安排和分配。

　　3、資金管理

　�。�1）省級補(bǔ)助資金和市級資金由南平市交通運(yùn)輸局和各縣（市、區(qū)）交通運(yùn)輸、公路主管部門負(fù)責(zé)監(jiān)督使用。

　　省級補(bǔ)助資金撥付按照省廳管理規(guī)定執(zhí)行。

　　市級資金：安保工程設(shè)計批復(fù)完成后，先行撥付市級補(bǔ)助資金的50%，經(jīng)省、市交通運(yùn)輸部門驗(yàn)收合格后，撥付剩余的市級補(bǔ)助資金。

　　安保工程資金除省市補(bǔ)助外，其余不足部分由縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)人民政府負(fù)責(zé)籌集。

　　（2）安保工程資金要嚴(yán)格執(zhí)行國家財政、財務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定，實(shí)行�？顚Ｓ�，嚴(yán)禁截留、擠占、挪用和超范圍使用，要自覺接受審計部門和各級交通運(yùn)輸主管部門的審計監(jiān)督，對未能做到�？顚Ｓ�，弄虛作假的，由南平市交通運(yùn)輸局收回省級、市級補(bǔ)助資金。

　　（三）績效考核及獎懲辦法。南平市交通運(yùn)輸局將“年千公里農(nóng)村公路安保工程”納入各縣（市、區(qū)）交通運(yùn)輸部門年度績效考核，并實(shí)行獎懲制度。

　�。ㄋ模┛偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時推廣。省廳已制定出臺《福建省農(nóng)村公路安保工程實(shí)施技術(shù)指南》，指導(dǎo)規(guī)范農(nóng)村公路安保工程實(shí)施。我局將積極推進(jìn)農(nóng)村公路安保工程示范路建設(shè)，及時總結(jié)推廣各地先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)。

　�。ㄎ澹┘哟笮麄髁Χ取７e極開展農(nóng)村道路安全宣傳教育，普及農(nóng)村道路交通安全知識，增強(qiáng)公眾交通安全意識，營造更加安全、通暢的農(nóng)村交通社會環(huán)境，從源頭上降低事故可能，實(shí)現(xiàn)長效發(fā)展。

　�。�六）建立長效機(jī)制。一是新建、改建、擴(kuò)建農(nóng)村公路應(yīng)嚴(yán)格按技術(shù)規(guī)范落實(shí)安保工程的設(shè)計、施工、驗(yàn)收“三同時”制度，并逐步建立新改建路段運(yùn)營前安全通行條件專項(xiàng)評估機(jī)制；二是結(jié)合道路安全綜合整治，對已實(shí)施安保工程路段進(jìn)行完善提升，逐步按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)齊、設(shè)全安保設(shè)施；三是落實(shí)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)責(zé)任，加強(qiáng)安保設(shè)施日常管養(yǎng)和維修，維護(hù)良好使用狀態(tài)。

實(shí)施方案 篇5

　　為了進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，提升我校的教育教學(xué)效果。促進(jìn)學(xué)校教育內(nèi)涵發(fā)展為目標(biāo)，立足校本，充分利用學(xué)�，F(xiàn)有各種教育資源，以教育科研引路，積極開展課程教學(xué)改革實(shí)踐，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，開發(fā)和建設(shè)校本課程，逐步調(diào)整課程設(shè)置，不斷豐富課程內(nèi)容，努力完善課程結(jié)構(gòu)，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)課程改革。在新學(xué)期中，我們要不斷完善課堂教學(xué)模式，以提高課堂教學(xué)效益為主線，深化教學(xué)改革，促進(jìn)教育教學(xué)工作向著科學(xué)化方向快速發(fā)展。 特制定課改實(shí)施方案如下：

　　一、 指導(dǎo)思想：

　　以科學(xué)發(fā)展觀理論為指導(dǎo)思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)《國務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展的決定》、教育部《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》，積極推進(jìn)以創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)的素質(zhì)教育。加強(qiáng)教學(xué)調(diào)研，深入開展教學(xué)科研、教學(xué)實(shí)驗(yàn)，深化課堂教學(xué)改革，堅持為學(xué)校服務(wù)、為教學(xué)服務(wù)，繼續(xù)做好教學(xué)指導(dǎo)工作。加強(qiáng)新教師的培養(yǎng)，重視骨干教師隊(duì)伍的建設(shè)，發(fā)揮學(xué)科帶頭人的作用，深化教師繼續(xù)教育工作，努力建設(shè)一支高水準(zhǔn)的師資隊(duì)伍。為全面推進(jìn)素質(zhì)教育和提高教育質(zhì)量不斷努力。

　　二、基本原則：主體性原則、全面性原則、實(shí)效性原則、前瞻性原則、發(fā)展性原則。

　　三、課改領(lǐng)導(dǎo)小組：組長: 李義華 成員：葛鳳玲 、楊瑩、王蕾、郭紅梅、強(qiáng)娜 、李祖懷、張志敏、石莉。

　　四、教學(xué)流程：1、預(yù)習(xí)檢查（學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)，教師檢查預(yù)習(xí)情況） 2、合作交流（教師明確學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生分組交流學(xué)習(xí)）3、課堂延伸（教師出示檢測題，學(xué)生當(dāng)堂檢測）4、拓展延伸(教師在小結(jié)本節(jié)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)生已有知識經(jīng)驗(yàn)適當(dāng)拓展延伸，進(jìn)行綜合實(shí)踐，布置下節(jié)預(yù)習(xí)任務(wù)，學(xué)生回顧本節(jié)所學(xué)知識并鞏固)

　　五、課堂時間劃分要求：第一時段：自主學(xué)習(xí)、交流展示（18分鐘）第二時段（10分鐘）第三時段:訓(xùn)練檢測（12分鐘）

　　六、具體措施

　　1、宣傳落實(shí)課改精神，把課改工作列入學(xué)校重要工作。成員直接參與課改實(shí)驗(yàn)工作，領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入課堂，了解課改情況，教學(xué)困惑，解決課改中的`問題，組織教師學(xué)習(xí)，看錄像，聽講座。通過這些活動，讓每一位教師知課改，主動地去悟課改，實(shí)驗(yàn)課改，同時選用校本板報、家長會，宣傳課改的意義，營造全社會了解課改，支持課改，參與課改的氛圍。

　　2、健全制度，強(qiáng)化督查指導(dǎo)

　　要使學(xué)校課改工作積極、健康、有序、高效運(yùn)作，學(xué)校建立校本培訓(xùn)，校本教研制度，通過制度促進(jìn)溝通與合作，形成參與課改、服務(wù)課改、指導(dǎo)課改、督促課改的濃烈氛圍。

　　4、 加大設(shè)施配備，為課改提供有力保障。

　　一是充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，網(wǎng)上查閱資料。二是更新教學(xué)資料及教學(xué)所需儀器設(shè)備。三是調(diào)動教師自制課件，為課改工作的順利開展提供有力的后勤保障。

　　5、 嚴(yán)格按照要求設(shè)置課程，認(rèn)真落實(shí)課程設(shè)置計劃，開足開齊各門課程，科學(xué)合理地排好課表。

　　6、 加強(qiáng)課堂教學(xué)。

　　在課堂教學(xué)中精心組織教與學(xué)的過程，強(qiáng)調(diào)師生交往構(gòu)建互動的師生關(guān)系，實(shí)施自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。創(chuàng)設(shè)能引導(dǎo)學(xué)生主動參與的教學(xué)環(huán)境，面向全體尊重學(xué)生人格，關(guān)注個體差異，關(guān)注貧困生。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使每個學(xué)生都得到發(fā)展。

　　7、以課程改革為核心，全力以赴做好課改工作，充分發(fā)揮教研組在課程改革中的作用，通過公開課、研討課調(diào)動老師參與課改，參與教研活動。參與學(xué)習(xí)，不斷成長。

實(shí)施方案 篇6

　　目前冬季已經(jīng)來臨，進(jìn)入了各類安全生產(chǎn)事故的頻發(fā)多發(fā)時期，為確保全面完成××年全年任務(wù)目標(biāo)，為××年工作打好基礎(chǔ)、開好頭，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合我公司的安全生產(chǎn)實(shí)際及上一年度的冬季安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，決定開展以“防滑、防凍、防火、防中毒”為主題的冬季四防工作，特制定本實(shí)施方案。

　　一、工作目標(biāo)

　　1、實(shí)現(xiàn)冬季安全平穩(wěn)生產(chǎn)，按計劃完成各月度產(chǎn)量。

　　2、杜絕個體傷害事故。

　　3、杜絕較大影響的設(shè)備損壞事故。

　　4、杜絕有影響的氯氣泄漏事故和火災(zāi)爆炸事故。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　公司成立冬季安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組 長：×××

　　副組長：×××、×××

　　成 員：×××、×××、×××

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在安環(huán)部，×××兼任辦公室主任，具體督導(dǎo)冬季安全生產(chǎn)工作的開展情況。各部門成立本部門的冬季安全生產(chǎn)工作小組，由部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，在公司冬季安全生產(chǎn)方案的基礎(chǔ)上，組織分析查找本部門冬季安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)部位和薄弱環(huán)節(jié)，制定有針對性的措施和預(yù)案，并認(rèn)真執(zhí)行。

　　三、工作重點(diǎn)

　�。ㄒ唬┣袑�(shí)做好保溫伴熱工作，保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行

　　1、各部門要認(rèn)真做好設(shè)備、管道的防凍排查，重點(diǎn)檢查彎頭位置、閥門前后位置、排水系統(tǒng)、緩沖罐、水環(huán)真空泵、備用泵、冷卻器及管線、機(jī)泵冷凝水、消防栓、洗眼器、及長距離管線等位置。發(fā)現(xiàn)不符合防凍要求的要立即采取有效措施進(jìn)行整改，對采取了措施但仍存在不確定因素的，要在現(xiàn)場布置臨時蒸汽管道，以備應(yīng)急使用，實(shí)現(xiàn)雙保險。同時注意伴熱、供熱管道自身的堵塞、凝凍或停汽期間結(jié)冰問題。

　　2、工程部、供汽車間要重點(diǎn)保障好蒸汽鍋爐、蒸汽管線、導(dǎo)熱油爐及蒸汽鍋爐的相關(guān)水路閥門、備用冷卻系統(tǒng)、廠區(qū)和辦公生活區(qū)水管道的正常運(yùn)行，保障好鍋爐的安全附件、關(guān)鍵檢測儀表的正常運(yùn)行

　　3、各生產(chǎn)車間間要認(rèn)真排查各工段內(nèi)設(shè)備、設(shè)施、管道、閥門、儀表等防凍保溫措施是否到位，因整改拆除保溫材料的要及時進(jìn)行保溫處理，運(yùn)行泵的機(jī)封冷卻水使用情況，蒸汽相關(guān)管線在停止蒸汽情況下的排液和防護(hù)情況，以及間歇運(yùn)行泵和備用泵、儲罐的噴淋排空情況，要及早布置等臨時供汽設(shè)施。

　　4、污水處理車間要控制好設(shè)備的運(yùn)行，對停運(yùn)設(shè)備、間歇運(yùn)行設(shè)備、備用設(shè)備、管道，及時排液或采取保溫措施，防止冰凍停運(yùn)或凍壞設(shè)備現(xiàn)象的發(fā)生。

　�。ǘ�）切實(shí)做好防滑保暖工作，保障職工生產(chǎn)生活環(huán)境

　　1、各車間現(xiàn)場的疏水、緩沖罐及排水系統(tǒng)應(yīng)保持暢通。嚴(yán)防各車間現(xiàn)場的水流至路面和日常巡檢路線上。禁止用水沖地面、設(shè)備，防止地面積水造成結(jié)冰。廠區(qū)路面或廠房內(nèi)行走路線上出現(xiàn)結(jié)冰區(qū)域要由相關(guān)部門及時組織人員進(jìn)行鏟除，短期內(nèi)不能清除的.掛警示牌、扯警戒線等進(jìn)行安全警示，預(yù)防人員滑倒跌傷。同時，各車間在每天的班前會上針對現(xiàn)場情況要及時警示人員注意防滑，禁止手插褲兜進(jìn)行作業(yè)、巡檢。

　　2、工程部對廠區(qū)內(nèi)的平臺、欄桿要進(jìn)行全面檢查，對容易出現(xiàn)滑跌現(xiàn)象的地點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)檢查，確保完好。

　　3、雨雪天由生產(chǎn)控制部在第一時間組織各部門清掃廠區(qū)、設(shè)備雨雪、冰凍，杜絕廠區(qū)內(nèi)道路、地面、平臺、安全通道出現(xiàn)結(jié)冰及管廊、框架、設(shè)備上結(jié)冰凌現(xiàn)象，清掃過程中注意防止機(jī)械纏繞和觸電。

　　4、注意防止高空滑跌，對于冬季登高作業(yè)安環(huán)部可根據(jù)情況暫停施工或作業(yè)升級管理。

　　5、甲、乙醇鈉車間是露天作業(yè)，工作現(xiàn)場容易出現(xiàn)積水現(xiàn)象，要及時清理，防止結(jié)冰，不能立即清理或暫時無法避免結(jié)冰的，要采取墊高等方式，防止滑跌。

　　6、總經(jīng)辦要加強(qiáng)駕駛安全教育，尤其是要注意雨雪、大霧天氣上下班行駛安全，切實(shí)做好冬季防滑的自我預(yù)防保護(hù)。要督導(dǎo)車輛落實(shí)防滑措施，加強(qiáng)車輛監(jiān)管。

　　7、采購部督導(dǎo)供應(yīng)車輛、�；�品運(yùn)輸車輛落實(shí)防滑措施，保證各項(xiàng)原輔料的儲備和道路運(yùn)輸安全。

　　（三）切實(shí)做好防火防中毒工作，保障生命財產(chǎn)安全

　　1、各部門要加強(qiáng)員工崗上行為規(guī)范的管理，提高員工責(zé)任意識，履行職責(zé)，認(rèn)真巡檢，做好日常設(shè)備使用、維護(hù)和保養(yǎng)，做好物料管線的定期巡檢工作，及時發(fā)現(xiàn)隱患進(jìn)行整改，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。安環(huán)、工程、技術(shù)、生產(chǎn)控制等職能部門要加強(qiáng)針對崗位落實(shí)日常各項(xiàng)工作情況的檢查。

　　2、生產(chǎn)控制部要統(tǒng)籌抓好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、特殊情況的系統(tǒng)壓力控制，在調(diào)整生產(chǎn)負(fù)荷等情況下要保證系統(tǒng)壓力平穩(wěn)、負(fù)壓正常。要做好現(xiàn)場各類報警的處置和管理工作，管理好記錄臺賬。

　　3、安環(huán)部要督促各車間做好冬季動火作業(yè)和受限空間作業(yè)的管理工作。工程部要牽頭做好安全閥、壓力表等的更換、檢測、校驗(yàn)、維護(hù)管理工作。倉庫要做好庫房的防火防盜工作，做好柴油儲罐的防火和防護(hù)。

　　4、化驗(yàn)室化驗(yàn)員在現(xiàn)場取樣時做好個人防護(hù)，取樣時杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。

　　7、污水處理車間要做好物料泄漏的應(yīng)急處置，做好日常設(shè)備的防護(hù)，謹(jǐn)慎操作。安環(huán)部通過增設(shè)崗點(diǎn)等方式加強(qiáng)管理干部對污水處理車間的管理。

　　四、工作要求

　　1、要充分認(rèn)清今年冬季安全生產(chǎn)和穩(wěn)定運(yùn)行的極端重要性。從近三年的生產(chǎn)運(yùn)行情況來看，冬季寒冷的天氣仍然是對生產(chǎn)裝置穩(wěn)定運(yùn)行的最大挑戰(zhàn)。在冬季一旦系統(tǒng)停車，如不能馬上處理故障，并在短時間內(nèi)迅速開車，將會面臨難以重新開車，甚至長時間停產(chǎn)的局面。另外在歲末年初一些總結(jié)、計劃、會議、檢查、文件較多，導(dǎo)致各生產(chǎn)管理崗位人員精力相對不集中。同時元旦、春節(jié)假期期間，各崗位的管理和思想也容易滑坡，容易產(chǎn)生麻痹大意思想，給冬季安全生產(chǎn)工作同樣帶來沖擊。二氧六環(huán)、苯乙基酯車間等關(guān)鍵裝置設(shè)備的老化，尤其是計劃檢修后仍有許多隱患未得到有效的治理，尚有許多環(huán)節(jié)帶病運(yùn)行，給穩(wěn)定連續(xù)運(yùn)行留下的隱患點(diǎn)較以往兩年更多。各生間車間多數(shù)涉及蒸汽使用，同樣如蒸汽故障則可引起全線停產(chǎn)。公用工程系統(tǒng)一樣存在著不安全，不穩(wěn)定因素。全公司上下要充分認(rèn)識到這些困難，要從思想上高度重視起來，要有嚴(yán)防死守的精神，工作往前抓，確保冬季連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。公司冬季安全生間領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要及時根據(jù)天氣情況，督促值班檢查工作的開展，必要時進(jìn)行值班加強(qiáng)。

　　2、各部門要結(jié)合冬季特點(diǎn)對本部門進(jìn)行全面梳理，查找本部門冬季的重點(diǎn)部位和薄弱環(huán)節(jié)，尤其是要注意停機(jī)檢修未完成的安全隱患，制定相關(guān)整改措施或監(jiān)控措施和責(zé)任人，進(jìn)行重點(diǎn)整治和盯防。同時將本部門（重點(diǎn)是各工段）冬季巡檢內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)和要求進(jìn)行一次全面的梳理，打印張貼在車間崗位顯眼處，并組織好本車間人員學(xué)習(xí)，進(jìn)而形成本部門實(shí)用性、可操作性較強(qiáng)的冬季安全生產(chǎn)的工作方案。

　　3、由生產(chǎn)控制部聯(lián)合各生產(chǎn)車間制定各車間冬季系統(tǒng)緊急開停車預(yù)案或處置措施，下發(fā)至生產(chǎn)控制部和車間及公司值班人員，并督促學(xué)習(xí)。

　　4、由工程部牽頭生產(chǎn)控是部、安環(huán)部及車間開展一次保溫伴熱的專項(xiàng)檢查，并將檢查問題匯總，形成書面隱患整改通知書進(jìn)行治理。

　　5、由安環(huán)部根據(jù)天氣情況制定冬季安全生產(chǎn)重點(diǎn)部位關(guān)鍵環(huán)節(jié)，制定相關(guān)規(guī)定，適當(dāng)調(diào)整值班和夜班檢查的內(nèi)容和頻次，加強(qiáng)重點(diǎn)盯防。

　　由安環(huán)部每月組織一次包括防火防爆及�；�品的專項(xiàng)檢查。由安環(huán)部在每次雨雪天氣后組織一次現(xiàn)場的防滑防凍專項(xiàng)檢查。以上檢查結(jié)果要及時在公司內(nèi)網(wǎng)公布。

　　6、本次冬季安全生產(chǎn)活動時間自×××年12月1日起至×××年2月28日結(jié)束，歷時3個月。3月10日前進(jìn)行集中總結(jié)，對活動中各部門及個人的表現(xiàn)進(jìn)行考核評比。對于沒有按照方案要求開展工作，導(dǎo)致故障或事故發(fā)生的，對相關(guān)責(zé)任人按照分析報告進(jìn)行考核，同時在季度安全生產(chǎn)責(zé)任活動總結(jié)時進(jìn)行考核。未造成較大影響的，在季度安全生產(chǎn)責(zé)任區(qū)活動總結(jié)時，按未完成工作進(jìn)行每項(xiàng)10%的考核。對于活動期間及時發(fā)現(xiàn)處理現(xiàn)場異常情況，有效避免故障、停車和事故的個人及部門，提請公司給與嘉獎。

　　×××年××月××日

實(shí)施方案 篇7

　　業(yè)務(wù)發(fā)展可行性報告

　　一、業(yè)務(wù)發(fā)展

　�、濉㈨�(xiàng)目背景

　　1、市場需求比較大

　　病人有需求，隨著社會發(fā)展和人們生活水平提高、工作節(jié)奏的加快，醫(yī)療健康服務(wù)需求越來越大，據(jù)官方統(tǒng)計每天全國各地到北京看病的有6萬人，到上海看病的有5萬人；這些人群不但需要在一個專業(yè)的平臺上找到合適醫(yī)院、專家、更加需要健康咨詢、健康指導(dǎo)評估等專業(yè)的健康管理服務(wù)。

　　2、政府支持項(xiàng)目

　　? 根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》(中發(fā)〔20xx〕6號)文件精神，20xx-2011年重點(diǎn)推進(jìn)五項(xiàng)重點(diǎn)改革，旨在著力解決群眾反映較多的“看病難、看病貴”問題。

　　? 20xx年10月開始，所有三級醫(yī)院都要開展預(yù)約診療服務(wù)。二級醫(yī)院也要逐步開展這項(xiàng)工作。鼓勵衛(wèi)生行政部門組織醫(yī)療機(jī)構(gòu)在同一個平臺上開展預(yù)約診療服務(wù)。

　�、� 工作目標(biāo)

　　正是基于這樣一個社會背景，解決百姓看病難、看病貴的問題，將給醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)帶來可持續(xù)發(fā)展的機(jī)遇。面對潛力巨大的市場，公司應(yīng)發(fā)展需要決定建立預(yù)約掛號、遠(yuǎn)程會診、健康管理

　　平臺系統(tǒng)；

　　二、實(shí)施計劃

　　目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌

　　任務(wù)：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性

　　策略：網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)。

　　第一階段：網(wǎng)站平臺完善期：平臺基本建設(shè)階段，包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化；信息搜集，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。

　　目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。

　　第二階段：網(wǎng)站試運(yùn)營期：其實(shí)這個階段也可以說是網(wǎng)站運(yùn)營初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說服力,這個階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。

　　目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。

　　第三階段：網(wǎng)站運(yùn)營中期：這個階段的由于前期的`宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會員拓展上，讓普通的會員用戶和查看用戶轉(zhuǎn)化成參與用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要

　　進(jìn)一步的跟進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上、線下商務(wù)活動，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。 目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員的數(shù)量。

　　第四階段：網(wǎng)站運(yùn)營后期）：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù)，在前面兩個階段的運(yùn)營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。

　　目的：市場開拓、為占領(lǐng)市場做準(zhǔn)備。

　　三、技術(shù)方案

　　1. 網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)

　　網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。

　　2. 業(yè)務(wù)開拓推廣

　　網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣（主要是線下推廣）、保持和用戶的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。

　　2.1 網(wǎng)站推廣

　　負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括：活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。

　　2.2 客戶信息分析

　　了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進(jìn)行整理。

　　3. 客戶服務(wù)

　　及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。此外，同時審核活動信息、商家信息。

　　4. 技術(shù)維護(hù)

　　技術(shù)維護(hù)方面，包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)等。網(wǎng)站美工和技術(shù)人員，積極配合網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計要求，即時完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設(shè)計美觀。同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計上面與市場和編輯人員保持配合。

　　四、服務(wù)項(xiàng)目

　　預(yù)約掛號、遠(yuǎn)程會診、健康管理

　　五、業(yè)務(wù)覆蓋范圍

　　全省各地市

　　服務(wù)：幫助病人找醫(yī)院、幫助醫(yī)院找病人。

　　六、市場調(diào)研與分析

　　1、為個人和團(tuán)體服務(wù)：

　　為個人會員服務(wù)：為當(dāng)?shù)赜行枰�醫(yī)療健康服務(wù)的病人提供健康指導(dǎo)、就醫(yī)指南、導(dǎo)醫(yī)陪同 、安排住院、預(yù)約專家、遠(yuǎn)程會診等服務(wù)；

　　2、為醫(yī)院服務(wù)：

　　為當(dāng)?shù)馗骷夅t(yī)院提供預(yù)約掛號系統(tǒng)平臺、同時為定點(diǎn)醫(yī)院提供健康管理系統(tǒng)平臺、網(wǎng)絡(luò)推廣分流轉(zhuǎn)診病人營銷渠道。

　　七．收費(fèi)方案

　　每次3元

　　八．預(yù)期服務(wù)質(zhì)量

　　公司堅決執(zhí)行信息產(chǎn)業(yè)部第36號令附件6規(guī)定的《信息服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)范》中的各項(xiàng)要求；以此為據(jù)，根據(jù)公司的實(shí)際情況，在服務(wù)時限和通信標(biāo)準(zhǔn)方面，制定不低于附件6要求的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；使公司的電信業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到電信級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　主要預(yù)期服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下：

實(shí)施方案 篇8

　　按照市委、市政府創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市和省級衛(wèi)生城市的總體部署，依據(jù)《中華人民共和國城市規(guī)劃法》、國務(wù)院頒布的《廣告管理?xiàng)l例》、國家工商行政管理局頒布的《戶外廣告登記管理規(guī)定》、《陜西省城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《漢中市城市規(guī)劃管理規(guī)定》、《漢中市城市戶外廣告設(shè)置管理辦法》等法律法規(guī)和文件規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定市中心城區(qū)臨街門店牌匾和戶外廣告專項(xiàng)整治方案。

　　一、工作目標(biāo)

　　對市中心城區(qū)范圍內(nèi)戶外廣告和臨街門店牌匾按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行全面整治，提高臨街門店牌匾和戶外廣告的質(zhì)量，美化、亮化城市，樹立文明城市的良好形象。

　　建立健全管理機(jī)制，使戶外廣告、臨街門店牌匾的設(shè)置和管理逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的發(fā)展軌道。

　　二、主要任務(wù)

　　(一)依法整治不符合要求的戶外廣告

　　1、對未經(jīng)城市規(guī)劃主管部門批準(zhǔn)的各類戶外廣告予以清理和拆除;

　　2、對超出批準(zhǔn)時限和影響城市風(fēng)貌景觀的商業(yè)廣告予以清理和拆除;

　　3、符合城市規(guī)劃要求但存在設(shè)置檔次低下的戶外廣告按整治標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行規(guī)范后保留;

　　4、落地廣告(單、雙桿燈箱、指示牌)影響人行道的通暢和行人安全以及遮擋綠化景觀的予以清理和拆除;

　　5、墻體廣告(同一建筑樓體)在樣式、造型、風(fēng)格上應(yīng)相對統(tǒng)一，對影響建筑立面效果的墻體廣告予以清理和拆除。

　　(二)依法整治不符合要求的臨街門店牌匾

　　1、清理拆除超出營業(yè)執(zhí)照核定內(nèi)容的“廣告化”門店牌匾;

　　2、清潔和修飾污濁、字跡、燈光顯示不全、錯字、別字、破損的門店牌匾，達(dá)到干凈、符合標(biāo)準(zhǔn)后方可保留;

　　3、市中心城區(qū)所有門店牌匾實(shí)行“一店一牌”制度，禁止設(shè)置活動燈箱;

　　4、在單層建筑物上的門店牌匾設(shè)置應(yīng)在一層門楣以上檐口以下，在二層以上建筑物設(shè)置門店牌匾應(yīng)在一層門楣以上二層窗戶下沿的位置;

　　5、對不符合高度要求的門店牌匾予以清理拆除，所有門店牌匾高度原則上不得超過1.5米，達(dá)到整齊劃一、上下平齊、色彩協(xié)調(diào)，提倡設(shè)置霓虹燈和有亮化設(shè)施的門店牌匾。

　　三、責(zé)任分工

　　(一)臨街門店牌匾和戶外廣告專項(xiàng)整治工作，由漢中市臨街門店牌匾和戶外廣告專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織實(shí)施。

　　市臨街門店牌匾和戶外廣告專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組由市委常委、市委宣傳部部長李林華同志任組長，市政府秘書長楊志剛、市城建規(guī)劃局、漢臺區(qū)政府、南鄭縣政府、漢中經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會主要負(fù)責(zé)人任副組長，市衛(wèi)生局、旅游局、工商局、城建管理局、公安局主要負(fù)責(zé)人為成員。

　　市臨街門店牌匾和戶外廣告專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由市城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃局局長、市臨街門店牌匾和戶外廣告專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組副組長王春麗同志兼任辦公室主任。

　　(二)臨街門店牌匾的專項(xiàng)整治工作由漢臺區(qū)、南鄭縣政府和漢中經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)臨街門店牌匾的`專項(xiàng)整治工作;

　　(三)戶外廣告的專項(xiàng)整治工作由市城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃局具體負(fù)責(zé)專項(xiàng)整治工作;

　　(四)市工商局、公安局、城管局、衛(wèi)生局、旅游局等部門做好專項(xiàng)整治的配合工作;

　　(五)市雙創(chuàng)指揮部有關(guān)工作機(jī)構(gòu)做好專項(xiàng)整治的宣傳報道、督促檢查和考核驗(yàn)收工作。

　　四、方法步驟

　　本次專項(xiàng)整治從20xx年7月1日起至20xx年1月31日止，分三個階段進(jìn)行。

　　(一)宣傳發(fā)動階段(7月1日至7月31日)

　　臨街門店牌匾和戶外廣告專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組組織各責(zé)任單位制定整治工作方案和計劃，開展摸底調(diào)查，選好工作切入點(diǎn);充分利用報紙、電臺、電視臺等新聞媒體進(jìn)行多形式的宣傳報道，形成良好的社會聲勢和整治氛圍。

　　(二)實(shí)施階段(8月1日至12月31日)

　　按整治方案要求，對違法、違章設(shè)立的臨街門店牌匾和戶外廣告業(yè)主采取發(fā)放限期整改通知書等形式，促使業(yè)主單位按整治要求自行拆除。

　　對逾期不拆除和整改的，要采取各種有效手段和措施進(jìn)行認(rèn)真整治，確保達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

　　并建立健全中心城區(qū)臨街門店牌匾和戶外廣告設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)與管理辦法。

　　(三)驗(yàn)收階段(20xx年1月1日至1月31日)

　　市雙創(chuàng)指揮部牽頭，對市中心市城區(qū)臨街門店牌匾和戶外廣告專項(xiàng)整治工作進(jìn)行驗(yàn)收，對驗(yàn)收不合格的限期完成整治，確保達(dá)標(biāo)。

　　五、工作要求

　　(一)市臨街門店牌匾和戶外廣告專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)做好臨街門店牌匾和戶外廣告專項(xiàng)整治工作的組織協(xié)調(diào)，確保整治工作有序開展;

　　(二)各責(zé)任單位要高度重視，制定整治實(shí)施方案，明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)，組建整治隊(duì)伍，敢碰硬、下硬茬，確保專項(xiàng)整治工作如期達(dá)標(biāo);

　　(三)有關(guān)單位要積極做好專項(xiàng)整治的配合工作。

　　公安機(jī)關(guān)要對在專項(xiàng)整治中出現(xiàn)的拒絕、阻礙國家工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的行為，依法采取果斷措施，從嚴(yán)從快查處，確保整治工作順利進(jìn)行;

　　(四)各新聞媒體要強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，對整治工作實(shí)施跟蹤報道，表彰帶頭整改和整治成效顯著的單位和個人，對行動遲緩、逾期不整改的人和事進(jìn)行曝光。

實(shí)施方案 篇9

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，規(guī)范教育教學(xué)行為，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)維護(hù)教師和教育的良好形象，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，經(jīng)研究，決定組織開展有償家教專項(xiàng)教育治理活動�，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、治理對象

　　本校所有在職教師

　　二、治理重點(diǎn)

　　1.教師違規(guī)組織學(xué)生進(jìn)行有償家教;

　　2.教師授意所教班級學(xué)生參加其本人或他人組織的有償補(bǔ)課活動;

　　3.教師違規(guī)從事有償托管;

　　4.未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)，教師參加社會舉辦的各種以升學(xué)為目的的培訓(xùn)班、補(bǔ)習(xí)班等兼職兼課活動;

　　5.其他以學(xué)生為對象，以營利為目的，以學(xué)科教學(xué)為內(nèi)容，在學(xué)校正常教育教學(xué)時間以外組織的校外教學(xué)活動。

　　說明：教師對親戚朋友的子女進(jìn)行輔導(dǎo)、補(bǔ)習(xí)等行為的，需向?qū)W校備案。學(xué)校根據(jù)教師備案情況進(jìn)行抽查。為親戚朋友所托的學(xué)生輔導(dǎo)、補(bǔ)習(xí)，每天每次不得超過3人，且不得收取任何費(fèi)用。

　　三、治理有償家教工作領(lǐng)導(dǎo)小組及分工情況

　　1. 領(lǐng)導(dǎo)小組

　　2. 具體分工

　　四、實(shí)施步驟

　　1. 宣傳發(fā)動、學(xué)習(xí)教育階段

　　主要內(nèi)容：①學(xué)校組織召開全體教師會議，對專項(xiàng)治理活動進(jìn)行動員部署。②通過講座、座談、大討論等形式，大力學(xué)習(xí)宣傳教師職業(yè)道德規(guī)范，深刻認(rèn)識有償家教的危害性和治理活動的目的意義。③組織全體教師通過集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》、《教育法》、《義務(wù)教育法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育行政法規(guī)，學(xué)習(xí)《區(qū)糾風(fēng)辦區(qū)教育局關(guān)于治理學(xué)校在職教師從事有償家教的實(shí)施意見》泰姜糾辦[20xx]1號文和《關(guān)于治理在職教師從事有償家教的實(shí)施意見》的解讀和貫徹落實(shí)要求。

　　2. 自查自糾、集中整改階段

　　主要內(nèi)容：①組織全體教師聯(lián)系自己的思想和工作實(shí)際，認(rèn)真開展自查自糾，查問題、找差距、比不足，填寫《葉甸中心小學(xué)教師從事有償家教情況自查表》，并制定落實(shí)整改措施。對能認(rèn)真開展自查并積極整改且未造成大的社會影響的，既往不咎;對不如實(shí)自查登記且不自糾的，學(xué)校要先予以嚴(yán)肅處理并書面報告區(qū)教育局監(jiān)察室。②學(xué)校要認(rèn)真開展自查，逐年段、逐班、逐個教師進(jìn)行徹底排查，準(zhǔn)確掌握每位教師是否參與有償家教情況，并結(jié)合本校實(shí)際，制定整改方案，全面清理整改。③通過組織集體宣誓、簽訂承諾書(《在職教師拒絕從事有償家教承諾書》教師一式兩份簽訂后，一份留校存檔一份自己保管)、做出公開承諾等形式，組織教師做出拒絕從事有償家教的書面承諾，并明確違規(guī)處理規(guī)定;校長要代表全體教職員工向社會做出公開承諾，并將《學(xué)校公開承諾書》張貼在學(xué)校櫥窗公開欄中。要通過召開家長座談會、聘請一些教師有償家教觀察員、發(fā)放《致學(xué)生家長一封信》、印發(fā)宣傳單、設(shè)立舉報電話、投訴信箱等形式，廣泛接受社會監(jiān)督。④學(xué)校針對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的有償家教問題，采取切實(shí)措施，督促教師立即停止有償家教行為，切實(shí)做到整改不徹底的教師不上講臺。

　　凡在1月24日后，仍繼續(xù)從事有償家教的在職教師，一經(jīng)調(diào)查屬實(shí)將嚴(yán)厲查處，嚴(yán)懲不貸。

　　3. 檢查處理、總結(jié)提高階段

　　工作內(nèi)容和督查方法：①由校長室成員牽頭，教學(xué)處、德育處、后勤處成員組成一個個督查組，深入學(xué)校教師所在村進(jìn)行隨機(jī)督查，對學(xué)生家長進(jìn)行隨機(jī)訪談，了解相關(guān)情況，結(jié)合寒暑假等特殊時段進(jìn)行專項(xiàng)督查。開學(xué)后可組織各班學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查或座談。②對群眾舉報投訴的有償家教行為，要直查快處，做到有報必查，有查必果，著力制止有償家教行為。③對此次專項(xiàng)治理活動要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，本著“從嚴(yán)治教、從嚴(yán)治�！钡脑瓌t，持之以恒地將治理活動開展下去，把治理有償家教活動作為糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)，不斷完善工作制度，建立長效機(jī)制，做到常抓不懈、保持實(shí)效，維護(hù)學(xué)校的良好形象。

　　五、工作要求

　　1. 高度重視，深化思想認(rèn)識。有償家教治理工作的'重點(diǎn)在學(xué)校，要從維護(hù)學(xué)校整體利益和優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境的大局出發(fā)，切實(shí)抓好治理工作的組織落實(shí)，做好宣傳發(fā)動工作，引導(dǎo)廣大在職教師正確認(rèn)識開展專項(xiàng)治理工作的目的意義，督促廣大在職教師自覺糾正違規(guī)現(xiàn)象。學(xué)校將結(jié)合專項(xiàng)治理活動，以社會、家長、學(xué)生的滿意度作為衡量師德師風(fēng)和學(xué)校形象的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善師德師風(fēng)建設(shè)制度，大力弘揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)的高尚師德，積極提倡教師對學(xué)生進(jìn)行義務(wù)輔導(dǎo)，減輕學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)，保護(hù)學(xué)生健康和諧發(fā)展。名師名校長、骨干教師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子要率先行動，積極抵制有償家教，以身作則，集中精力帶動全體教師潛心鉆研教學(xué)研究，服務(wù)于廣大學(xué)生。

　　2. 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)治理責(zé)任。成立治理有償家教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)負(fù)起治理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施責(zé)任。校長是專項(xiàng)治理工作的第一責(zé)任人，對制止有償家教負(fù)主要責(zé)任，要做到態(tài)度上旗幟鮮明、管理上措施具體、整治上果斷有力;學(xué)校其他領(lǐng)導(dǎo)成員在治理有償家教工作中，根據(jù)分工，各負(fù)其責(zé);廣大在職教師是直接責(zé)任人，要自覺抵制和拒絕從事有償家教行為。學(xué)校要把是否參與有償家教作為績效考核、職稱評定、評優(yōu)評先和發(fā)放績效工資和獎勵性工資的重要依據(jù)，并制定切實(shí)可行的整治方案，精心組織實(shí)施，確保專項(xiàng)治理活動取得實(shí)效。

　　3. 嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任追究。一要加大對從事有償家教在職教師的查處力度。對于在職教師頂風(fēng)從事有償家教或變相以各種名義違規(guī)者，一經(jīng)查實(shí)，將根據(jù)上級有關(guān)文件的規(guī)定予以處理：“凡從事有償家教行為的，師德考核等次定為不合格，進(jìn)而績效考核、年度考核應(yīng)定為不合格，且在三年內(nèi)不得參加評優(yōu)評先、職務(wù)晉升等，按有關(guān)規(guī)定扣發(fā)績效工資，必要時可調(diào)整崗位;教師違反師德規(guī)范情節(jié)嚴(yán)重、造成惡劣影響的，應(yīng)給予黨紀(jì)政紀(jì)處分或者撤消教師資格、解聘”。二要實(shí)施責(zé)任追究制度。要加強(qiáng)對在職教師的教育管理，履行好對有償家教治理工作的責(zé)任。

　　六、相關(guān)說明

　　1. 輔導(dǎo)備案報告方法：如果教師為親戚朋友的子女或親戚朋友所托的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)、補(bǔ)習(xí)，必須提前報王俊平副校長處登記備案。

　　2. 快速答疑機(jī)制的具體措施：熊劍文、馬軍負(fù)責(zé)關(guān)注姜堰本地論壇的網(wǎng)絡(luò)輿情，許志成、申利峰負(fù)責(zé)及時搜集學(xué)校西門口舉報箱內(nèi)的相關(guān)投訴舉報的信息，學(xué)校舉報電話設(shè)立在校長室，另外兩個號碼分別是張秀華校長和分管負(fù)責(zé)人王俊平副校長的手機(jī)號碼，另附教育局舉報電話。各小組一旦發(fā)現(xiàn)相關(guān)投訴或舉報的信息，及時報校長室處置。網(wǎng)絡(luò)上面所有答復(fù)信息統(tǒng)一由學(xué)校發(fā)言人王俊平同志發(fā)布。

　　3. 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控責(zé)任人及具體方法、措施：李維忠副校長為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控第一責(zé)任人，唐亞彬、馬 軍、梁小兵、熊劍文為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控具體責(zé)任人，各學(xué)科老師為質(zhì)量監(jiān)控直接責(zé)任人，由教導(dǎo)處各學(xué)科分管負(fù)責(zé)同志牽頭，組織各年級進(jìn)行月度質(zhì)量抽測，確保每學(xué)期所有年級所有學(xué)科全覆蓋，對質(zhì)量較差的年級和學(xué)科進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤督查。

實(shí)施方案 篇10

　　根據(jù)縣委、縣政府《20xx年全縣軟環(huán)境和效能建設(shè)工作意見》文件精神，經(jīng)研究，決定開展“優(yōu)服務(wù)、助發(fā)展”主題實(shí)踐活動，現(xiàn)制定方案如下：

　　一、目標(biāo)

　　建立起以縣級配送中心為主，門店配送為輔的終端客戶全覆蓋配送網(wǎng)絡(luò)。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　成立直配直送工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：；成員：。

　　三、原則

　　1.掌控終端原則。通過摸底、調(diào)查、整合，建立起所有終端客戶資料庫，全面提高市場終端資源的掌控能力。

　　2.經(jīng)濟(jì)高效原則。按照市場化要求優(yōu)化運(yùn)作流程，以滿足終端客戶需求、提高市場響應(yīng)速度為目標(biāo)，不斷提高配送效率。

　　3.改革創(chuàng)新原則。把終端配送與推進(jìn)客戶經(jīng)理制有機(jī)結(jié)合起來，構(gòu)建市場營銷、物流配送、客戶服務(wù)流通格局。

　　4.客戶滿意原則。不斷改進(jìn)和優(yōu)化直配直送線路、周期，提高服務(wù)響應(yīng)速度，提高配送服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。

　　四、配送模式

　　在市場經(jīng)營科成立物流配送中心，自配車輛，專門負(fù)責(zé)全縣的食鹽和非鹽的配送。建立以公司物流中心配送為主，門店配送為輔的配送模式。

　　客戶服務(wù)中心統(tǒng)一管理配送車輛，根據(jù)客戶經(jīng)理上報訂單，客服中心安排配送路線定點(diǎn)、定時、定量配送。

　　為減輕公司集中配送壓力，按照“就近、便捷、應(yīng)急”的原則，實(shí)現(xiàn)門店所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客戶由門店自主配送，對周期固定、需求量較大的客戶及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照經(jīng)濟(jì)原則采取配送中心配送。

　　門店保證10-20噸的庫存，以滿足所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)1-2個月的市場需求，由鹽廠直接配送到門店。門店將客戶訂單上報客戶服務(wù)中心，需要由門店直接配送的，由客服中心安排門店直接送貨，給予門店送貨員工每噸35元定額送貨費(fèi)用。

　　終端客戶直配直送訂單管理由公司客服中心負(fù)責(zé)。其主要職能是：建立本區(qū)域內(nèi)所有終端客戶電子臺帳和數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一編制客戶代碼，并定期刷新，實(shí)行動態(tài)加密管理；負(fù)責(zé)接受各門店和客戶的所有訂單，對訂單進(jìn)行匯總、分類、確認(rèn)，按經(jīng)濟(jì)高效原則下達(dá)配送中心或門店配送訂單；負(fù)責(zé)終端客戶電話訪銷，接受客戶投訴和咨詢，并對處理結(jié)果和反饋進(jìn)行跟蹤。

　　所有車輛由客戶服務(wù)中心統(tǒng)一管理、根據(jù)客戶經(jīng)理上報的訂單，客服中心合理安排配送路線定點(diǎn)、定時、定量配送。實(shí)現(xiàn)以門店到終端的一公里范圍的自主配送。

　　目前服務(wù)范圍為全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，服務(wù)終端客戶約為800戶左右，公司現(xiàn)有一部車輛載重5噸廂式貨車和一輛面包車。全縣實(shí)行直配直送需要配送車輛3部，城區(qū)直配直送小面包車外加電動車一部在城區(qū)直接配送。其它地區(qū)由一部載重5噸的廂式貨車直接配送，配駕駛員和裝卸工，駕駛員月薪2300元，裝卸工由駕駛員自帶，上下力費(fèi)每噸30元；另配一名勞務(wù)派遣送貨人員，負(fù)責(zé)城區(qū)直配直送，月薪20xx元。

　　五、配送流程

　�。ㄒ唬┡渌椭行呐渌土鞒�

　　1.接受客服中心訂單。配送中心每天定時接收客服中心匯總的各類訂單，并按照訂單量安排線路和車輛，分類打印出配送單。配送中心的訂單起送數(shù)量原則上為每單5箱以上（含5箱）。

　　2.車輛的管理與運(yùn)行。所有運(yùn)輸車輛由配送中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。配送中心根據(jù)配送單的數(shù)量和區(qū)域合理安排運(yùn)輸車輛、優(yōu)化配送線路。為保證及時補(bǔ)貨，配送周期：一般為半月送一次，城區(qū)商超和集鎮(zhèn)大超市24小時服務(wù)。

　　3.商品儲備與分揀。配送中心要根據(jù)訂單情況檢查商品庫存，保證各類商品的安全庫存。對單次送貨規(guī)格、品種較多的要提前安排分揀備貨，以提高裝車速度和效率。

　　4.回單收取和貨款回籠。配送人員在把貨物送到終端后，要請客戶核對商品的品種和數(shù)量，確認(rèn)無誤后請客戶在配送回單上簽字確認(rèn)，并把配送單的'客戶聯(lián)留給客戶。對需要現(xiàn)場收取貨款的要當(dāng)場收取。配送結(jié)束以后，配送人員要及時將貨款和經(jīng)客戶簽字確認(rèn)的回單交回客服中心。

　�。ǘ�）門店配送流程

　　1.客戶訂單運(yùn)行流程。門店要將每天收集的訂單進(jìn)行匯總，并通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)傳輸?shù)娇头�中心�？头�中心收到訂單后進(jìn)行配送安排，把需要通過門店進(jìn)行配送的訂單通過系統(tǒng)傳輸給門店，門店打印配送單。門店的訂單起送數(shù)量一般為2—5箱。

　　2.配送安排和線路優(yōu)化。門店的配送要體現(xiàn)“就近、便捷、應(yīng)急”的特點(diǎn)：“就近”主要是貼近市場，根據(jù)市場運(yùn)行實(shí)際和客戶需求提供及時性配送服務(wù)；“便捷”主要是方便客戶需求，在門店覆蓋范圍內(nèi)提供方便快捷的配送服務(wù)；“應(yīng)急”主要用于滿足突發(fā)性需求，在面臨搶購、災(zāi)害等情況下，根據(jù)庫存情況均衡發(fā)貨，防止區(qū)域性脫銷。

　　門店打印出配送單以后，要根據(jù)配送的品種、數(shù)量進(jìn)行車輛、線路安排，并盡可能地優(yōu)化配送線路。

　　3.商品儲備與分揀。門店要根據(jù)日常銷售情況備好庫存。一般非鹽產(chǎn)品保證一個配送周期以上的庫存量；鹽的庫存要視倉儲條件而定，至少保證在一個配送周期以上，倉儲條件能接受廠方直配的要保持10—20噸的安全庫存。門店在收到配送需求后要及時檢查商品庫存，對品種規(guī)格不全的要通過訂單上傳配送中心補(bǔ)貨。

　　4.回單收取和貨款回籠。配送人員在把貨物送到終端后，要請客戶核對商品的品種和數(shù)量，確認(rèn)無誤后請客戶在配送單上簽字確認(rèn)，并把配送單的客戶聯(lián)留給客戶。對需要現(xiàn)場收取貨款的要當(dāng)場收取。配送結(jié)束以后，配送人員要及時將貨款和經(jīng)客戶簽字確認(rèn)的回單交回門店。門店要將配送計劃執(zhí)行情況及時反饋給客服中心。

　　六、具體要求

　　1.客戶經(jīng)理要不斷增強(qiáng)客戶服務(wù)能力，建立健全客戶資料、進(jìn)銷存、訪銷、客服等臺帳，記錄詳細(xì)。所有終端客戶訂單生成都以客戶信息采集、客戶代碼編制、客戶資料管理為基礎(chǔ)，由客戶經(jīng)理訪銷、門店上報、客服中心主叫和被叫產(chǎn)生。

　　2.市場營銷科（客服中心）為訂單運(yùn)行起點(diǎn)，負(fù)責(zé)訂單分流運(yùn)行，由城區(qū)倉庫發(fā)運(yùn)的訂單交由市場營銷科組織配送，配送單據(jù)憑證齊全，及時裝訂，妥善保存。

　　3.鹽政科要嚴(yán)格對照配送模式和流程，堅持標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)實(shí)地走訪檢查，認(rèn)真抓好市場監(jiān)管，防止發(fā)生送大戶、侵銷、強(qiáng)賣搭售等違規(guī)行為，確保直配直送工作取得實(shí)效。

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